この度はなんばオリエンタルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中からご家族との旅行に当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルは商店街の中に位置している為、お食事できる場所が徒歩圏内にとても多く、便利な立地かと存じます。

快適にお過ごし頂け、「最高の家族旅行の思い出になった」とのお言葉まで頂戴し大変嬉しく思います。
しかしながら清掃に関して不備が散見され誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフと共有し、再度客室の点検、確認を徹底して参ります。

今後もすべてのお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
また機会がございましたら当ホテルをご利用いただければ幸いです。
またの御来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

なんばオリエンタルホテル
フロント