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なんばオリエンタルホテルのクチコミ・お客さまの声
サービス3
ツインで予約したのにダブルでした。あり得ない。。。
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先日は、なんばオリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 お客様には、チェックイン担当者の不手際により、ご予約のお部屋タイプとは異なったお部屋にご案内してしまい、ご不快な思いをおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。 快適なホテルライフをご提供する私どもにとりましては、初歩的なミスがございました事を大変恥ずかしく反省いたしております。今後はこのような事の無い様、従業員一同注意してまいる所存でございます。 これに懲りませず、変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。 お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。なんばオリエンタルホテル接客部宿泊サービス課マネージャー原 一展
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ホテル オクウチ オオサカ(大阪府)
4.0
投稿日:2017-11-10 18:34:14
皆生温泉 皆生つるや 四季を奏でるさらさの宿(鳥取県)
投稿日:2017-01-07 15:41:01
ホテルマイステイズ大手前(大阪府)
投稿日:2016-05-06 18:10:55
山代温泉 葉渡莉(はとり)(石川県)
投稿日:2016-01-06 16:01:53
サニーストンホテル(大阪府)
投稿日:2015-11-14 00:24:26
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サービス3
貴公子1さんの なんばオリエンタルホテル のクチコミ
ツインで予約したのにダブルでした。あり得ない。。。
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先日は、なんばオリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
お客様には、チェックイン担当者の不手際により、ご予約のお部屋タイプとは異なったお部屋にご案内してしまい、ご不快な思いをおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
快適なホテルライフをご提供する私どもにとりましては、初歩的なミスがございました事を大変恥ずかしく反省いたしております。
今後はこのような事の無い様、従業員一同注意してまいる所存でございます。
これに懲りませず、変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
なんばオリエンタルホテル
接客部宿泊サービス課
マネージャー
原 一展