朝食の際、レストランで不快な思いをしました。
チェックインの際、朝食のレストランは７時からオープンすると案内がありました。
翌日の朝、７時２０分くらいにはホテルを出発しなければならなかったので、もう少し早く開けてもらうことが可能かどうか聞きました。
フロントの方がレストランに電話を入れてくださり、１０分早くオープンしていただけることになりました。
翌日、６時５０分にレストランに行くと、受付の方に「おかけになって少々お待ちください」と言われ、その方は、案内してよいかどうか確認のため？？？にどこかへ行ってしまいました。
５分経っても８分経っても、そのまま放置されたままでしたので、私は勝手に中に入り「昨日１０分前にオープンしてもらうようにお願いして了解してもらったが、どうなっているのか」と店の人に言いました。
すると、「もう大丈夫です、バイキングになっていますのでご自由におとりください。席はこちらでお願いします」とのことでした。
すでに７時を回っており、私は急いで目についたものをトレイに取り、慌ただしく食事をして走って部屋に戻り、急いで支度をして外出しました。


約束は守って欲しいですし、できない約束は最初からしないで欲しいです。

ちなみに、ホテル部屋自体はとても広くて綺麗でしたが、壁が薄いので隣の部屋の人の話し声が非常に良く聞こえます。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ4
• 風呂4
• 食事1

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月