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なんばオリエンタルホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
大阪へ行く時はいつも利用していますが、今回は２点気付いたところを記します。まず一つ目。今回、私が予約したのは午前９時チェックアウトプランだったようです。チェックアウトが午前10時であれば、チェックイン時に「通常は10時であるが、このプランは９時になっている。旨を事前にユーザーへ説明すべきです。あと一つ。以前、私が我儘をお願いして以来、今でも対応頂いていることについて再度お願いです。私が以前お願いしたのは、妻が長い髪を乾かす時に、壁に備付のドライヤではなかなか乾かないので、容量の大きいドライヤを用意して頂くことでした。しかし今では外付けのドライヤが壁に備付のドライヤと同等の容量のドライヤで本来の主旨と異なっています。どうか、再度確認をお願いします。
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いつもなんばオリエンタルホテルを御贔屓にして頂き、誠にありがとうございます。この度はご不便な思いをさせてしまった事、本当に申し訳ございませんでした。対応に至らぬ点があった事を反省させていただくと同時に、今後このようなことが無いようスタッフ一同、努力して参ります。又のご来館を心よりお待ちしております。接客部 宿泊サービス課阿部 駿一
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湯西川温泉 彩り湯かしき 花と華（栃木県）
5.0
投稿日：2022-02-15 15:59:29
なんばオリエンタルホテル（大阪府）
3.0
投稿日：2011-11-20 20:37:01
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総合3
nerokazuさんの なんばオリエンタルホテル のクチコミ
大阪へ行く時はいつも利用していますが、今回は２点気付いたところを記します。
まず一つ目。今回、私が予約したのは午前９時チェックアウトプランだったようです。
チェックアウトが午前10時であれば、チェックイン時に「通常は10時であるが、このプランは９時になっている。旨を事前にユーザーへ説明すべきです。
あと一つ。
以前、私が我儘をお願いして以来、今でも対応頂いていることについて再度お願いです。
私が以前お願いしたのは、妻が長い髪を乾かす時に、壁に備付のドライヤではなかなか乾かないので、容量の大きいドライヤを用意して頂くことでした。
しかし今では外付けのドライヤが壁に備付のドライヤと同等の容量のドライヤで本来の主旨と異なっています。
どうか、再度確認をお願いします。
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いつもなんばオリエンタルホテルを御贔屓にして頂き、誠にありがとうございます。
この度はご不便な思いをさせてしまった事、本当に申し訳ございませんでした。
対応に至らぬ点があった事を反省させていただくと同時に、今後このようなことが無いようスタッフ一同、努力して参ります。
又のご来館を心よりお待ちしております。
接客部 宿泊サービス課
阿部 駿一