総合4
投稿者さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月22日 15:42:31
-
朝食ビュッフェがとても種類がたくさんあり、美味しかったです。京都へ行く際には再度モントレに泊まりたいと思います。ホテル駐車場はアルファードが止められないとの事でしたので、少し残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【天然温泉フリーパス・朝食付き】ご滞在中何度でもサウナ付きスパを満喫
- ご利用のお部屋
- 【クイーンダブル【禁煙】 20平米】
総合4
otsukamichiさんの ホテルモントレ京都 のクチコミ
- otsukamichiさん [40代/女性] 2023年10月19日 13:43:35
-
少し古さも感じますが、クラシックな雰囲気のホテルで素敵でした。お掃除も行き届いており、お値段以上の価値を感じました。
周辺は美味しいお店やカフェが沢山あり、散策するのに便利でした。駐車場があるのもありがたいです。
また泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール・ポイント11倍】モントレスペシャル 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】22平米】
総合2
投稿者さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月18日 22:20:50
-
10月15日に宿泊、
三人なのでお部屋が狭いのは仕方が無いですが
部屋着を見てビックリしました
洗って有るのか、洗っていないのか分からないほどヨレヨレでした
着るのも躊躇うほど、フロントに連絡するにもお忙しいと思い出来ませんでした
今考えると「替えて欲しい」と言うべきだったと後悔しています
お風呂のシャワーヘッドはミラブルという事でしたが
以前使ったことがありますが、
「本当にミラブル？」って思えるほど霧状の水が弱かったです
場所は駅から近い、コンビニ等が沢山で言うことが無かったです
10月19日、モントレ姫路に宿泊しました
その際に部屋着を見比べました
モントレの部屋着は糊付け無しを知っていましたが
京都の方は折り目どころか人が着た後そのまま折りたたんで置いたかの様
姫路の方は折り目もあり、洗濯後にたたんだのが分かりました
ミラブルの霧状の水は、京都は水圧が弱いのだと
姫路で使ってみて分かりました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルモントレ京都 2023年10月29日 23:29:00
-
この度はホテルモントレ京都にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋のパジャマがヨレヨレであったとのご指摘、誠に申し訳ございませんでした。気持ちよくご利用いただけず、ご気分を害されてしまう事となり深くお詫び申し上げます。ミラブルの粉状が弱かったとの指摘に関しましても、事前チェックが出来ておらず、重ねてお詫び申し上げます。
次回ご利用の際には、気持ちよくご利用いただけますよう改善を行てまいります。
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【チケット付き】京都人に愛され半世紀 前田珈琲ご利用券付き＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【禁煙】３名 26平米】
総合5
はっちゃんママ1999さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ
- はっちゃんママ1999さん [60代/女性] 2023年10月13日 16:25:52
-
急な用事で早朝タクシーをフロントにお願いしました。丁寧に親切に応対してくださいました。タクシードライバーがフロントまで迎えにくるのでフロントの椅子で待機するように伝えてくださいました。『いってらっしゃいませ』と声かけもしてくださり、とても気持ち良く頼もしいと思いました。感謝申し上げます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルモントレ京都 2023年10月29日 23:06:25
-
この度はホテルモントレ京都をご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉まで頂戴しまして、スタッフ一同嬉しく思います。皆様に気持ちよくご利用いただけますよう、尚一層サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割60 室料のみ】60日前までのお得なプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】22平米】
総合4
なつ24089228さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ
- なつ24089228さん [30代/女性] 2023年10月09日 16:33:02
-
朝食ビュッフェは種類が多く良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルモントレ京都 2023年10月29日 23:01:03
-
この度はホテルモントレ京都をご利用いただき誠にありがとうございました。当館自慢の朝食を満喫いただけたとの事。京都ならではの食材を使用したおばんざい料理や、柴漬けを使用したオムレツはご堪能いただけましたでしょうか。次回京都にお越しの際には、当館の朝食を思い出していただき、ご宿泊をいただければ幸いでございます。
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF 朝食付モントレスペシャル★ポイント10倍
- ご利用のお部屋
- 【クイーンダブル【禁煙】 20平米】
総合1
ベル3308さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ
- ベル3308さん [60代/男性] 2023年10月07日 22:25:57
-
シャワーをして出ると床がびしょびしょの状態。自分の使用が悪いのかと思って確認したら、構造的な問題と判明。フロントに対応依頼したら、あたかも私の使用に問題ありのような対応で、部屋を替えさせていただきますとのこと。代替の部屋も同じ構造だと。であれば何の解決にならず。高級ホテルが聞いて呆れる対応と施設にせっかくの旅行が台無しの気分。こんなホテルありですか？
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール・ポイント11倍】モントレスペシャル 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【クイーンダブル【禁煙】】
総合4
04yukiさんの ホテルモントレ京都 のクチコミ
- 04yukiさん [60代/男性] 2023年10月02日 10:28:44
-
立地、館内はとてもいい雰囲気です。部屋のバスタブは背中の部分が少し高くなっていて、浸かっている時心地よいです。スパにも行きましたが、サウナ、広々とした湯船はのんびりと出来てよかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルモントレ京都 2023年10月29日 13:43:53
-
この度はホテルモントレ京都をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけたようで、大変嬉しく思います。
日常とは少し違った雰囲気を味わいにまた当館へお越しいただけましたら幸いでございます。
またのご利用お待ち申し上げております。
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF モントレスペシャル★ポイント10倍
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
総合3
投稿者さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月29日 10:31:19
-
大浴場があるホテルを探してこちらに決めました。
コスパが良いと思って決めましたが、実際行ってみると大浴場の使用料が二千円近くあり、それを含めるとコスパが良いのかは謎でした。
しかし、サウナもあったしシティホテルで大浴場に入れるのは良かったです。
予約した部屋はシングルでしたが、当日は「こちらの都合でツインルームにグレードアップさせて頂きました」と変更になっていました。
一人旅で1つしかベッドは使わないし、ベッド自体の大きさもダウンするのでグレードダウンの間違えではないかと思いました。
ホテルモントレ系列のホテルは今回初めて泊まりましたが、こんな感じなのかと参考になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルモントレ京都 2023年09月29日 20:12:16
-
この度は数あるホテルの中より当館へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。ご宿泊中にスパの天然温泉をご利用いただいたとの事、誠にありがとうございます。ご利用料金は1,770円で（12：00～22：30クローズ23：00）で1回と（7：00～8：30クローズ9：00）で1回 合計2回ご利用いただける内容でございます。宿泊予約をいただく際に、スパ付きのプランでお申し込みをいただきましたらお得にご利用いただけます。今後のご参考にしていただけましたら幸いでございます。チェックインの際にツインルームへご案内をいたしました件、誠に申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃる通りご予約いただいたお部屋タイプでご用意させていただくべきでございます。チェックインの際にお客様へご要望をお伺いをして、お部屋が広いツインタイプの方がお好みでいらっしゃいましたらご案内を差し上げるべき事でございます。ご案内、ご説明不足が原因でございます。大変不愉快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
京都にお越しの際には、この度の挽回の機会をいただけたらと存じます。
またのご利用を心よりお待ちもうし上げております。
ホテルモントレ京都
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF モントレスペシャル★ポイント10倍
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
総合5
投稿者さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月24日 15:05:04
-
京都で駐車場があり翌日チェックアウト後も利用でき、また地下鉄の駅にも近くコンビニやスタバなども近くとても便利でした。部屋も清潔にされており、アメニティも地球に優しい素材でよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルモントレ京都 2023年09月29日 11:01:40
-
この度はホテルモントレ京都をご利用頂き
誠にありがとうございます。
お客様からお部屋の清掃の件でお喜びのお言葉を
頂戴出来たこと大変嬉しく思います。
今後共、お客様に快適にお過ごし頂けるよう
清掃スタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレ京都
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【室料のみ】一番基本となるベーシックなプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】】
総合5
投稿者さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月19日 22:03:25
-
交通の便がとてもよかったです。
京都観光には最適です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルモントレ京都 2023年09月29日 10:56:43
-
この度はホテルモントレ京都をご利用頂き
誠にありがとうございます。
今回のご利用で京都観光をお楽しみ頂けた様で
何よりでございます。
京都観光について私共にお力になれることがございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレ京都
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】モントレスタンダードプラン 室料のみ
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【禁煙】３名】
総合4
投稿者さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月12日 16:10:32
-
セミダブルの部屋なので仕方が無いですがやはり狭く感じました。朝食は素晴らしい品揃えで美味しかったですが、開始時間が跡30分早いと混雑も少しは緩和されるのではないでしょうか。７時の開始はちょっと遅く感じました。近くには沢山のレストランも、コンビニ、スーパーもあります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルモントレ京都 2023年09月29日 19:39:07
-
この度はホテルモントレ京都にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。セミダブルのお部屋は20平米でございます。ベット幅のサイズは140センチでございますが、クーインダブルのベット幅のサイズは160センチでございます。クイーンダブルと同じ平米になりますので、20センチ分お部屋は広くご利用いただけます。今後のご参考にいただけたら幸いでございます。ご朝食をお召し上がりいただき、お褒めのお言葉まで頂戴しまして大変嬉しく思います。朝食会場が混雑していたとの事で申し訳ござませんでした。オープン開始時間に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。今後のご参考とさせていただきます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレ京都
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【9月平日限定】天然温泉でエナジーチャージプラン＜朝食・温泉付き＞
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル【禁煙】】
総合4
投稿者さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月31日 15:47:14
-
朝食は、内容充実で良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルモントレ京都 2023年09月20日 08:03:50
-
この度はホテルモントレ京都をご利用頂き
誠にありがとうございます。
お客様から当ホテルのご朝食の件でご満足頂けたようで何よりでございます。
メニューは季節によって異なりますので
次回、京都にお越しの際にも当ホテルをご検討頂き、ご朝食をお召し上がり頂ければ幸いです。
お客様方のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレ京都
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】ベーシックステイ 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】】
総合5
cr-v6020さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ
- cr-v6020さん [60代/男性] 2023年08月27日 00:48:15
-
楽天の特典で13階のプライベート温泉が利用でき、大変満足しました。駐車場も機敏な対応で全く待たされることなく、セキュリティも安心でした。ぜひ、また宿泊したいです・
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルモントレ京都 2023年09月20日 07:57:04
-
この度はホテルモントレ京都をご利用頂き
誠にありがとうございます。
今回のご宿泊で当ホテルのスパと駐車場係の対応にご満足とお褒めのお言葉を頂戴出来たこと
大変嬉しく思います。
今後とも当ホテルをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレ京都
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【日にち限定 温泉付き】2名様以上特別割引プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】】
総合4
投稿者さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月23日 20:20:46
-
立地が大変良く、地下鉄利用で京都駅、木屋町を散策できました。
ホテルの雰囲気も大変良く、セキュリティーもしっかりしているので安心して宿泊できました。
ホテルにパーキングもありスムーズに旅ができました。
また次回も利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルモントレ京都 2023年08月25日 21:18:54
-
この度はホテルモントレ京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場は、チェックイン前からでもご駐車可能でございますので、フロントにお立ち寄りいただき、お荷物をお預かりして京都市内を散策いただくと大変便利に観光いただけます。
ご家族の皆様で京都にお越しになられるご予定がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
ホテルモントレ京都
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【室料のみ】一番基本となるベーシックなプラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【禁煙】３名】
総合5
投稿者さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月19日 17:21:28
-
電話での対応が丁寧でありがたかったのと、お部屋が可愛かったです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルモントレ京都 2023年08月24日 11:02:52
-
この度はホテルモントレ京都をご利用頂き誠に
ありがとうございます。
今回のご宿泊でお客様に当ホテルのサービスとお部屋の件でお喜びのお言葉を頂戴できたこと
大変嬉しく思います。
今後ともご質問等がございましたら何なりと
お申し付け下さいませ。
併せて、京都にお越しの際には当ホテルをご検討頂ければ幸いです。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレ京都
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【日にち限定 温泉付き】2名様以上特別割引プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】】
総合5
ペックさんさんの ホテルモントレ京都 のクチコミ
- ペックさんさん [70代/男性] 2023年08月17日 23:12:05
-
超幅広ベットで家族3人ゆったりと過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルモントレ京都 2023年08月24日 10:56:50
-
この度はホテルモントレ京都をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊でお客様方にゆったりお過ごし
頂けたこと、大変嬉しく思います。
次回、京都にお越しの際にも当ホテルをご検討頂ければ幸いです。
お客様方のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレ京都
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】京のおばんざい・漬物など地元の食材を用いたお料理がたっぷり
- ご利用のお部屋
- 【キングダブル【禁煙】】
総合5
投稿者さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月07日 20:41:15
-
当日予約でしたが、とても快適に過ごせました。館内はとても綺麗に掃除されていて気持ちよかったです。朝食ブッフェ美味しいかったです。お風呂が少し熱めでした。困るほどでは無いですが、到着時間が遅いと駐車場が離れていたので近いともっといいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルモントレ京都 2023年08月08日 08:39:52
-
この度はホテルモントレ京都をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊でお客様方に快適にお過ごし頂けたこと、大変嬉しく思います。
今後とも京都にお越しの際には当ホテルをご検討頂ければ幸いです。
お客様方のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレ京都
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】ベーシックステイ 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【禁煙】３名】
総合2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月04日 07:52:14
-
全体として、満足でしたが、いくつかの点が残念でした。
フロントスタッフの方は、大変親切でしたが、最上階にあるスパ施設スタッフの方は、残念でした。履物を脱ぐサインに気が付かないこちらもいけないのですが、それを指摘するホテルスタッフの言動（指をさす）は、社会人としてもマナーは宜しくないのはないでしょうか。
又、就学男児の女性用浴室の使用は、大変不快でした。施設として「使用不可」のご検討願います。
枕カバーは衛生的でしたが、以前使用された方々の「臭い」がして、ゆっくり眠れませんでした。
食事会場のスタッフの方々は、大変気持ちよく対応頂きました。
レディースフロアのセキュリティは安心でき、食事の品数・質共に大変満足しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルモントレ京都 2023年08月25日 22:08:02
-
この度はホテルモントレ京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。スパのスタッフ対応につきまして、お客様へ不愉快な思いを懐かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。スパ施設へご来店の際には、履物をロッカーへ入れていただきます。お分かりになられなかった事はご案内不足、ご説明不足が原因でございます。また、お客様に対しまして、指をさしてご指摘をしてしまった行為は大変不適切でございました。
皆様に気持ちよくご利用いただけるようスタッフ一同サービス向上に努めて参る所存でございます。
京都府・京都市の条例では、男子のお子様がお母さまと同伴で女性用浴室をご利用される場合は、6歳未満と定められております。当館も条例に則り運営いたしておりますのでご安心をくださいませ。
枕に臭いが残っていてゆっくり眠れなかったとのご指摘、申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。
レディースフロア—やご朝食の内容に大変ご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。また京都にお越しの際には、レディースフロア—のピンクグレープフルーツの香りを思い出していただき当館をご利用いただければ嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレ京都
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】ベーシックステイ 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【女性限定】スーペリアシングル(レディースフロア 禁煙)】
総合3
投稿者さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月23日 14:31:16
-
祇園祭を楽しむ為に連泊、掃除は綺麗スタッフの対応もいいです。朝食は連泊のせいかちょっと変化が無く、おかずに不満かな？抹茶が飲めたのは！Goodだね！楽しめました！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルモントレ京都 2023年07月25日 06:49:39
-
この度はホテルモントレ京都をご利用頂き
誠にありがとうございます。
今回のご利用でお客様からお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
併せて、朝食について頂戴したご意見はレストランスタッフと共有させて頂きます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】ベーシックステイ 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【クイーンダブル【禁煙】】
総合5
だっちゃん8288さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ
久々の京都でしたが気持ちよく過ごせました。
部屋にはトイレも2箇所あり4人で泊まるには嬉しい限りです。
観光について尋ねても親身になって考えてくれたりと好感しかありませんでした。
一つ残念な事は駐車場の出し入れに時間が掛かる事くらいですが、二千円で翌日の15時まで駐車できるのでその分はカバーできてしまいます。
また京都に行く際には利用させてもらいます。
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この度はホテルモントレ京都にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。デラックスコーナーツインルームをご利用いただいてのご宿泊、ごゆっくりお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。また、京都の紅葉はご満喫いただけましたでしょうか。お褒めの言葉まで頂戴いたしまして、スタッフ一同今後の励みとさせていただいております。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントマネージャー