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広島インテリジェントホテルアネックス クチコミ・感想・情報

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広島インテリジェントホテルアネックスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:3891件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地3.88
  • 部屋3.66
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.56
  • 食事3.91

風呂4

投稿者さんの 広島インテリジェントホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2014-09-19 12:19:08

広島駅から市電ですぐ、市内へのアクセスも便利なので立地的には満足。
ホテル自体は全体的に古いが、ボロというよりは丁寧に使い込まれたという感じで、嫌な感じはしなかった。
ユニットバスは広めでゆったりくつろげたし、部屋の広さにも不満は無かったが、エアコンをつけたらカビ臭く、滞在中常に窓を開ける羽目に(空気清浄機をつけても効果無し)。
冷蔵庫があまり冷えない、スリッパがビニール製等の不満もあるが、全体的には悪くない印象。
だったのに、このカビ臭さだけで大幅にマイナス。これだけ臭くて、なぜ従業員の方達は気が付かないのか?
そこが改善されない限り、リピートは無し。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
広島インテリジェントホテルアネックス 2014-09-20 22:51:52

【9/17 417号室】この度は広島インテリジェントホテルアネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。エアコンに関してご迷惑をおかけしましたこと心よりお詫びいたします。定期的にエアコンクリーニングは、管理スタッフで行っている中でこのようなお声が上がってしまうことについてしっかり社内で協議し、改善してまいりたいと思っております。後追いになってしまい大変心苦しく存じますが、改めてエアコンクリーニングを実施いたしました。お忙しい中貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。 フロント 中本

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【(禁煙)ビジネススタンダード (ダブル1名利用)】