こちらの都合ですが、チェックインも遅かったしチェックアウトも早かったので、ほぼ寝るだけにしてはお高めかなぁとは思いましたが、立地も施設も良かったので快適に過ごすことができました。
チェックイン前に荷物も預けられ、チェックアウト後の預りもできましたし、荷物を送ることもできました。
元々大阪のご飯には期待していないのですが、お米がはえぬきだったので良かったです。
が、なぜかヨーグルトが不味くてびっくりしました。
私だけかとも思いましたが、友人も同じことを言っていたのでその点だけが残念です。
また、なんばを起点に動く時には利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年08月

立地条件が大変素晴らしく、どこへ行くにも便利で観光を楽しめました。
お部屋も広くて、大変居心地も良かったのですが、お風呂場の掃除が
少し行き届いていない部分があり、バスタブに髪の毛が数本、洗面台の
タオルにも髪の毛が付いていたのが気になりました。
また、お部屋の鏡に手の平の跡がくっきり付いて、夜に子供が気味悪がって
いました。
部屋にコンセントがたくさんあったのがよかったです。
最近は夫婦二人分の携帯電話や、子供の携帯ゲーム機、デジカメなど
充電が必要な機器が多いのでコンセントが多いのは本当に助かります。。
スタッフの方の対応もよく、また大阪観光の際には利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

スタッフ対応、立地条件満点です！
朝食も美味しかったですし、お部屋もちょうど良い広さでアメニティーも充実していました。
コンセント数も場所も満足です。
希望を言うとお部屋の電気が少し暗いかな。
一つだけ残念だったのはバスタブに長い髪が一本有りました。お掃除よろしくお願いします。
また近いうちにお世話になります。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年06月

5/9日から２連泊しました。難波の駅からわかりやすく近いので大変便利でした。部屋はトリプルをソファーベットを使い４人でしたので、少し狭かったです。外からの音は聞こえなくて静かでしたが、他の部屋の大きな声が聞こえてきてビックリ、これはお客のマナーの悪さですね！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

前日職場の同僚3名でお世話になりました。立地も最高で設備的にも申し分なく、大阪での宿泊はこのホテルに決めてます。しかし、残念なのはチェックイン時のスタッフの対応の悪さでした。見習いの男性でしたが言葉使い等接客態度最悪、後からチェックインした同僚も同じ思いをしたそうです。ホテルの良し悪しは立地設備も大切ですがチェックイン時のスタッフの対応等第一印象が大切と思いますそれ以外は最高のホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年05月

たまに泊まります。難波にあり、部屋も広くて静かなホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年04月

トリプルで利用しました。部屋はエキストラではない正規のベッドが3台で良かったです。チェックイン、チェックアウトは特に可もなく不可もなくスムーズです。
朝食は品数が少ないのが気になりましたが期待しすぎていたのかもしれないので特に問題ありませんが、入口に居た男性はもう少し客に気を配るべきだと感じました。入った時は掃き掃除に夢中なのか気付かないし、帰る時はパソコンに向いたまま顔を上げない。入口の掃除を営業中に必死にする必要があるのか疑問。
飲食店ですし、スタッフが掃除用具を触っているのさえ気になるものです。
総合的には満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

静かな部屋でよく眠れました。
とくにマッサジマシンがあり。。。旅で疲れた肩につかえて疲れをとれました。＾＾

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

・立地が難波駅前繁華街の中になり、道頓堀にも徒歩数分で、大阪のにぎやかさを求める方には最高の立地です。
・4階にあるパティオは噴水もあり、美しく飾り付けられていて、テンションが上がります。
・朝から開店している、串かつやをフロントで尋ねましたが、丁寧に対応していただき助かりました。
・また、荷物もチェックアウト後も預かってもらえ、おかげで道頓堀観光を手ぶらで楽しむことができました。
・自家用車での利用でしたが、駐車場はあの「味園」の立体自走式駐車場でした。少し狭めですが、一等地なので仕方ありません。
・機会があればまた利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

立地も部屋も良かったです。でも、入口がちょっと分かりにくいですね。吉本興行も近いし、どこに行くにも便利でした！観光するにはいいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

9月7日、息子の5歳の誕生日祝いとして、大阪へ観光に。
吉本新喜劇を見ようと思い、グランド花月から近いこちらを利用しました。
予約時に息子が誕生日だと告げていたので、テーブルの上にバースデーカードがあり
とても喜んでおりました。
チェックイン前に荷物も預かっていただき、大阪観光を楽しませていただきました。
アメニティも入浴剤もあり、ボディスポンジもあり、あったらいいなが既に用意されていたので、私は感激しました。
21時近くに舞台が終わったのですが、移動時間がほぼなかったため
息子の体に負担にならずに過ごせました。
機会があれば、また利用したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

お世話に成りました
部屋も 静かで落ち着いてゆっくり出来ました　　　有り難うございます
只一点だけ 浴槽の手すりと壁に女性の長い髪の毛が有り 残念でした
それ以外は 最高のリッチで お安く泊まれてとても感謝です
毎回 大阪に泊まる時は
オリエンタルさんに なります またリピします

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

今回は荷物だけ先に預かっていただき、ありがとうございました。また、戻る時間が遅くなってしまい、申し訳ありませんでした。
お部屋は疲れた体を休めるには最高でした。
ひとつ気になったことは、私が今までに泊まった他のホテル（今回の半額程の料金のところが多いのですが)では、先に預けた荷物をお部屋に入れておいてくださったところが多かったので…。もちろん預かって頂けるだけで有り難いことではありますが、大変なこととは思いますが、疲れて帰ってきたときに、先に荷物がお部屋に入れておいて頂けたらより有り難かったかなと思います。
前にも利用させてもらったところなので、安心して今回も利用させて頂きました。また機会があれば利用したいなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

家族4人で泊まりました。立地は最高。部屋も綺麗で良かったです。ただ、枕元にコンセントがなく困りました。スマホ充電用に枕元にコンセントがあれば良かったなぁと思いました。
それ以外は大変満足です。リピートしたいホテルがひとつ増えました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

毎回プロ野球観戦で利用しております。
ナイターで遅くなって女性一人でホテルへ向かう時、人通りの多い明るいアーケードの中を通るので、とても立地に関して満足してます。


ただ毎回泊まってて思うんですが、旅行会社でも楽天トラベルでも事前に伝えたことが伝わってない場合がほとんどです。
予約を承ったときに客の要望などのメモなどをとってフロントに連携しているとは思えません。
旅行会社で予約したときもプレゼントはずっと待っていたのにチェックアウトのときこっちから言ってやっと初めてもらえました。

皆さんが言うとおり、いくら事前に話してもこっちから言わないかぎり対応してくれない点は、何回か泊まっている身としては全く何年も改善されていません。
メモを予約の情報に書けばいいことなのに。
なので、例えば予約をとったときにメモなどのこしておけばよくあるレイトチェックアウトで、清掃員が間違えてノックするということが減るのではないでしょうか。

とりあえず私は何回泊まっても、自分から約束事項や要望をまた言わないといけません。
いつも伝わってないとなると、問題ですね。


あと毎回、シャワーの勢いが痛いです。
弱めると冷たくなります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年07月

部屋はとても広くて、立地は最高です。フロントの対応も良いですが、残念だったのは、館内でWireless Wi-Fiの設備がなくて、Routerをフロントに申し込むのは必要で、ちょっと不便と思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年05月

中庭もきれいで、静かで繁華街の中とは思えません。
とても快適に過ごせました。また、利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

大人２人小学生1人の３人で、禁煙トリプルルームに宿泊しました。部屋も広くアメニティーもかなり充実で、立地条件はかなりいい方です！！中庭のパティオも綺麗でホテル全体かなり清潔感がありかなり満足できました！！お風呂がセパレートタイプではなかったので、そこは残念ですが立地的に仕方ないのかなとも思いました！
駐車場はホテルから徒歩３分もかからない味園というところを利用しました！ホテルと契約していて24時間で1350円とかなり安い！！ホテル側にも駐車場やバスルームのことを問い合わせたら親切に答えてくれましたよ！心斎橋、戎橋までは子供の足で10分くらい！お店を見ながら歩いたらすぐって感じです！また是非利用したいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

家族でくつろげる部屋で、旅なれたウチの家族からも大満足の声が聞かれました。
立地的にも便利なところにあり、大阪観光の基点として便利です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

一泊でしたが、お世話になりました。
食事はとらなかったので、わかりませんが、
リニューアルされていたお部屋はとても居心地のいいもので、子供たちも
喜んでいました、ソファーが特によかったです。
フロントの方の対応もよくて、
こんな場所にこんなホテルがあったのかという感じでした
ただ、繁華街の中にあるからか、エレベーターはタバコくさくて気持ち悪くなり
ました。
部屋はキレイだったのに、前のお客様をメモや髪の毛があったり、残念な点もあったので、満点とはいえないけど、もう一度使いたいホテルの１つとなりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月