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ホテルモントレ京都 クチコミ・感想・情報

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ホテルモントレ京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:4238件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.38
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.71
  • 食事4.23
宿泊年月
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3289件中 41~60件表示

食事5

ポポポンポさんの ホテルモントレ京都 のクチコミ

ポポポンポさん [20代/女性] 2023年01月02日 15:47:02

12月30日から1月1日に利用しました。駅も近く買い物に出かけるのも不便ありませんでした。

・駐車場について
フロントでは一度出てから再入庫する際に満車になっていた場合は提携駐車場を案内するといわれたが、実際は満車になっていても、駐車場の警備員さんたちが一時外出中の客のナンバーを控えて、その分の空きは確保してくれておりスムーズに案内してくれ、大変ありがたかった。フロントの方も現場任せにせず、警備員さんたちの気遣いを把握した方がいいと思います。

・部屋について
概ね満足だが、風呂場が少し水カビ臭い。おそらくカーテンでしょうか?そこは気になりました。

・朝食について
朝食バイキングがとてもおいしかった。てんぷらや卵、その他様々な料理があり楽しめました。おせちもおいしかったです。

・立地について
少し歩いたところに烏丸線・東西線どちらも利用できる烏丸御池駅があり便利。歩いて祇園方面や錦市場なども行けた。清水寺までもタクシーで800円程度だった。

全体的にとてもよいホテルで、
また利用したいとおもった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテルモントレ京都 2023年01月05日 16:24:55

この度はホテルモントレ京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場スタッフやご朝食、立地におきましてお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。お部屋のお風呂場の臭いでご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。お客様の仰るように、現場任せにせず社内全体で情報を共有し、客室のチェックを強化するなど再発防止に努めてまいります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

貴重なご意見、ご感想をありがとうございます。


モントレ京都 フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF 朝食付モントレスペシャル★ポイント10倍
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】3名】

食事5

おてだまごっこさんの ホテルモントレ京都 のクチコミ

おてだまごっこさん [70代/男性] 2022年12月27日 18:34:33

食事は種類が多くておいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテルモントレ京都 2023年01月05日 15:55:02

この度はホテルモントレ京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事におきましてお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。当館では京都ならではの食材を多数使用しております。今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またの機会がございましたら是非当館をご利用いただければと存じます。
貴重なご意見、ご感想をありがとうございます。

モントレ京都 フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】モントレスタンダードプラン 朝食付き
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】】

食事5

投稿者さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月18日 19:43:06

便利な立地でした。修学旅行と一緒になりましたが、きちんとコントロールされていました。
食事も美味しく、ゆったり過ごせました。
フロントの方々は忙しそうで、良い意味でも悪い意味でも必要最低限でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテルモントレ京都 2023年01月03日 17:11:34

この度はホテルモントレ京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ごゆっくりお過ごしいただけたようで私共も大変嬉しく存じます。
フロントの対応に関しましては、配慮が行き届かず誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見をしっかりと受け止め、スタッフ一同今後のサービスの改善に努めてまいります。
またの機会がございましたら当館をご利用いただけると幸いでございます。

貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。


モントレ京都 フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF 朝食付モントレスペシャル★ポイント10倍
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】】

食事5

投稿者さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月18日 16:38:58

十分満足出来ましたが、唯一お部屋のドライヤーがホテルのランクに合わないもののようで残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテルモントレ京都 2023年01月03日 16:57:05

この度はホテルモントレ京都をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
ドライヤーに関しまして、お客様にご満足のいくサービスを提供できず誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見を社内で共有し、今後のサービスの改善と向上に努めて参ります。
貴重なご意見、ご感想をありがとうございました。


モントレ京都 フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF 朝食付モントレスペシャル★ポイント10倍
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

食事5

つゆこ305さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ

つゆこ305さん [50代/女性] 2022年12月11日 09:34:21

初めての利用でしたが、京都駅からの距離や地下鉄の近さなど立地も良い。
お部屋が可愛らしい!備品やアメニティも充分で、
ちょっとした心遣いや環境への配慮を感じる部分もあり好感が持てます。
(パジャマの糊付けなしや、トイレットペーパーの使用についてなど)
朝食もとても美味しかった!コーヒーが持ち帰れたのも嬉しかったです。
チェックイン・チェックアウト・朝食時、ホテルの方の対応も丁寧に感じました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテルモントレ京都 2022年12月26日 16:57:27

この度はホテルモントレ京都をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。お客様のご旅行がご満足いくものになり、またお褒めのお言葉も頂けスタッフ一同大変嬉しく存じます。今後もお客様にご満足頂けるより良いホテルを目指して参りますので、またのお越しを是非お待ち申し上げております。

モントレ京都 フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF 朝食付モントレスペシャル★ポイント10倍
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

食事5

kaki0121さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ

kaki0121さん [50代/女性] 2022年11月21日 11:17:43

スタッフの方がとても親切で細やかな気遣いをされていて良かったです。部屋もキレイでシャワーの水圧もすごくて快適に過ごせました。
朝ご飯も上品な味付けで美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】モントレスタンダードプラン 室料のみ
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

食事5

投稿者さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月09日 11:25:47

京都市内で立地が良く、安心できる駐車場があり、施設も食事もとても良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】モントレスタンダードプラン 朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

食事5

投稿者さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月06日 19:11:26

外観、内装がとても素敵で、お部屋もきれいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF モントレスペシャル★ポイント10倍
ご利用のお部屋
【クイーンダブル【禁煙】】

食事5

投稿者さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月31日 21:11:01

にちとまキャンペーン 最終日の為か、チェックイン時間を早めていたようで 流石だな、と思いました。クーポンの説明 等々 フロントの方も 大変そうでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテルモントレ京都 2022年11月02日 06:04:50

この度はホテルモントレ京都をご利用頂き、誠にありがとうございます。
出来る限り皆さまをお待たせすることのなきようにお手続きをすすめさせてはおりますが週末などは混雑することもございます。
お客様におかれましてはご理解を頂くお言葉を頂戴し、感謝致します。
また機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用頂きますようにお願い申し上げます。

ホテルモントレ京都 フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【京都にちとまキャンペーンプラン】1人3,000円分電子地域クーポン付き 朝食付き
ご利用のお部屋
【クイーンダブル【禁煙】】

食事5

さおさお6819さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ

さおさお6819さん [40代/女性] 2022年10月11日 18:16:21

今回京都プロジェクトがあったので近いですが宿泊しました。
お風呂もきれいでよかったし、朝食の内容もよかったです。京都らしい生湯葉や生麩ぬたなど色々ありました。
前にはスタバがありコンビニもちかくにあってよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテルモントレ京都 2022年10月27日 09:03:07

この度はホテルモントレ京都をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また当ホテルをお気に召して頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様が仰られるように当ホテルの朝食は京都ならではのものをご用意しており、お客様からもご好評を頂いております。
また次回お越し頂いた際にもホテルモントレ京都を楽しんで頂けるようにより良いホテル作りを目指して参りますのでまた是非とも当ホテルへお越し下さいますようお願い申し上げます。

ホテルモントレ京都 フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【きょうと魅力再発見旅プロジェクト】京都府・隣接府県民限定 朝食・温泉付き
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】3名】

食事5

投稿者さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月06日 11:35:37

10/2から2泊3日、朝食時の飲み物に薄茶もあった。煎茶やほうじ茶に並び、茶碗と茶筅と薄茶のパックもあり、自分で点てて頂く。デザートに可愛らしい和菓子もあり、食後の一碗で気持ちもスッキリ。とても嬉しい朝でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテルモントレ京都 2022年10月27日 06:46:57

この度はホテルモントレ京都をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在を楽しんで頂けたことをスタッフ一同大変嬉しく存じます。
朝食スタッフにもお客様のご意見を共有し、今後の励みとさせて頂きます。
これからもご満足して頂くように日々改善を重ねて参りますのでまた是非とも当ホテルへお越し下さいますようお願い申し上げます。

ホテルモントレ京都 フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【連泊割 朝食付き】2泊以上でお得にSTAY
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】】

食事5

投稿者さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月04日 00:53:20

朝食は 種類が多くて 美味しく 最高に良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ホテルモントレ京都 2022年10月27日 06:38:20

この度はホテルモントレ京都をご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食をお気に召して頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また次回お越し頂いた際にもご満足を頂けるように日々改善に努めさせて頂きますので是非とも当ホテルへお越し下さいますようお願い申し上げます。

ホテルモントレ京都 フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【きょうと魅力再発見旅プロジェクト】京都府・隣接府県民限定 朝食・温泉フリーパス付き
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】】

食事5

ユ-ニスさんの ホテルモントレ京都 のクチコミ

ユ-ニスさん [60代/男性] 2022年10月01日 17:57:22

一人旅で利用しました。
朝食、温泉付きで広い清潔な部屋、フロアーの入室は部屋のカードキーで管理されている。この値段でここのホテルに泊まれてとても良かったと思っています。
朝食のバイキングもすごく豪華でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテルモントレ京都 2022年10月27日 03:35:08

この度はホテルモントレ京都をご利用頂き、誠にありがとございます。
お客様のご旅行がご満足のいくものになり、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様の仰られるように当ホテルの客室フロアにはセキュリティを設けており、宿泊者様以外の方は立ち入りをご遠慮頂いております。
お客様に安心してご滞在を頂けるように今後もより良いホテルを目指して参りますのでまた是非とも当ホテルへお越し下さいますようお願い申し上げます。

ホテルモントレ京都 フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【きょうと魅力再発見旅プロジェクト】京都府・隣接府県民限定 朝食・温泉フリーパス付き
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】】

食事5

さくらどん77さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ

さくらどん77さん [50代/女性] 2022年09月23日 21:43:35

京都のど真ん中なのに、落ち着いてゆったりした時間が流れるホテルでした。
朝食付きにしたのですが、大正解でした。美味しくいただきました。部屋からの眺めもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【きょうと魅力再発見旅プロジェクト】京都府・隣接府県民限定 朝食・温泉付き
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

食事5

投稿者さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月19日 13:44:01

ひとりで2泊の宿泊でしたがお部屋がツインの部屋へグレードアップされていてとても寛げました。
ベッドも枕が選べ快適でした。
温泉、朝食とも大満足です。大浴場のラウンジの京都の街の眺めがきれいでした。
ひとつだけ気になったのは、大浴場のドライヤーの風の弱さです。
個人的な好みですが強い方がすぐ乾き、脱衣場から早く出られます。
天気予報が変化しやすく、行くのを迷っていたのですが滞在中は晴天で良かったです。
また京都に行くときは利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【天然温泉フリーパス・朝食付き】ご滞在中何度でもサウナ付きスパを満喫
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

食事5

投稿者さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月19日 10:49:02

烏丸御池駅から歩いて3分から5分のところで、便利で尚且つ非常に分かりやすい場所に立地しています。コンビニも近くにあり、大変便利です。シングルでの予約だったのですが、ツインの部屋を準備してくださっていて、とても広くゆったりと過ごすことができました。本当にありがとうございました。部屋はとても綺麗で(冷蔵庫を収納しているボックスの扉が少し汚れていたのが唯一気になりましたが…)、お風呂も広くてゆったりしていました。シャワーがミラブルヘッドになっていて、ミラブル初体験までできました。ミラブルのミストは大変気持ちいいのですが、ちょっと水温が上がる感じがして、利用の際には温度の調整が必要だと思いました。朝食は選択できる品数がとても多い上に、一つ一つの味がとても美味しくて、毎日朝ごはんが楽しみでした。朝食会場のスタッフの皆さんはとても親切で、おいしい朝食をゆったりと楽しめました。この朝食が食べたいですし、部屋や立地も良かったので、京都に行くときにはこのホテルにまた泊まりたいと思いました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF 朝食付モントレスペシャル★ポイント10倍
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

食事5

投稿者さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月15日 13:20:18

朝食が美味しかったです。
また宿泊したいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF 朝食付モントレスペシャル★ポイント10倍
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

食事5

投稿者さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月12日 11:13:56

温泉が眺めも見渡せてとても気持ちよかったです。朝食も豪華で第万ぞでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【9月限定10%OFFポイント6倍】ベーシックステイ<朝食・温泉付き>
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】3名】

食事5

投稿者さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月01日 18:40:34

初めて泊まりました。
最寄りの地下鉄の出入口が階段しかないので大荷物があるとなかなか行きづらさを感じてしまいますが...出口から出るとすぐです。
レディースルームのセキュリティがしっかりしてたので安心して泊まれました。
部屋も綺麗だったのですが、急須?お茶セットにホコリが被ってて...残念でした。
朝ごはんはメニューも豊富でとても美味しかったです!!
お風呂は夜遅く宿に着いたので少し高い気がして入ってませんが
お部屋とご飯が良かったのでまた利用したいと思います。
スタッフの方も親切丁寧でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ホテルモントレ京都 2022年09月29日 12:03:13

この度はホテルモントレ京都をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら客室備品においてお客様にはご迷惑をお掛けすることとなり、大変申し訳ございませんでした。
今後同じことの無いように、清掃スタッフにしっかりと点検するように指導を徹底して参りますので何卒ご容赦下さいませ。
これに懲りず、変わらぬご愛顧を頂ければ幸いに存じます。
貴重なご意見、ご感想をありがとうございました。

ホテルモントレ京都 フロントマネージャー                                                                                                                                                          

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】レディースフロア確約プラン
ご利用のお部屋
【【女性限定】スーペリアシングル(レディースフロア 禁煙)】

食事5

投稿者さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月30日 11:26:42

お風呂は至れり尽くせりで大変快適でした。朝食も美味しかったし、満足しています。ベッドが少ししっくりこなかったのですが、(だいぶん高い気がします)慣れの問題でしょうか。それ以外はサービスも良く、また利用したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ホテルモントレ京都 2022年08月30日 11:33:25

この度はホテルモントレ京都をご利用いただき誠にありがとうございます。ご朝食にご満足いただけた事、大変嬉しく存じます。また、ベッドにつきましては貴重なご意見ありがとうございます。

また機会がございましたら是非ともご利用下さいませ。お忙しい中ご投稿いただきありがとうござました。

ホテルモントレ京都 フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【きょうと魅力再発見旅プロジェクト】京都府・隣接府県民限定 朝食・温泉付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

3289件中 41~60件表示

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