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なんばオリエンタルホテル クチコミ・感想・情報

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なんばオリエンタルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:6082件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.92
  • 部屋4.58
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.00
  • 食事4.00

設備・アメニティ5

投稿者さんの なんばオリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2014-08-26 14:44:26

今回は荷物だけ先に預かっていただき、ありがとうございました。また、戻る時間が遅くなってしまい、申し訳ありませんでした。
お部屋は疲れた体を休めるには最高でした。
ひとつ気になったことは、私が今までに泊まった他のホテル(今回の半額程の料金のところが多いのですが)では、先に預けた荷物をお部屋に入れておいてくださったところが多かったので…。もちろん預かって頂けるだけで有り難いことではありますが、大変なこととは思いますが、疲れて帰ってきたときに、先に荷物がお部屋に入れておいて頂けたらより有り難かったかなと思います。
前にも利用させてもらったところなので、安心して今回も利用させて頂きました。また機会があれば利用したいなと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
なんばオリエンタルホテル 2014-08-28 03:53:37

なんばオリエンタルホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
又、ごゆっくりお休み頂けたとお伺いし幸いに存じます。

さて、ご指摘頂きましたお荷物に関して、大変ご不快な思いをお掛けし、申し訳ございません。
只今、私どもではお預かりしたお荷物につきましては、ご希望があれば入室させて頂いております。
この度についてはお客様のご要望を察することができず重ねてお詫び申し上げます。
次回ご利用の際には、どうぞご遠慮なくお申しつけ下さい。
お客様にご満足頂くには、まだまだ至らぬ点があるとは存じますが、今後もサービスの向上に努めて参りますので、何卒ご理解とご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

なんばオリエンタルホテル
スタッフ一同

ご利用のお部屋
【ガーデンツイン*23平米100cm幅ベッド2台*】