この度はホテルモントレ京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。館内の騒音や館内案内におきまして、お客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございません。いただいたご意見を社内で共有し、お客様により快適にお過ごしいただける環境づくりの為、改善と再発防止に努めてまいります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


貴重なご意見、ご感想をありがとうございました。


モントレ京都　フロントマネージャー

この度はホテルモントレ京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場スタッフやご朝食、立地におきましてお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。お部屋のお風呂場の臭いでご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。お客様の仰るように、現場任せにせず社内全体で情報を共有し、客室のチェックを強化するなど再発防止に努めてまいります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

貴重なご意見、ご感想をありがとうございます。


モントレ京都　フロントマネージャー

この度はホテルモントレ京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事におきましてお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。当館では京都ならではの食材を多数使用しております。今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またの機会がございましたら是非当館をご利用いただければと存じます。
貴重なご意見、ご感想をありがとうございます。

モントレ京都　フロントマネージャー

この度はホテルモントレ京都をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。温かいお言葉をいただく事ができスタッフ一同大変嬉しく存じます。お客様の仰るように、当館では多くのお客様に楽しんでいただけるよう毎年クリスマスシーズンになりますとクリスマスツリーやリースなどの装飾を致しております。
また京都へお越しの際は、当館を是非ご利用いただけると幸いでございます。

貴重なご意見、ご感想ありがとうございます。


モントレ京都　フロントマネージャー

この度は数あるホテルの中からホテルモントレ京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくのご宿泊にも関わらず、フロントで長時間お待ちいただいたことや館内施設、客室の照明におきましてご不快な思いをさせてしまい大変申しございません。
いただいたご指摘を社内で共有の上、チェックイン等をよりスムーズにご案内できるよう改善と、お部屋で快適にお過ごしいただける環境づくりの為再発防止に努めてまいります。
重ねてお詫びを申し上げると共に、またのご来館をお待ちいたしております。

貴重なご意見、ご感想をありがとうございます。


モントレ京都　フロントマネージャー

この度はホテルモントレ京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ごゆっくりお過ごしいただけたようで私共も大変嬉しく存じます。
フロントの対応に関しましては、配慮が行き届かず誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見をしっかりと受け止め、スタッフ一同今後のサービスの改善に努めてまいります。
またの機会がございましたら当館をご利用いただけると幸いでございます。

貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。


モントレ京都　フロントマネージャー

この度はホテルモントレ京都をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
ドライヤーに関しまして、お客様にご満足のいくサービスを提供できず誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見を社内で共有し、今後のサービスの改善と向上に努めて参ります。
貴重なご意見、ご感想をありがとうございました。


モントレ京都　フロントマネージャー

いつもホテルモントレ京都をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当館の雰囲気や設備に関しまして多数のお褒めのお言葉を頂け、大変嬉しく存じます。今後もお客様に快適にお過ごし頂ける様サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


モントレ京都　フロントマネージャー

この度はホテルモントレ京都をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。お褒めのお言葉を頂けスタッフ一同大変嬉しく存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


モントレ京都　フロントマネージャー

この度はホテルモントレ京都をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、全国旅行支援のキャンペーンが始まり、ありがたいことに多くのお客様にご利用頂いている日々が続いております。お客様に快適にお過ごし頂けるよう、チェックインやチェックアウトをスムーズに対応するなどの作業の効率化を改善に努めて参ります。
またの機会がございましたら、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
貴重なご意見、ご感想をありがとうございました。

モントレ京都　フロントマネージャー

この度はホテルモントレ京都をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。お客様のご旅行がご満足いくものになり、またお褒めのお言葉も頂けスタッフ一同大変嬉しく存じます。今後もお客様にご満足頂けるより良いホテルを目指して参りますので、またのお越しを是非お待ち申し上げております。

モントレ京都　フロントマネージャー

この度はホテルモントレ京都をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室備品におきましてお客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。スパ施設におきましてもお客様のご期待に添えることが出来ずにお恥ずかしい限りでございます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、客室清掃の強化や館内のサービスの向上に努めて参りますので、何卒ご了承頂ければと存じます。
またの機会がございましたら当館をご利用頂ければ幸いでございます。
貴重なご意見、ご感想をありがとうございました。

モントレ京都　フロントマネージャー

この度はホテルモントレ京都をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか

お客様に安心してご滞在を頂けるように今後もより良いホテルを目指して参りますのでまた是非とも当ホテルへお越し下さいますようお願い申し上げます。
貴重なご意見、ご感想をありがとうございました。

モントレ京都　フロントマネージャー

この度はホテルモントレ京都をご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊を頂いたにも関わらず、当ホテルの客室や設備においてお客様の期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
お客様に気持ちよくお部屋でお過ごし頂くためにも、今後は同じことのないよう客室清掃を強化するなどサービスの改善と向上に努めて参ります。

またの機会がございましたら当館をご利用をいただければ幸いでございます。
貴重なご意見、ご感想をありがとうございました。

モントレ京都　フロントマネージャー