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さおさお6819さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ
- さおさお6819さん [40代/女性] 2022年10月11日 18:16:21
-
今回京都プロジェクトがあったので近いですが宿泊しました。
お風呂もきれいでよかったし、朝食の内容もよかったです。京都らしい生湯葉や生麩ぬたなど色々ありました。
前にはスタバがありコンビニもちかくにあってよかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルモントレ京都 2022年10月27日 09:03:07
-
この度はホテルモントレ京都をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また当ホテルをお気に召して頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様が仰られるように当ホテルの朝食は京都ならではのものをご用意しており、お客様からもご好評を頂いております。
また次回お越し頂いた際にもホテルモントレ京都を楽しんで頂けるようにより良いホテル作りを目指して参りますのでまた是非とも当ホテルへお越し下さいますようお願い申し上げます。
ホテルモントレ京都 フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【きょうと魅力再発見旅プロジェクト】京都府・隣接府県民限定 朝食・温泉付き
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【禁煙】3名】
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投稿者さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月11日 17:35:42
-
お部屋はゆったりとしていて浴槽も広く、全体のデザインが統一されていて流石モントレという感じでした。
ただ浴室の換気扇がどうにも弱く、前夜干しておいたタオルからは朝になると部屋干し臭が。
各タオル2枚ずつ用意してありましたので問題はありませんでしたが、浴室内の部屋干し臭にはちょっとげんなりです。
温泉は夜に間に合わず朝に入りましたが、混雑していたものの雨続きで冷えた体がよくあたたまりました。
天空のスパとは言いますが女湯からは当然ながら何も見えませんね(笑)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルモントレ京都 2022年10月27日 08:28:38
-
この度はホテルモントレ京都をご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら浴室の換気においてお客様にはご迷惑をお掛けすることとなり、誠に申し訳ございませんでした。
今後清掃の際には異常、異変がないかを十分に確認した上でお客様に快適にお過ごし頂けるお部屋を提供するように徹底致しますので何卒ご容赦下さいませ。
これに懲りず、変わらぬご愛顧を頂ければ幸いに存じます。貴重なご意見、ご感想をありがとうございました。
ホテルモントレ京都 フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15%OFF 天然温泉スパ付モントレスペシャル★ポイント10倍
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル【禁煙】】
総合4
投稿者さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月11日 00:01:45
-
街中で立地は良いです。観光の拠点にもアリと思います。周辺には飲食店も沢山あり、晩ごはんもどこに行くか迷うくらいですし、カフェも多くモーニングは近くの喫茶店モーニングを楽しめました。
部屋は隣や廊下の音や声が結構聞こえるのがかなり気になります。バスルームは少し排水の臭いなのかがちょっと気になりました。古いからかもしれませんが、快適さは求めたいですね。ホテルのカフェ、ザ・ライブラリーも楽しみにしてたのですが、披露宴の控え室とかで利用出来ず残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルモントレ京都 2022年10月27日 07:57:24
-
この度はホテルモントレ京都をご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら客室の騒音、浴室の臭いにおいてお客様にはご迷惑をお掛けすることとなり、誠に申し訳ございませんでした。
またカフェライブラリーに関してもご利用を検討されておりましたところ当ホテルの都合でご提供がかなわず、重ねてお詫びを申し上げます。
お部屋の清掃に関しましては今後同じことの無いように、清掃スタッフにしっかりと点検するように指導を徹底して参りますので何卒ご容赦下さいませ。
憚られるお願いではございますが、また機会がございましたら当館をご利用頂ければ幸いでございます。貴重なご意見、ご感想をありがとうございました。
ホテルモントレ京都 フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】モントレスタンダードプラン 室料のみ
- ご利用のお部屋
- 【クイーンダブル【禁煙】】
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楽天家5937さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ
- 楽天家5937さん [40代/男性] 2022年10月08日 11:21:15
-
10年ほど前から何度かお世話になってます。
今回は、修学旅行の団体さん(中学生)?か泊まっていたみたいで、その旨もチェックインの際に伺いました。
子どもは、仕方ないけど引率の先生が残念でしたね。
朝、あとからエレベーターにぞろぞろ乗ってきて毎階に止まり中学生で満員になって、朝食会場の2階で降りる際、先生は私に会釈ひとつせず、降りていきました。
先生があれは残念ですね。
ホテルも団体さん有り難いかもしれないけど、ホテルでの最低限のマナーぐらい教えたほうがいいかもしれませんね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルモントレ京都 2022年10月27日 07:35:17
-
いつもホテルモントレ京都をご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながらせっかくご宿泊を頂いたにも関わらず、お客様にはご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
団体様滞在時のエレベーター利用は混雑する時間が発生する為にホテルスタッフにて誘導するべきでございましたが配慮が行き届かずに重ねてお詫びを申し上げます。
今回の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後同じことが起こらぬように改善に努めさせて頂きますので何卒ご容赦下さいませ。
これに懲りず、変わらぬご愛顧を頂ければ幸いに存じます。またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルモントレ京都 フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【きょうと魅力再発見旅プロジェクト】京都府・隣接府県民限定 温泉付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
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デリードさんの ホテルモントレ京都 のクチコミ
- デリードさん [60代/女性] 2022年10月07日 11:56:45
-
前日がグレードアップのお部屋レディスフロアを提供して下さったため、あまりにも良いお部屋だったので、延泊しました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルモントレ京都 2022年10月27日 07:28:35
-
この度はホテルモントレ京都をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルでの滞在がお客様にとってご満足のいくものであったとのことでスタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからもお客様に長く滞在していたいと思って頂けるように努めさせて頂きますのでまた是非とも当ホテルへお越し下さいますようお願い申し上げます。
ホテルモントレ京都 フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【きょうと魅力再発見旅プロジェクト】京都府・隣接府県民限定 室料のみ
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】】
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デリードさんの ホテルモントレ京都 のクチコミ
- デリードさん [60代/女性] 2022年10月07日 11:53:45
-
リピーターですが、今回レディスフロアにグレードアップして下さり、お部屋も広く、タオル類も通常のものより柔らかく上質なもので、バスローブも付いていて、本当に満足でした。
気持ち良すぎてフロントに延泊を申し出たら、快くお受け頂き、感謝しています。
いつも温泉フリーパスを付いているプランを利用させて頂いたますが、本当にモントレさん大好きです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルモントレ京都 2022年10月27日 07:24:42
-
いつもホテルモントレ京都をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルのレディースルームをお気に召して頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様が仰られたように当日に空きがございましたら無償にてお部屋をグレードアップさせて頂くこともございます。
今後ともお客様のご期待にそうべく、サービスの向上に努めさせて頂きますのでまた是非とも当ホテルへお越し下さいますようお願い申し上げます。
ホテルモントレ京都 フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【きょうと魅力再発見旅プロジェクト】京都府・隣接府県民限定 温泉フリーパス付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】】
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デリードさんの ホテルモントレ京都 のクチコミ
- デリードさん [60代/女性] 2022年10月07日 11:48:17
-
常宿にさせて頂いていますが、宿泊客が多かったのか、これまでで一番狭いお部屋でした。
初めて朝食付きを利用しましたが、こちらもお料理並ぶ会場とは別会場で不便な上、下膳されるワゴンが何度も行き交い、お食事中とても不快な思いをしました。
これならチェックイン時に予め時間を予約した方がいいのではないかなとも思いました。
昼食も1階で頂きましたが、宿泊者割引があり、少しお得感を得られましたが、お味は可もなく不可もなくというものでしたが、静かで調度品も良く雰囲気は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルモントレ京都 2022年10月27日 07:18:22
-
いつもホテルモントレ京都をご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながらせっかくご宿泊を頂いたにも関わらず、朝食におきましてはスタッフの配慮が足らず、お客様にご不快な思いをお掛け致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今回ご意見はスタッフ間で共有し、お客様に気持ちよくホテルをご利用して頂く為にも改善に努めさせて頂きますので何卒ご容赦下さいませ。
憚られるお願いではございますが、また機会がございましたら当館をご利用頂ければ幸いでございます。貴重なご意見、ご感想をありがとうございました。
ホテルモントレ京都 フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【きょうと魅力再発見旅プロジェクト】京都府・隣接府県民限定 朝食・温泉フリーパス付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】】
総合4
投稿者さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月06日 11:35:37
-
10/2から2泊3日、朝食時の飲み物に薄茶もあった。煎茶やほうじ茶に並び、茶碗と茶筅と薄茶のパックもあり、自分で点てて頂く。デザートに可愛らしい和菓子もあり、食後の一碗で気持ちもスッキリ。とても嬉しい朝でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルモントレ京都 2022年10月27日 06:46:57
-
この度はホテルモントレ京都をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在を楽しんで頂けたことをスタッフ一同大変嬉しく存じます。
朝食スタッフにもお客様のご意見を共有し、今後の励みとさせて頂きます。
これからもご満足して頂くように日々改善を重ねて参りますのでまた是非とも当ホテルへお越し下さいますようお願い申し上げます。
ホテルモントレ京都 フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割 朝食付き】2泊以上でお得にSTAY
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル【禁煙】】
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投稿者さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月04日 15:27:49
-
初めて利用しましたが、気持ちよく使うことができました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルモントレ京都 2022年10月27日 06:42:18
-
この度はホテルモントレ京都をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後とも継続してご利用を頂けるように日々サービスの向上に努めさせて頂きますのでまた是非とも当ホテルへお越し下さいますようお願い申し上げます。
ホテルモントレ京都 フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【遅めチェックインでお得 室料のみ】アフター18時ステイ
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】】
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投稿者さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月04日 00:53:20
-
朝食は 種類が多くて 美味しく 最高に良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルモントレ京都 2022年10月27日 06:38:20
-
この度はホテルモントレ京都をご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食をお気に召して頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また次回お越し頂いた際にもご満足を頂けるように日々改善に努めさせて頂きますので是非とも当ホテルへお越し下さいますようお願い申し上げます。
ホテルモントレ京都 フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【きょうと魅力再発見旅プロジェクト】京都府・隣接府県民限定 朝食・温泉フリーパス付き
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル【禁煙】】
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投稿者さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月04日 00:10:09
-
駅からも近く、移動に便利でした。
朝食バイキングも種類が多くて、美味しかったです。
従業員の方の対応も丁寧で気持ちよく利用できました。
一つだけ残念だったのは、せっかくミネラクウォーターを置いていてくださったのですが、その後ろにホコリがあって、隅々までの掃除は難しいでしょうが、残念でした。
でも、他の部分はとても良かったので、また京都に行くときは利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルモントレ京都 2022年10月27日 04:13:54
-
この度はホテルモントレ京都をご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら客室の清掃不備においてお客様にはご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないように清掃チェックを強化致しますので何卒ご容赦下さいませ。
そのような中でも私どもスタッフへお褒めのお言葉を頂きましたこと、「また利用したい」と仰っていただきましたことも有難く存じます。
そのお言葉に恥じぬようにより一層サービスの向上に努めて参りますのでまた是非とも当ホテルへお越し下さいますようお願い申し上げます。
ホテルモントレ京都 フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【ホテルモントレ京阪神×楽天限定コラボ】ポイント20倍プラン 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
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投稿者さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月03日 19:01:33
-
冷蔵庫が小さいので、もう少し大きくて冷凍もあると嬉しい。
ドライヤーももう少し大きいものだと嬉しいけど、不便ではないです。
日本茶のサービス嬉しかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルモントレ京都 2022年10月27日 03:45:17
-
この度はホテルモントレ京都をご利用頂き、誠にありがとございます。
しかしながら冷蔵庫に関しましてはご期待に添えず、お客様にはご不便をお掛けいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様に頂いたご意見を踏まえ、今後の検討課題とさせて頂きます。
また機会がございましたら当ホテルへお越し頂きますようにお願い申し上げます。
ホテルモントレ京都 フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【9月限定10%OFFポイント6倍】ベーシックステイ<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
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ユ-ニスさんの ホテルモントレ京都 のクチコミ
- ユ-ニスさん [60代/男性] 2022年10月01日 17:57:22
-
一人旅で利用しました。
朝食、温泉付きで広い清潔な部屋、フロアーの入室は部屋のカードキーで管理されている。この値段でここのホテルに泊まれてとても良かったと思っています。
朝食のバイキングもすごく豪華でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルモントレ京都 2022年10月27日 03:35:08
-
この度はホテルモントレ京都をご利用頂き、誠にありがとございます。
お客様のご旅行がご満足のいくものになり、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様の仰られるように当ホテルの客室フロアにはセキュリティを設けており、宿泊者様以外の方は立ち入りをご遠慮頂いております。
お客様に安心してご滞在を頂けるように今後もより良いホテルを目指して参りますのでまた是非とも当ホテルへお越し下さいますようお願い申し上げます。
ホテルモントレ京都 フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【きょうと魅力再発見旅プロジェクト】京都府・隣接府県民限定 朝食・温泉フリーパス付き
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル【禁煙】】
総合5
投稿者さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月01日 14:27:49
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9月に3泊4日で利用しました。
シングルで予約しましたが、ダブルっぽかったので、グレードアップしてくれたのかもしれません。
ホテルは駅からも近く、部屋は綺麗でくつろげました。
近辺には美味しい食事処やスーパーもあり便利です。
今回は利用しなかったのですが、次回はホテルで朝食を食べようと思います。
ひとつ気になったのは、エアコンとエアコン向いの空気口の処のホコリ?が気になりました。エアコンのとこは気になって拭いたけどホコリが取れなかったので、ホコリじゃなかったけど、見た目ホコリに見えました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルモントレ京都 2022年10月27日 03:14:45
-
この度はホテルモントレ京都をご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながらせっかくお宿泊を頂いたにも関わらず、当ホテルの客室においてお客様にご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
お客様に気持ちよくお部屋でお過ごし頂くことはホテルとして当然のことではございますがそれがかなわず、お恥ずかしい限りでございます。
今後は同じことのなきように客室清掃を強化致しますので何卒ご容赦下さいませ。
そのような中でもお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと大変有難く存じます。
これに懲りず、変わらぬご愛顧を頂ければ幸いに存じます。
貴重なご意見、ご感想をありがとうございました。
ホテルモントレ京都 フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【9月限定10%OFFポイント6倍】ベーシックステイ<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
総合4
sawa04さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ
- sawa04さん [60代/男性] 2022年09月30日 22:31:59
-
古い建物ですが、行き届いた維持管理に好感を持っています。唯一、エレベータホールに空調が効いていればなぁといつも思っていることを申し添えたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【きょうと魅力再発見旅プロジェクト】京都府・隣接府県民限定 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
総合4
sawa04さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ
- sawa04さん [60代/男性] 2022年09月30日 22:30:21
-
今回も部屋のグレードアップしてくれてありがとうございました。修学旅行生がいるというので、ちょっと騒がしいかなと思ったのですが、しつけの行き届いた学生さんにしか会うことは無かったので、ほっとすると共に、なんとなく嬉しかったです。一方、老人の団体客は朝食会場でマスクをしないでウロウロしたりしていて、ちょっと興ざめでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【きょうと魅力再発見旅プロジェクト】京都府・隣接府県民限定 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月29日 22:46:14
-
9月19日より3泊しましたが、連泊の方は11時より清掃が入るとの事でゆっくり準備をしていたら10時頃にドアを開けられ、ほぼ裸の状態を清掃スタッフ何人かに見られました。
その事で問い合わせをしたら電話がありましたが出れなかったのでかけ直したらまた折り返すと言われそのままなんの連絡もありません。
気分も悪いですし非常に不愉快でショックでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
総合5
投稿者さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月26日 19:07:49
-
部屋がとてもきれいでした。場所も駅から近く、また近辺に食事場所も多くあります。歩く体力があれば街中まで出れそうな感じです。
受付が混んでいる時の対応が雑すぎて悲しかったです。周りをみて各々のスタッフが考えて協力して行動できるようになればいいですね。
受付で相当待ってることに気づいていながら無視していたスタッフのことも、こちらから呼びかけるまで誰も対応してくれなかったことも、お待たせしております、お待たせしました、の一言あれば心に引っかかることはなかったでしょう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
総合4
投稿者さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月25日 12:59:29
-
お風呂が大きい、レトロな感じがありつつもよさげなホテル
ただ、自販機が館内になかったり、コインランドリーが遠かったりと多少不便ではあったものの、総じて満足。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
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投稿者さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ
初めての利用でした。リーズナブルな上に綺麗な建物、部屋でとても満足です。駅からも近く、旅行にはとても利用しやすいホテルだと思います。予定よりも広いベッドの部屋に案内していただきました。
また利用したいです。
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この度はホテルモントレ京都をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また多くのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。
「また利用したい」と仰って頂いたお言葉のご期待にそうように今後もサービスの向上に努めさせて頂きますのでまた是非とも当ホテルへお越し下さいますようお願い申し上げます。
ホテルモントレ京都 フロントマネージャー