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なんばオリエンタルホテルのクチコミ･お客さまの声
風呂5
評価が良かったので、宿泊してみましたが、個人的にはあまり好印象ではありませんでした。お部屋自体は、ベッドも広く、お風呂も使いやすく、特に不満はなかったのですが、それ以外のサービスでいくつか気になることがありました。エレベーターで１階から３階のフロントに上がるのですが、繁華街のなかにあるせいかわかりませんが、独特の異臭がします。また、フロントでチェックインをしたときに、カードキーの説明など不十分でした。エレベーターは冷房が効いていませんでした。お手頃なので、値段相応と言えばそうですが、「ホテル」で、気持ちの良いサービスを受けたいと思う方は、満足できないのではないでしょうか。
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なんばオリエンタルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。せっかくのご利用を賜りましたにも関わらず、フロントカウンターでのご説明に不足があり、ご不便をお掛け致しましたことは大変心苦しく、お詫びを申し上げる次第です。そして貴重なご意見を頂戴できました事を無駄にせず、全スタッフへの指導を行って参ります。またのご利用を頂けます事を願っております。なんばオリエンタルホテル接客部 宿泊サービス課マネージャー西村 慎二
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風呂5
投稿者さんの なんばオリエンタルホテル のクチコミ
評価が良かったので、宿泊してみましたが、個人的にはあまり好印象ではありませんでした。
お部屋自体は、ベッドも広く、お風呂も使いやすく、特に不満はなかったのですが、
それ以外のサービスでいくつか気になることがありました。
エレベーターで１階から３階のフロントに上がるのですが、繁華街のなかにあるせいかわかりませんが、独特の異臭がします。
また、フロントでチェックインをしたときに、カードキーの説明など不十分でした。
エレベーターは冷房が効いていませんでした。
お手頃なので、値段相応と言えばそうですが、「ホテル」で、気持ちの良いサービスを受けたいと思う方は、満足できないのではないでしょうか。
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なんばオリエンタルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかくのご利用を賜りましたにも関わらず、フロントカウンターでのご説明に不足があり、ご不便をお掛け致しましたことは大変心苦しく、お詫びを申し上げる次第です。
そして貴重なご意見を頂戴できました事を無駄にせず、全スタッフへの指導を行って参ります。
またのご利用を頂けます事を願っております。
なんばオリエンタルホテル
接客部 宿泊サービス課
マネージャー
西村 慎二