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広島インテリジェントホテルアネックスのクチコミ・お客さまの声
総合1
ネットの無線つながり先が複数あってどれだかつながるまでパズル見たいだった。またネットの速度が極端に遅い。携帯のテザリングの方がはるかに速い。チエックインも自動精算であったが、ただ見ているだけで、ホテルマンの対応ボーとしてて悪い。少しもインテリジェントではないホテルでした。広島には何度か行きますが二度と泊まりません。
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この度は広島インテリジェントホテルアネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。数あるホテルより当ホテルをご利用いただいたにも関わらず、ご満足いただけず大変心苦しく思います。当館では一昨年より自動精算機の導入をし、以前よりもフロントにてお待ちいただく時間を短縮し、スムーズにチェックインなどのご案内ができるようになりましたが、その反面お客様と同じようなご意見をお持ちの方もいらっしゃいます。そのため時間帯にはよりますが、フロントカウンター越しの応対だけではなく、カウンターから一歩出ましてお客様のご精算の案内をさせていただくためのスタッフを配置さしていただいております。しかしながら、当日は精算機でのご案内が不十分で大変失礼いたしました。ご指摘いただきました点につきまして、今後サービス向上のために検討させていただきたいと思います。これからもたくさんのお客様に、ご満足していただけるホテル作りに取り組んで参りますので、誠に勝手ながら今後ともご利用いただけましたら幸いでございます。ご投稿誠にありがとうございました。フロント 河合
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ホテルグレイスリー札幌(北海道)
3.0
投稿日:2024-04-09 21:38:09
ダイワロイネットホテルつくば(茨城県)
4.0
投稿日:2024-04-09 21:26:48
グランパークホテル パネックスいわき(福島県)
投稿日:2024-02-07 13:24:32
ダイワロイネットホテル福山駅前(広島県)
投稿日:2024-02-07 13:22:37
人吉温泉 清流山水花 あゆの里(熊本県)
投稿日:2024-02-07 13:21:49
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総合1
oto0224さんの 広島インテリジェントホテルアネックス のクチコミ
ネットの無線つながり先が複数あってどれだかつながるまでパズル見たいだった。またネットの速度が極端に遅い。携帯のテザリングの方がはるかに速い。
チエックインも自動精算であったが、ただ見ているだけで、ホテルマンの対応ボーとしてて悪い。
少しもインテリジェントではないホテルでした。
広島には何度か行きますが二度と泊まりません。
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この度は広島インテリジェントホテルアネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。数あるホテルより当ホテルをご利用いただいたにも関わらず、ご満足いただけず大変心苦しく思います。当館では一昨年より自動精算機の導入をし、以前よりもフロントにてお待ちいただく時間を短縮し、スムーズにチェックインなどのご案内ができるようになりましたが、その反面お客様と同じようなご意見をお持ちの方もいらっしゃいます。そのため時間帯にはよりますが、フロントカウンター越しの応対だけではなく、カウンターから一歩出ましてお客様のご精算の案内をさせていただくためのスタッフを配置さしていただいております。しかしながら、当日は精算機でのご案内が不十分で大変失礼いたしました。ご指摘いただきました点につきまして、今後サービス向上のために検討させていただきたいと思います。これからもたくさんのお客様に、ご満足していただけるホテル作りに取り組んで参りますので、誠に勝手ながら今後ともご利用いただけましたら幸いでございます。ご投稿誠にありがとうございました。
フロント 河合