総合4
うにゃ子3さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ
- うにゃ子3さん [60代/女性] 2024年02月10日 23:22:10
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京都で開催された会議に出席の為2泊した。スパの入浴券も2枚付いていて、午後利用すると、翌朝用がもう1枚貰えるので、2日間で合計4回利用出来る。お風呂は広く、露天風呂もサウナもある。天然温泉で良く温まった。地下鉄の液にも近く、京都に来る時にはまた利用したい。1つだけ困ったのは、部屋のクロークのドアが外れて動かなくなったこと。古い建物をリフォームを繰り返してるのだろう。造り付けのクロークの調整は、難しいのだろう。それ以外の設備には、歴史は感じさせても、老朽化は感じなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール・ポイント11倍】モントレスペシャル 天然温泉スパ1回利用券付
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル【禁煙】 20平米】
総合4
投稿者さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月09日 18:41:17
-
いつも気持ちよく利用させて頂いております。今回は1泊だったので朝食で楽しみにしていたベーコンに巡り会えずちょっと残念でした。
次回楽しみにしております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【カード決済限定プラン】スタンダードステイ<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【禁煙】 26平米】
総合1
投稿者さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月08日 22:00:47
-
ビジネスホテルの立ち位置と高級ホテルの立ち位置のダブルスタンダードでお客様を振り回す、
時代に合わないサービスの連発だったので要約しました。
・風呂は何故か夜1回+朝1回だけ、入りたければフリーパス購入と言う謎ハードル設定。
・深夜の時間帯にお風呂に入れない→早くホテルに帰らないといけない面倒くささ。
・自動販売機なし→えっ??
・言葉遣は無駄に丁寧→そこ求めてない
・館内着で大浴場も行けない、朝食も食べれない→ルールが昭和の時代で止まってる
別に謝りやそう言うコメントは求めないですが、
時代の最先端にいってるホテルに生まれ変わって欲しいと願うばかりです。
何もかも活かしきれず勿体無い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルモントレ京都 2024年02月17日 09:44:44
-
この度はホテルモントレ京都をご利用いただきまして、ありがとうございました。
ご滞在中数々のご不便をお掛けしました事、大変申し訳ありませんでした。
ホテルとしてお客様に快適にお過ごしいただける場を提供すべく、
少しずつでも改善を図って参りたいと存じます。
ご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルモントレ京都 フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【カード決済限定プラン】スタンダードステイ<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】22平米】
総合3
投稿者さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月08日 18:29:39
-
シャワーの角度が調節できないので湯水が下に向かなくてバスタブの外に飛散して床のマットが濡れてしまい、不快でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【室料のみ】一番基本となるベーシックなプラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル【禁煙】 20平米】
総合5
りょー7692さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ
- りょー7692さん [50代/男性] 2024年01月17日 14:51:24
-
大変きれいなホテルでした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルモントレ京都 2024年01月31日 18:34:06
-
この度はホテルモントレ京都をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回、お客様からきれいなホテルと言って頂けたこと大変嬉しく思います。
次回のお越しもスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレ京都
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】天然温泉付きベーシックプラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル【禁煙】 20平米】
総合3
投稿者さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月17日 13:51:17
-
駅近だったのが良かったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルモントレ京都 2024年01月31日 20:54:27
-
この度はホテルモントレ京都をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは京都の中心街に位置しているため観光地へのアクセスにも便利でございますので、観光地へのご質問等がございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレ京都
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り・温泉付き】サウナ付きスパにて湯ったりプラン
- ご利用のお部屋
- 【クイーンダブル【禁煙】 20平米】
総合5
投稿者さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月13日 10:56:28
-
値段も安く、食事も部屋も立地も良い。
次回も宿泊したいと思いました。
なによりスタッフの対応が素晴らしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルモントレ京都 2024年02月01日 00:11:19
-
この度はホテルモントレ京都をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊でお客様からたくさんのお喜びのお言葉を頂戴出来たこと、大変嬉しく思います。
今後もお客様に喜んで頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレ京都
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】京のおばんざい・漬物など地元の食材を用いたお料理がたっぷり
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル【禁煙】 20平米】
総合4
投稿者さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月07日 17:35:00
-
一泊の予定で予約した後、連続して一泊の予約を入れて二泊にしたのですが、チェックイン時に独立した一泊×2ではなく、二泊で対応いただきました。
ありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルモントレ京都 2024年01月08日 09:34:28
-
この度はホテルモントレ京都をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回のご利用でお客様から感謝のお言葉を頂戴出来たこと、大変嬉しく思います。
今後、何かご不明点やご質問等がございましたら
当ホテルまで何なりとお問合せ下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレ京都
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割60 室料のみ】60日前までのお得なプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】 18平米】
総合4
投稿者さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月07日 17:31:16
-
ホテルで重要視しているのは立地の良さと清潔感なのですが、こちらのホテルは申し分ありません。建物はある程度古いのですが、しっかり清掃されています。
一点小さな不満としては、部屋内に紅茶、緑茶の用意はあるのにコーヒーがないことです。周りに美味しいカフェはありますが、部屋で気軽に飲めるといいなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルモントレ京都 2024年01月08日 09:49:18
-
この度はホテルモントレ京都をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回のご利用で当ホテルの清掃についてお褒めの
お言葉を頂き大変嬉しく思います。
ご指摘頂きました客室の備え付け備品についてでございますが、社内で共有し検討させて頂きます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
次回も当ホテルをご検討頂ければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレ京都
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】モントレスタンダードプラン 室料のみ
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】 18平米】
総合3
投稿者さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月06日 22:00:43
-
12月31日から1泊しました ホテル内のスパも利用したくて伺いました マッサージの予約時間が迫っていた為、後からチェックインしたのですが、フロントが大混雑で通路まで行列ができており、20分ほど待ちました 翌日の朝食もレストランの外で10分待ちでした お正月なので仕方ないかもしれませんが、宿泊者人数がキャパを超えている感じがしました スパのマッサージは大変良かったです
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルモントレ京都 2024年01月31日 18:23:19
-
この度はホテルモント京都にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
チェックインの際に、お客様が集中したことにより20分程お待たせしてしまったとの事、誠に申し訳ございませんでした。スパでマッサージのご予定をいただいていたことで、ご心配をお掛けしまして、重ねてお詫び申し上げます。
年末のチェックインは混雑はいたしますが、よりスムーズにご案内できますよう、サービス向上に努めて参ります。
来年の年末年始でも当館をご指名いただけましたら幸いでございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレ京都
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF 朝食付モントレスペシャル★ポイント10倍
- ご利用のお部屋
- 【クイーンダブル【禁煙】 20平米】
総合4
投稿者さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月30日 16:55:22
-
四条河原町などから比較的近く、ショッピングや食事に行く際にとても便利でした。
エアコンの匂いが気になり、フロントの方に伝えたところ、すぐに部屋を替えてくれました。
京都に行った際には、また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30 室料のみ】30日前までのお得なプラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【禁煙】3名 26平米】
総合5
8mikoさんの ホテルモントレ京都 のクチコミ
- 8mikoさん [60代/女性] 2023年12月18日 19:45:04
-
フロントの男性の接客がとても感じがよく親切でした。
当日は広いお部屋にグレードアップしていただけ有り難かったです。
またスマホの充電器を忘れてきてしまいフロントに電話すると、わざわざ部屋まで女性のスタッフが持ってきてくれました。
ほんとサービスが良くてまた宿泊させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルモントレ京都 2023年12月26日 22:52:38
-
この度はホテルモントレ京都にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉まで頂戴しまして、大変嬉しく思うと共に日々の励みとさせいただきます。皆様にお悦びいただけるように、さらなるサービス向上に努めて参ります。
また、京都にお越しの際には、是非当館をご指名いただけましたら幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF 朝食付モントレスペシャル★ポイント10倍
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】 18平米】
総合3
投稿者さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月16日 15:40:23
-
数年ぶりに行きましたが、ホームに帰ったような温かさや安らぎは感じられなくなった
余裕がないというか融通が利かないというか
何かと大変だったのかと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルモントレ京都 2023年12月26日 22:47:44
-
いつもホテルモントレ京都をご利用いただき誠にありがとうございます。数年ぶりにお越しになられ、ホテルモントレ京都でのご滞在を楽しみにしていただいたとの事でしたが、安らぎを感じていただけるおもてなしが出来ておらず、本当に申し訳ございませんでした。お客様のご指摘、とても胸に入ります。次回ご利用いただける際には、アットホームな雰囲気で、気持ちよくご利用いただけますよう、スタッフ一同一丸となって頑張ってまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF 天然温泉スパ付モントレスペシャル★ポイント10倍
- ご利用のお部屋
- 【【女性限定】スーペリアツイン(レディースフロア 禁煙)】
総合5
朱夏を生きる日々さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ
- 朱夏を生きる日々さん [50代/男性] 2023年12月16日 14:17:26
-
以前から「一度は、泊まってみたいなあ」と、思っていました。スコットランド王朝をモチーフとした館内の装飾に相応しい一級のサービスを受けて、満足しております。特に、朝食会場での案内役の紳士の対応と気配りは大したものでした。退席でテーブルカードを返却する時点でわかったのです。丁重さの中にも顧客への些細なサービス対応を見落とさない方でした。そこには、一級のホテルマンとしての使命と誇りをお持ちで、ある意味「天性の器量」を感じました。驚きました。私自身、従来より国内外では数多くのホテルに宿泊・利用してきたのですが、あの方ほどのサービスマンシップは感じたことはありませんでした。気持ちのいい朝を過ごせたのは言うまでもありません。お名前を確認できなかったのですが、本当にありがとうございました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルモントレ京都 2023年12月26日 22:35:25
-
この度はホテルモントレ京都にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
朝食スタッフのサービスをお褒めいただき、同スタッフとして感無量でございます。皆様にこのようなお言葉をいただけるように、スタッフ全員がサービス向上に努め、お客様が気持ちよく笑顔でお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】京のおばんざい・漬物など地元の食材を用いたお料理がたっぷり
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル【禁煙】 20平米】
総合5
iku2779さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ
- iku2779さん [50代/女性] 2023年12月09日 18:45:16
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11月28日から2泊お世話になりました。とても可愛くて広くて大満足でした。
最上階にスパがあり 2泊とも利用し朝も利用できて たくさん歩いた足の疲れも取れて ゆったり気分で宿泊できました。
また 利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルモントレ京都 2023年12月26日 22:19:45
-
この度はホテルモントレ京都をご利用いただき誠にありがとうございました。
客室の雰囲気も満足いただけたようで大変嬉しく思います。
スパでは天然温泉の湯でリラックスしていただけたとの事、次回お越しになられた際にも是非ご利用いただければと思います。
またのお越しを心よりお待ち申しお上げております。
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定★カード決済限定プラン】スタンダードステイ<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【禁煙】 26平米】
総合5
投稿者さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月09日 10:59:34
-
当日に予約しましたが、駅も近く、駐車場もあり、とても便利でした。
朝食が種類が豊富で大満足でした!
また機会があれば利用させてもらいます!
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルモントレ京都 2023年12月26日 22:13:44
-
この度はホテルモントレ京都をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の朝食をご満喫いただけたようで、大変嬉しく思います。
また、京都にお越しの際には、是非ご利用くださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】京のおばんざい・漬物など地元の食材を用いたお料理がたっぷり
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル【禁煙】 20平米】
総合4
忠平さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ
- 忠平さん [80代/男性] 2023年12月07日 13:35:04
-
11月28日から3泊しました。立地条件も良くレジャーには適した場所でした。最初の2日間は修学旅行生が宿泊しているとのことで朝食の場所が変更になっており、オムレツをその場で調理していただけませんでしたが、料理の種類も多いので、まあしょうがないかと思いました。ちょっと問題があったのはチェックイン当日のフロント担当者(女性)のホテルに関する説明等が早口で聞き取りにくく何を言っているのかよく分からず、エレベーターを降りた際にカードでドアーを開けることや入室する際のカード使用についての説明が聞こえずちょっと手間取りました。その他は何の問題もなく楽しく滞在させて頂きました。今後の定宿にしようかなと考えております。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルモントレ京都 2023年12月26日 22:10:24
-
この度はホテルモントレ京都にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
チェックインの際に館内案内のご説明が早口で聞き取りにくかったとのご指摘、誠に申し訳ございませんでした。皆様に分かりやすく、気持ちよくご利用いただけますよう、サービス向上に努めて参る所存でございます。
定宿をご検討いただいているとのお言葉、大変嬉しく思います。次回、お越しになられました際にはしば漬けのオムレツをお召し上がりいただけたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定★カード決済限定プラン】スタンダードステイ<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】22平米】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月29日 11:23:13
-
ここに泊まるならスパをオススメします!
温泉旅館と遜色ないレベルでとてもよかった
特にミラブルを使用できたのも嬉しかった
朝食は美味しかったが3700円ではコスパが悪いと思います
でもスタッフの対応もとても良かったのでまた泊まりたいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルモントレ京都 2023年11月30日 20:46:46
-
この度はホテルモントレ京都にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。スパの天然温泉施設を満喫いただけたようで、大変嬉しく思います。客室でもご利用いただけるミラブルは、女性のお客様には特にお悦びの声をいただいております。
朝食をお召しになられる場合は、朝食付きの宿泊プランをお選びいただきましたら、お得にご利用いただけます。次回の参考としていただけましたら幸いでございます。
より一層お悦びいただけますようスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食・温泉付き】サウナ付きスパにてリラックスプラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル【禁煙】 20平米】
総合5
投稿者さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月25日 13:39:53
-
11月19日に宿泊しました。
近くにコンビニや飲食店があり、とても便利でした。
温泉プランだったのでサウナも楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルモントレ京都 2023年11月28日 07:06:49
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この度はホテルモントレ京都をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご利用でお客様よりお喜びのお言葉を頂戴出来たこと、大変嬉しく思います。
次回、京都にお越しの際にも当ホテルをご検討頂ければ幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレ京都
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】天然温泉付きベーシックプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】22平米】
総合5
YASU2607さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ
部屋も朝食も素晴らしかったです。
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この度はホテルモントレ京都をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご利用でお客様にお喜び頂けたこと、大変嬉しく思います。
次回、京都にお越しの際にも当ホテルをご検討頂ければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレ京都 フロントマネージャー