総合4
のりりんご03さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ
- のりりんご03さん [50代/男性] 2022年11月28日 11:19:47
-
少し早めに着きましたが、スムーズにチェックインできました。ただ、平面の駐車場をお願いしていましたが、そこは上手く伝わって無かった感がありました。
2泊中に部屋へ戻ってきたら、ルームサービスで超綺麗になっていました。清掃が入ると思っていなかったので、散らかしてました。恥ずかしかったですが、あそこまで完璧だと何も言う事が無いです。
気持ち良く寝れました。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【遅めチェックインでお得 室料のみ】アフター18時ステイ
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
総合5
kaki0121さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ
- kaki0121さん [50代/女性] 2022年11月21日 11:17:43
-
スタッフの方がとても親切で細やかな気遣いをされていて良かったです。部屋もキレイでシャワーの水圧もすごくて快適に過ごせました。
朝ご飯も上品な味付けで美味しかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】モントレスタンダードプラン 室料のみ
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】】
総合5
投稿者さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月20日 08:13:24
-
立地が良く、スッタフも親切に対応して頂き、京都に来る時の私の定宿です。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割60 室料のみ】60日前までのお得なプラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル【禁煙】】
総合4
投稿者さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月15日 13:55:06
-
ゆっくりできました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【きょうと魅力再発見旅プロジェクト】京都府・隣接府県民限定 室料のみ
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
総合4
かおさんさんさんの ホテルモントレ京都 のクチコミ
- かおさんさんさん [70代/女性] 2022年11月12日 15:50:47
-
とにかく便利な立地で動きやすかったです。中心の駅近くで錦市場まで歩けで、でもスーパーやコンビニいろんなカフェなど何でもあり。ホテルは一人にはキングベッドはちょっと持て余しました。朝ご飯のブッフェは美味しかったです。スパのサウナが工事中で使えなかったのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】京のおばんざい・漬物など地元の食材を用いたお料理がたっぷり
- ご利用のお部屋
- 【キングダブル・シングルユース【禁煙】】
総合5
投稿者さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月09日 11:25:47
-
京都市内で立地が良く、安心できる駐車場があり、施設も食事もとても良いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】モントレスタンダードプラン 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】】
総合5
投稿者さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月07日 11:25:36
-
ベッドが良かった。
ぐっすり眠れました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15%OFF モントレスペシャル★ポイント10倍
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
総合5
投稿者さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月07日 11:24:42
-
スパが無料で利用できると良いですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15%OFF モントレスペシャル★ポイント10倍
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
総合5
投稿者さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月06日 19:11:26
-
外観、内装がとても素敵で、お部屋もきれいでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15%OFF モントレスペシャル★ポイント10倍
- ご利用のお部屋
- 【クイーンダブル【禁煙】】
総合3
投稿者さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月06日 15:43:47
-
駅から近くて便利です。
浴室に話題のシャワーヘッドが装備してあり、試用できてよかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15%OFF モントレスペシャル★ポイント10倍
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】】
総合3
投稿者さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月04日 13:21:55
-
とても綺麗で素敵なホテルです。ツインのお部屋に、3人で泊まりました。お部屋の広さは2人とは変わらないのに、2人で泊まるより3人で泊まった方が、1人あたりのお値段が、少しお高くなるのはどうしてでしょう?
駐車場は、翌日の15時まで使用できたので、助かりました。
海外の方も多く、フロントが混雑していたり、朝食も待ち時間がありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】モントレスタンダードプラン 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【禁煙】3名】
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
くみ09043633さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ
- くみ09043633さん [60代/女性] 2022年11月01日 20:05:53
-
部屋着が選択していないものでした。
気持ち悪いと思いました。
二度と利用しません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルモントレ京都 2022年11月02日 06:11:37
-
この度はホテルモントレ京都をご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら客室備品においてお客様にはご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルのパジャマは洗濯後、糊付けなどを行わずにご提供をしておりますが今後は客室へ入室する際の確認をより強化するように致しますので何卒ご容赦下さいませ。
これに懲りず、挽回する機会を頂けましたら幸いでございます。
貴重なご意見、ご感想をありがとうございました。
モントレ京都 フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付き】隨縁亭「東山会席」京の素材を愉しむ全8品
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】】
総合4
投稿者さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月31日 21:11:01
-
にちとまキャンペーン 最終日の為か、チェックイン時間を早めていたようで 流石だな、と思いました。クーポンの説明 等々 フロントの方も 大変そうでした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルモントレ京都 2022年11月02日 06:04:50
-
この度はホテルモントレ京都をご利用頂き、誠にありがとうございます。
出来る限り皆さまをお待たせすることのなきようにお手続きをすすめさせてはおりますが週末などは混雑することもございます。
お客様におかれましてはご理解を頂くお言葉を頂戴し、感謝致します。
また機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用頂きますようにお願い申し上げます。
ホテルモントレ京都 フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【京都にちとまキャンペーンプラン】1人3,000円分電子地域クーポン付き 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【クイーンダブル【禁煙】】
総合4
投稿者さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月31日 18:32:52
-
安く泊まれたし、スパも部屋もゆったりできてとっても良かったのですが、チェックインに時間がかかったのが少し残念でした。
ハイシーズンだし、利用者の平均年齢が高いうえ、クーポンなどの説明で大変そうだったので、仕方ないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルモントレ京都 2022年11月02日 05:57:45
-
この度はホテルモントレ京都をご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながらチェックインにおいてお客様をお待たせ致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。
混雑時においても出来る限りスムーズな対応を行えるように今いちどオペレーションの改善に努めさせて頂きますので何卒ご容赦下さいませ。
そのような中でも寛容なお言葉を頂き、感謝致します。
これに懲りず、変わらぬご愛顧を頂ければ幸いに存じます。
貴重なご意見、ご感想をありがとうございました。
ホテルモントレ京都 フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【京都にちとまキャンペーンプラン】1人3,000円分電子地域クーポン付き 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
総合3
投稿者さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月31日 16:15:01
-
フロント、パーキングの接客は大変気持ちよく、入り口全体にアロマの香りが漂い、インテリアも最近のグッチのような雰囲気もあり、良い気持ちでチェックインできました。
チェックイン後にセキュリティもしっかりして安心感を感じつつ、客室に向かったところ、清掃中だったのか廊下に用具とゴミ袋を並べて、歩きにくく、従事されていた方たちの声も大変大きく、フロントとは違う匂いにも充満し、雰囲気が真逆だなぁと。
お部屋の清掃も寝具は綺麗でしたが、バスルームの隅に水垢やカビが見受けららました。シャンプーなどのポンプもしっかり閉まっておらず、デスクやテレビ周りなど埃が溜まっていました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルモントレ京都 2022年11月02日 05:52:38
-
この度はホテルモントレ京都をご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら客室清掃及びスタッフにおいてお客様にはご迷惑をお掛けすることとなり、誠に申し訳ございませんでした。
快適にお過ごし頂けるお部屋、環境をご提供することはホテルとして当然のことでございますがそれがかなわず、お恥ずかしい限りでございます。
今後同じことが起こらぬように清掃点検の強化、またスタッフへの指導を徹底して参りますので何卒ご容赦下さいませ。
憚られるお願いではございますが、また機会がございましたら当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
貴重なご意見、ご感想をありがとうございました。
ホテルモントレ京都 フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】モントレスタンダードプラン 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】】
総合4
まるきょう@札幌さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ
- まるきょう@札幌さん [40代/男性] 2022年10月26日 23:56:15
-
京都の寒い夜にもしっかり暖房が効いて快適に過ごせました。
スパの利用料金がもう少し安ければよいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルモントレ京都 2022年10月27日 11:44:11
-
この度はホテルモントレ京都をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルでの滞在が快適なものであり、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これから寒い季節に向けて皆さまに当ホテルの温泉でリラックスして頂けるようにサービスの向上に努めさせて頂きますのでまた是非とも当ホテルへお越し下さいますようお願い申し上げます。
ホテルモントレ京都 フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【ホテルモントレ京阪神×楽天限定コラボ】ポイント20倍プラン 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
総合3
トゥットゥルー(仮)さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ
- トゥットゥルー(仮)さん [50代/男性] 2022年10月18日 22:31:18
-
楽天:全国旅行支援の取得方法が複雑すぎるので判らない、支援の受付準備したが対応不可でした。
ホテル:①格安なのでしかたがないが、狭かった。
②立地が良い(錦市場、大丸、ファミマなどが近くなので、歩いて食事や買い物に行ける。)
③室内の隅や排気口にほこりがたまり、きれいでない。
④受付指定時間に30分以上遅れる場合は連絡必要で連絡ない場合はキャンセルありとの契約で
ありながら、受付ロービーが45分以上混雑し、受付指定時間を遅れました。
⑤ホテルルームの室内灯の説明なく難しい(①カード差し、②ベットスイッチ最大回転にした
のち、入口ドアのスイッチを押すことで灯りるが、順番を間違うと部屋がくらいまま)
⑥宿泊した朝に駐車場の掛かり員にお礼したが返答なし。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルモントレ京都 2022年10月27日 11:54:50
-
この度はホテルモントレ京都をご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながらせっかくご宿泊を頂いたにも関わらず、受付や客室清掃においてお客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。
週末のお手続きは混雑致しますが、お客様をお待たせし、貴重なお時間を頂いているということを重く受け止めて出来る限りスムーズに手続きを行えるように努めさせて頂きますので何卒ご容赦下さいませ。
また清掃不備においても今後同じことの無いように清掃チェックの強化に努めさせて頂きます。
憚られるお願いではございますが、また機会がございましたら当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。貴重なご意見、ご感想をありがとうございました。
ホテルモントレ京都 フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール・ポイント20倍】モントレスペシャル 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル【禁煙】】
総合5
和飲G3→G5さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ
- 和飲G3→G5さん [60代/男性] 2022年10月15日 15:31:16
-
京都にちとまでとてもお値打ちに宿泊できました。地下鉄烏丸御池駅から徒歩圏内で京都市内どこへ行くにも便利なのでリピートしています。買い物にも、食事にもとても便利です。10回以上連続で同じ部屋でしたが、今までの部屋の数階上の同じ雰囲気の部屋でした。心遣いに感謝です。歯ブラシなど自分でピックアップする形式になりましたが、これは時代の流れで理解しています。歯ブラシ、ヒゲそりはコロナ前から携帯しています。使い捨てはもったいないです。修学旅行の団体が宿泊とのことでしたので、これから京都には観光客が戻ってくるのでしょう。紅葉を避けたオフシーズンにまたお世話になります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルモントレ京都 2022年10月27日 11:40:12
-
いつもホテルモントレ京都をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルをお気に召して頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様が仰られるように当ホテルの周辺には多くの飲食店があり、便利であると自負しております。
これからの観光シーズンを迎え、ご来館の皆さまをおもてなしさせて頂く所存でございますのでまた是非とも当ホテルへお越し下さいますようお願い申し上げます。
ホテルモントレ京都 フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【京都にちとまキャンペーンプラン】1人3,000円分電子地域クーポン付き 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】】
総合5
投稿者さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月13日 14:26:46
-
初めての利用でした。リーズナブルな上に綺麗な建物、部屋でとても満足です。駅からも近く、旅行にはとても利用しやすいホテルだと思います。予定よりも広いベッドの部屋に案内していただきました。
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルモントレ京都 2022年10月27日 11:11:39
-
この度はホテルモントレ京都をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また多くのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。
「また利用したい」と仰って頂いたお言葉のご期待にそうように今後もサービスの向上に努めさせて頂きますのでまた是非とも当ホテルへお越し下さいますようお願い申し上げます。
ホテルモントレ京都 フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【9月限定10%OFFポイント6倍】ベーシックステイ<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【クイーンダブル【禁煙】】
総合4
投稿者さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ
いつか泊まってみたいホテルの一つで、前を通るたびに外観からとても期待していました。
実際に泊まってみると設備が古くビジネスホテル並みと感じました。その割には良いお値段でがっかりです。最近の新しいビジネスホテルの方が部屋の設備や導線が良く、清潔感もあり快適に過ごせます。それからカーペットと黒い家具のせいで逆に埃が目立つのが気になりました。辛口意見で失礼しました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はホテルモントレ京都をご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊を頂いたにも関わらず、当ホテルの客室や設備においてお客様の期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
お客様に気持ちよくお部屋でお過ごし頂くためにも、今後は同じことのないよう客室清掃を強化するなどサービスの改善と向上に努めて参ります。
またの機会がございましたら当館をご利用をいただければ幸いでございます。
貴重なご意見、ご感想をありがとうございました。
モントレ京都 フロントマネージャー