4月29日に宿泊しました。最悪でした。もう２度と泊まりたくないです。部屋は、ツインでしたが、とても狭く、まどからは周りのビルの裏側が見えて、そして、部屋の掃除も行き届いておらず、汚かったです。休業をして、部屋をきちんと掃除すればいいのにと思います。

この日はとても暑い日でした。なんと部屋のクーラーが壊れていました。電話をしても、すぐには来てもらえませんでした。やっと来てくれましたが、やはり壊れているとことでした。直してもらいましたが、風が全然出ないので、おかしいと思ったら、きちんと直ってませんでした。部屋を変えて下さいとお願いしたら、「このランクの部屋はもういっぱいです。」と言われました。その言葉にもうびっくりしました。結局その部屋で泊まることになったんです。とても悲しくてなりませんでした。本当にサービスの悪い、しんじられないホテルです。担当したのは、研修中という、Wという人でした。

クーラーが壊れているのなら、すぐに、ホテル側から、他の部屋にうつってもらうように手配すべきではないですか。またその際に、なるべくきれいな部屋（ランクアップも）にしてくれるのではないでしょうか。もう２度と泊まりません。

最後まで、グラスミアと悩んだんですが、少し安かったので、こちらにしましたが、とても後悔しました。楽しい旅行が最悪でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

11/9に宿泊しました。
当日は前日までの暖かさから急に冷え込み寒い日でした。
部屋の中も寒く暖房を入れたのですが冷風が出るばかりでまったく暖房がまったく効きませんでした。あまりの寒さに何度も目が覚め最悪でした。
禁煙を希望したので空気清浄機を準備いただいたのですがコンセントが室内灯の電灯と連動しているため室内灯を消すと空気清浄機も停止してしまいました。何のための空気清浄機なのかまったく理解できません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

間を空けて１週間の内に２回宿泊しました。
常に禁煙室希望なので、禁煙室のあるホテルを必ず探すのですが、今回もその一つでした。ところが初日の今回は、部屋に入ったとたんに香水の甘い香りが充満していて気持ち悪くなりました。禁煙室がなかったのに予約を取ってあわてて消臭し、その上、香水でごまかそうとしたのかと思いました（真実は不明です）。
たばこのにおいが敏感にわかるくらいなので、香水の香りも強烈に感じたのですが、当日は忙しかったので、部屋に荷物を置いてすぐに出かけ、遅い時間に戻ったので面倒くさくなり、そのまま部屋に泊まりましたが、部屋を代えて貰えば良かったです。
強烈な部屋のにおい以外は（他のホテルに比べて個人的には若干サービス不足の面もありましたが）とくに問題ありませんでした。
でも、今でも思い出すほど強烈なにおいで、また宿泊するのをためらうほどです。

宿泊年月

2009年11月