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なんばオリエンタルホテルのクチコミ･お客さまの声
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間を空けて１週間の内に２回宿泊しました。常に禁煙室希望なので、禁煙室のあるホテルを必ず探すのですが、今回もその一つでした。ところが初日の今回は、部屋に入ったとたんに香水の甘い香りが充満していて気持ち悪くなりました。禁煙室がなかったのに予約を取ってあわてて消臭し、その上、香水でごまかそうとしたのかと思いました（真実は不明です）。たばこのにおいが敏感にわかるくらいなので、香水の香りも強烈に感じたのですが、当日は忙しかったので、部屋に荷物を置いてすぐに出かけ、遅い時間に戻ったので面倒くさくなり、そのまま部屋に泊まりましたが、部屋を代えて貰えば良かったです。強烈な部屋のにおい以外は（他のホテルに比べて個人的には若干サービス不足の面もありましたが）とくに問題ありませんでした。でも、今でも思い出すほど強烈なにおいで、また宿泊するのをためらうほどです。
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この度は、このようなご不便をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。ご指摘下さいました点に関しましては、今後のサービスの向上のためのご参考とさせていただきます。お客様のまたのご利用を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。なんばオリエンタルホテル接客部 宿泊サービス課加藤 亮示
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なんばオリエンタルホテル（大阪府）
1.0
投稿日：2009-12-06 21:06:32
4.0
投稿日：2009-12-06 20:58:53
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great_kazooさんの なんばオリエンタルホテル のクチコミ
間を空けて１週間の内に２回宿泊しました。
常に禁煙室希望なので、禁煙室のあるホテルを必ず探すのですが、今回もその一つでした。ところが初日の今回は、部屋に入ったとたんに香水の甘い香りが充満していて気持ち悪くなりました。禁煙室がなかったのに予約を取ってあわてて消臭し、その上、香水でごまかそうとしたのかと思いました（真実は不明です）。
たばこのにおいが敏感にわかるくらいなので、香水の香りも強烈に感じたのですが、当日は忙しかったので、部屋に荷物を置いてすぐに出かけ、遅い時間に戻ったので面倒くさくなり、そのまま部屋に泊まりましたが、部屋を代えて貰えば良かったです。
強烈な部屋のにおい以外は（他のホテルに比べて個人的には若干サービス不足の面もありましたが）とくに問題ありませんでした。
でも、今でも思い出すほど強烈なにおいで、また宿泊するのをためらうほどです。
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この度は、このようなご不便をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。ご指摘下さいました点に関しましては、今後のサービスの向上のためのご参考とさせていただきます。
お客様のまたのご利用を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
なんばオリエンタルホテル
接客部 宿泊サービス課
加藤 亮示