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なんばオリエンタルホテル クチコミ・感想・情報

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なんばオリエンタルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:6082件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.92
  • 部屋4.58
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.00
  • 食事4.00

立地5

MASA_drさんの なんばオリエンタルホテル のクチコミ

MASA_drさん [40代/男性] 2015-07-24 13:01:32

立地条件が大変素晴らしく、どこへ行くにも便利で観光を楽しめました。
お部屋も広くて、大変居心地も良かったのですが、お風呂場の掃除が
少し行き届いていない部分があり、バスタブに髪の毛が数本、洗面台の
タオルにも髪の毛が付いていたのが気になりました。
また、お部屋の鏡に手の平の跡がくっきり付いて、夜に子供が気味悪がって
いました。
部屋にコンセントがたくさんあったのがよかったです。
最近は夫婦二人分の携帯電話や、子供の携帯ゲーム機、デジカメなど
充電が必要な機器が多いのでコンセントが多いのは本当に助かります。。
スタッフの方の対応もよく、また大阪観光の際には利用したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
なんばオリエンタルホテル 2015-07-24 17:49:51

この度はなんばオリエンタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご旅行のお手伝いができ、大変光栄に存じます。
しかしながら、清掃不備で大変不快な思いをおかけしました事を深くお詫び申し上げます。
申し訳ございません。
早速、担当部署へ注意喚起し再発防止に努めて参ります。
お客様へご満足いただくには、まだまだ至らぬ点もございますが、お客様にご満足いただけます様、サービス向上に努めて参りますので何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

なんばオリエンタルホテル
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン】大阪なんばStay■素泊まり
ご利用のお部屋
【オリエンタルデラックストリプル禁煙*32平米*】