この度は、なんばオリエンタルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。このようなご意見を頂戴いたしまして、大変恐縮ではございますが、お客様への対応につきまして、深くお詫び申し上げます。今後もお客様へのサービスの向上に努めてまいりますので、お気付きの点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

なんばオリエンタルホテル
接客部　宿泊サービス課
水谷　恭平

この度は、なんばオリエンタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

しかしながら、清掃が不十分でございました事を深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。

今後、同様な事がない様に担当部署に申し伝え、徹底させて頂いております。

より快適にご宿泊いただけるホテルを目指しておりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

来阪の際は、是非なんばオリエンタルホテルにご宿泊下さいませ。お待ち申し上げております。

なんばオリエンタルホテル
接客部　宿泊サービス課
中嶋　徹也

いつもなんばオリエンタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ペイテレビの番組改編の件でございますが、１ヶ月に一度、数タイトルの変更スパンとなっております。今後はよりリピーターの方に喜んでいただける番組改編の話し合いを進めたいと考えておりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

次回のご来館をお待ち申し上げております。

なんばオリエンタルホテル
接客部　宿泊サービス課
中嶋　徹也

この度は悪天候の中、なんばオリエンタルホテルにご宿泊頂き有難うございます。

せっかくお問い合わせ頂いたにも関わらず、電話での対応で不快な思いをさせてしまった事、お休み中に清掃係りが入室してしまった事、また、ごゆっくりとお過ごし頂けなかった事、度重なる不手際、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
早速、関係部署に確認を行い、今後このようなことのない様注意して参ります。
これに懲りませずなんばオリエンタルホテルを宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をお待ちしております。

なんばオリエンタルホテル
接客部　宿泊サービス課
桑原　由佳

なんばオリエンタルホテルをご利用頂き有難うございます。
また、朝食に関しましてお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
また、大阪にお越しの際は是非、なんばオリエンタルホテルにご宿泊下さいませ。
従業員一同、お待ち申し上げます。

なんばオリエンタルホテル
接客部　宿泊サービス課
桑原　由佳

この度は、なんばオリエンタルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

大変ご満足いただけましたご様子で、私どもも大変嬉しく思っております。唯一つ、当ホテルへのご案内が不十分でしたことが、気がかりではございますが、今回のご宿泊で、お客様の記憶にとどめていただき、またご利用いただけましたら幸いでございます。

ご多忙の中、貴重なご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

なんばオリエンタルホテル
接客部　宿泊サービス課
水谷　恭平

この度は、なんばオリエンタルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

大変ご満足いただけましたご様子で、私どもも大変嬉しく存じております。次回ご宿泊なさる際も、精一杯お客様の接遇を努めさせていただきますので、今後ともなんばオリエンタルホテルを宜しくお願いいたします。

お客様のご到着を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

なんばオリエンタルホテル
接客部　宿泊サービス課
水谷　恭平

今回のご宿泊につきまして、このようなご迷惑をお掛けいたしましたこと、従業員一同、深くお詫び申し上げます。以後、お客様に二度とこのようなことのございませんよう、清掃に関しまして、徹底いたします。

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

なんばオリエンタルホテル
接客部　宿泊サービス課
水谷　恭平

この度は、なんばオリエンタルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。立地条件につきましては、お客様のおっしゃる通り、なんば駅より徒歩で、尚且つアーケード街となっております通りをお歩きいただけますので、雨に濡れることなく、当ホテルへお越しいただけます。

次回はお客様に、当ホテルのサービスにもご満足いただけますよう、日々精進してまいりますので、今後ともなんばオリエンタルホテルを、宜しくお願い致します。

なんばオリエンタルホテル
接客部　宿泊サービス課
水谷　恭平

平素より格別なご愛顧を賜りまして、誠にありがとうございます。今回のご旅行も、快適なものとなりましたご様子ですね。お客様の接遇にあたりましたことが、私どもの何よりの幸せでございます。

またこちらへいらっしゃる際は、是非なんばオリエンタルホテルへ足をお運びくださいませ。お客様のご宿泊を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

なんばオリエンタルホテル
接客部　宿泊サービス課
水谷　恭平

この度は、なんばオリエンタルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、このような貴重なご投稿をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

標題の件ではございますが、只今当ホテルでご用意可能な枕は、羽毛及びそば殻枕のみとなっておりますので、貴重なご意見として、今後の参考とさせていただきます。

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

なんばオリエンタルホテル
接客部　宿泊サービス課
水谷　恭平

この度は、なんばオリエンタルホテルを御利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけましたご様子で、私どもも大変嬉しく存じております。またのご来館を心よりお待ちしております。

なんばオリエンタルホテル
接客部　宿泊サービス課
水谷　恭平

この度は、なんばオリエンタルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。大変ご満足いただけましたご様子で、私どもも大変嬉しく存じております。これからもより一層の努力を重ね、お客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、今後ともなんばオリエンタルホテルを宜しくお願い致します。

なんばオリエンタルホテル
接客部　宿泊サービス課
水谷　恭平

この度はなんばオリエンタルホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
当ホテルは大阪ミナミの千日前商店街にございます。ホテル周辺にはたくさんの飲食店・観光地があり、また各路線なんば駅へも徒歩圏内で、多くのお客様にご利用頂いております。
また、ホテル周辺飲食店ではお越しになる度に、違った大阪の味をお楽しみいただけるかと存じます。
機会がありましたら是非またお越し下さいませ。
またのご利用をお待ちしております。

なんばオリエンタルホテル
接客部　宿泊サービス課
桑原　由佳

この度も、なんばオリエンタルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

大変嬉しいご意見を頂戴いたしまして、従業員一同、大変感激しておりまして、またお客様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう、日々精進してまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申上げております。

なんばオリエンタルホテル
接客部　宿泊サービス課
水谷　恭平

いつもなんばオリエンタルホテルにご宿泊いただき有難うございます。
ドライヤーのご希望でございますが、バスルームの壁に設置しているものではなく持ち運べるものということでよろしいでしょうか？
あいにくイオンドライヤーではないのですが、持ち運べるタイプはご準備がございますので、次回ご宿泊の際ご用意させていただきます。
これからも、お仕事でのお疲れをお部屋で癒していただけるよう快適な空間作りに努めてまいります。
是非またお越し下さいませ。
次回のご利用をお待ち申し上げております。

なんばオリエンタルホテル
接客部　宿泊サービス課
中江　由佳

平素より格別のお引き立てを賜りまして、誠に有難うございます。
又、お褒めの言葉も頂戴出来ました事を大変嬉しく感じております。

今回お試し頂きましたプランは、昨今の社会情勢の中で景気回復にと日々、奮闘されておられますビジネスマンのお客様に対して少しでもリーズナブルに、且つニーズに合わせたプラン展開を・・・とご提案させて頂いた物でございます。
今後も、皆様からのご意見を基に、よりご満足頂けるプラン展開を心掛けて参りますのでどうぞお楽しみにお待ち下さいませ。
今後共、変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

なんばオリエンタルホテル
接客部　宿泊サービス課
マネージャー　花岡　真二郎

平素より格別のお引き立てを賜りまして、誠に有難うございます。
又、貴重なご意見を頂戴出来ました事にも重ねて御礼申し上げます。

私どもはインターネットよりお申込のお客様にニーズに合わせてお選び頂けます様、様々なプランをご用意しております。今後もご希望に添えるプラン展開を心掛けて参りますので宜しくお願い申し上げます。

なんばオリエンタルホテル
接客部　宿泊サービス課　
マネージャー　花岡　真二郎

平素より格別のお引き立てを賜りまして、誠に有難うございます。
又、お褒めの言葉まで頂戴出来ました事に、従業員一同大変喜ばしく感じております。

仰せのように繁華街の中に位地しておりまして賑やかな街でございます。先日の阪神なんば線の開通に伴い、益々交通の便が良くなりましたが、ビジネスでお疲れのお客様には少々、喧騒が耳障り・・・と感じられる方もいらっしゃるのではないでしょうか？
館内、客室は心身共にお寛ぎ頂けます様、『都会の中のオアシス』をイメージした空間をご提供させて頂いております。ご満足頂けました様で何よりでございます。

今後ともお客様には最上のホテルライフをご堪能頂けます様、鋭意努めて参りますので宜しくお願い申し上げます。

なんばオリエンタルホテル
接客部　宿泊サービス課
マネージャー　花岡　真二郎

この度は私どもホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
沢山、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく感じております。またご指摘を頂いた、館内案内の表示について、ご迷惑をお掛けしたことをお詫びいたします。早速、訂正を行います。
申し訳ございませんでした。
これからもお客様にお選び頂けるホテルを目指して参りますので、宜しくお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館、私ども心よりお待ち致しております。

なんばオリエンタルホテル
接客部　宿泊サービス課
マネージャー　野上　幸祐