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なんばオリエンタルホテルのクチコミ･お客さまの声
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何度か利用しております。キャンペーン価格はありがたいです。ベッドが広いですが、古いようでぎしぎしいったりします。いまどき浴衣というのも不満ですかね、。禁煙のお部屋がなくて、消臭対策しましたといってたのですが、部屋へ入ると匂いが消えておらず、その空気清浄機の電源もオフでした。あと前回のコメントに書いた、フロントの人によって態度が違うというのはどのホテルでもあることでしたが、フロントに何人かいますが、他のお客に対応してないときは、全員でいらっしゃいませ、もしくはありがとうございましたをいってもいいと思います。がらがらなのに下を向いたままって感じよくないですね。前回、不快な思いをしたからだの大きな男性がフロントにいて、前回の出来事を思い出しました。やはり全然他を向いたままでこの人本当にホテルマンにあってないんだなと思いました。次回は名札でもみようかと思ったほどです。こういった声も必ず末端のフロンのに伝えてほしいので逢えてまた投稿しました。
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いつもなんばオリエンタルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今回のご宿泊では、客室清掃に不備が有り誠に申し訳ありませんでした。また、私共フロントの対応のついては、お客様の御貴重な御意見を親身に受け止め、今後の接遇教育、向上を目指し努めて参ります。お客様のまたのご来館を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。なんばオリエンタルホテル接客部 宿泊サービス課加藤 亮示
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投稿者さんの なんばオリエンタルホテル のクチコミ
何度か利用しております。キャンペーン価格はありがたいです。ベッドが広いですが、古いようでぎしぎしいったりします。いまどき浴衣というのも不満ですかね、。
禁煙のお部屋がなくて、消臭対策しましたといってたのですが、部屋へ入ると匂いが消えておらず、その空気清浄機の電源もオフでした。あと前回のコメントに書いた、フロントの人によって態度が違うというのはどのホテルでもあることでしたが、
フロントに何人かいますが、他のお客に対応してないときは、全員でいらっしゃいませ、もしくはありがとうございましたをいってもいいと思います。がらがらなのに下を向いたままって感じよくないですね。
前回、不快な思いをしたからだの大きな男性がフロントにいて、前回の出来事を思い出しました。やはり全然他を向いたままでこの人本当にホテルマンにあってないんだなと思いました。次回は名札でもみようかと思ったほどです。こういった声も必ず末端のフロンのに伝えてほしいので逢えてまた投稿しました。
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いつもなんばオリエンタルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今回のご宿泊では、客室清掃に不備が有り誠に申し訳ありませんでした。
また、私共フロントの対応のついては、お客様の御貴重な御意見を親身に受け止め、今後の接遇教育、向上を目指し努めて参ります。
お客様のまたのご来館を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
なんばオリエンタルホテル
接客部 宿泊サービス課
加藤 亮示