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なんばオリエンタルホテル クチコミ・感想・情報

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なんばオリエンタルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:6082件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.92
  • 部屋4.58
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.00
  • 食事4.00

立地5

にいにい3603さんの なんばオリエンタルホテル のクチコミ

にいにい3603さん [50代/男性] 2012-11-07 16:11:27

チェックイン時の対応が悪い。男性の従業員の応対だったが
笑顔も無く、こちらが尋ねた事についても 面倒くさそうな対応。

自分達 夫婦は休みにホテルを利用して旅行することが 楽しみで
今年も 高知、高松、倉敷、京都、横浜、鎌倉と各地のホテルを利用しましたが、
間違い無く なんばオリエンタルホテルが最低の接客でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年11月
なんばオリエンタルホテル 2012-11-25 04:02:16

なんばオリエンタルホテルへのご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
接客に関するコメントを頂戴いたしました。笑顔や心配りなどのサービスの基本が総体的に至らぬ所が多かったのでしょうか。今一度スタッフへの喚起を促しお客様の満足度をあげていけるよう精進してまいります。
またのご利用をいただけましたら幸いでございます。

なんばオリエンタルホテル
接客部 宿泊サービス課

西村 慎二

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【オリエンタルツイン禁煙*23平米100cm幅ベッド2台*】