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なんばオリエンタルホテルのクチコミ･お客さまの声
食事3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
初めて利用させていただきました。不具合が重なるときは重なるのは理解してますが今後気持ちよく利用させていただくために改善のお願いをいたします。①たまたま喫煙フロアで喫煙可能の部屋でしたが、においが染み付き過ぎ。禁煙ルームの 指定ができないのなら消臭対策をお願いしたい。⇒今回、禁煙ルームへの変更のお願いをしたところ（グレードアップの料金かかってでも ＯＫなので）全館満室と断られたが、すぐにネットで空室状況を調べたら空きがあり。 面倒くさいのはわかるのですが、誠意を見せていただきたかった。②部屋の冷蔵庫の飲み物が全くなく、夜間に飲めなかった。清掃時にチェックして いないのか？最近年齢を重ねてくると、出張先のホテルライフをとても楽しみにしております。快適に過ごす上でも是非改善していただきたくお願いいたします。
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先日は、なんばオリエンタルホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。お客様に対しましては、度重なる不手際により、ご不自由をおかけし、せっかくのご滞在を台無しにしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。禁煙ルームのご希望で、おとりすることが出来なかったお客様は事前に機械による消臭作業で対応させていただいておりますが、なかなか完全では無くご迷惑をおかけいたしております。 スタッフの行き届かない対応、清掃時のチェック不備もございまして重ねてお詫び申し上げます。快適なホテルライフをご提供する立場の私どもにとりましては、このようなご指摘をいただきましたことを大変恥ずかしく、反省いたしております。今後はこのようなことの無い様に、スタッフ一同、鋭意努めて参る所存にございます。是に懲りませず、今後とも変わらぬご愛顧を頂きます様、宜しくお願い申し上げます。なんばオリエンタルホテル宿泊サービス課原 一展
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なんばオリエンタルホテル（大阪府）
2.0
投稿日：2010-02-19 18:34:10
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食事3
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とも201002さんの なんばオリエンタルホテル のクチコミ
初めて利用させていただきました。不具合が重なるときは重なるのは理解してますが
今後気持ちよく利用させていただくために改善のお願いをいたします。
①たまたま喫煙フロアで喫煙可能の部屋でしたが、においが染み付き過ぎ。禁煙ルームの
指定ができないのなら消臭対策をお願いしたい。
⇒今回、禁煙ルームへの変更のお願いをしたところ（グレードアップの料金かかってでも
ＯＫなので）全館満室と断られたが、すぐにネットで空室状況を調べたら空きがあり。
面倒くさいのはわかるのですが、誠意を見せていただきたかった。
②部屋の冷蔵庫の飲み物が全くなく、夜間に飲めなかった。清掃時にチェックして
いないのか？
最近年齢を重ねてくると、出張先のホテルライフをとても楽しみにしております。
快適に過ごす上でも是非改善していただきたくお願いいたします。
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先日は、なんばオリエンタルホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
お客様に対しましては、度重なる不手際により、ご不自由をおかけし、せっかくのご滞在を台無しにしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
禁煙ルームのご希望で、おとりすることが出来なかったお客様は事前に機械による消臭作業で対応させていただいておりますが、なかなか完全では無くご迷惑をおかけいたしております。
スタッフの行き届かない対応、清掃時のチェック不備もございまして重ねてお詫び申し上げます。
快適なホテルライフをご提供する立場の私どもにとりましては、このようなご指摘をいただきましたことを大変恥ずかしく、反省いたしております。
今後はこのようなことの無い様に、スタッフ一同、鋭意努めて参る所存にございます。
是に懲りませず、今後とも変わらぬご愛顧を頂きます様、宜しくお願い申し上げます。
なんばオリエンタルホテル
宿泊サービス課
原 一展