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なんばオリエンタルホテルのクチコミ・お客さまの声
総合2
たまたまかもだが、自分の泊まった部屋は冷蔵庫が効かず水漏れしてるし、暖房も設定上限まで上げても暖まらず。ただ立地は良い。アメニティも良かった。次泊まるかは分かりませんが
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なんばオリエンタルホテルにご宿泊を頂戴し誠にありがとうございます。この度のご宿泊におかれましては冷蔵庫に不備があり多大なご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。担当部署に申し伝え、修繕を行うとともに、今後はチェック体制の強化に努めて参ります。また館内空調につきまして、当館は全館集中管理方式となっており、ご宿泊のお日にちは全館冷房運転となっておりました。お客様へのご案内が不十分であり、また十全にご対応させて頂けず、こちらにつきましても大変申し訳ございません。立地、アメニティへのお褒めの言葉を頂戴できておりますだけに、お客様に十分ご満足頂けなかったことが慙愧の念に堪えません。今後、従業員一同となりましてお客様がどうお感じになられるかを第一に考え、より良いサービスを提供できますよう精進を重ねて参る所存でございます。大変差し出がましいとは存じますが、また大阪へお越しの際にはなんばオリエンタルホテルをご指名くださりましたなら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。なんばオリエンタルホテルマネージャー
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なんばオリエンタルホテル(大阪府)
2.0
投稿日:2019-05-07 10:48:54
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総合2
yukki-112さんの なんばオリエンタルホテル のクチコミ
たまたまかもだが、自分の泊まった部屋は冷蔵庫が効かず水漏れしてるし、暖房も設定上限まで上げても暖まらず。
ただ立地は良い。アメニティも良かった。次泊まるかは分かりませんが
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なんばオリエンタルホテルにご宿泊を頂戴し誠にありがとうございます。
この度のご宿泊におかれましては冷蔵庫に不備があり多大なご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
担当部署に申し伝え、修繕を行うとともに、今後はチェック体制の強化に努めて参ります。
また館内空調につきまして、当館は全館集中管理方式となっており、ご宿泊のお日にちは全館冷房運転となっておりました。
お客様へのご案内が不十分であり、また十全にご対応させて頂けず、こちらにつきましても大変申し訳ございません。
立地、アメニティへのお褒めの言葉を頂戴できておりますだけに、お客様に十分ご満足頂けなかったことが慙愧の念に堪えません。
今後、従業員一同となりましてお客様がどうお感じになられるかを第一に考え、より良いサービスを提供できますよう精進を重ねて参る所存でございます。
大変差し出がましいとは存じますが、また大阪へお越しの際にはなんばオリエンタルホテルをご指名くださりましたなら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
なんばオリエンタルホテル
マネージャー