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広島インテリジェントホテルアネックスのクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2016-08-09 17:32:50
2.0
投稿日：2015-10-19 20:40:52
4.0
投稿日：2014-03-21 11:31:43
風呂3
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metsuko0324さんの 広島インテリジェントホテルアネックス のクチコミ
部屋に入って、人の汗の匂いがキツく、窓を開けて過ごしました。禁煙の部屋にしたのに、匂いが残っていたのは残念でした。値段も思っていた以上にしたので残念でなりません。
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この度は、数あるホテルの中から当館にご宿泊いただきましたのに、ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。臭いに我慢されながらお過ごしいただいたことを思いますと本当に心苦しい限りでございます。お部屋の消臭につきましては、たとえ禁煙室であっても清掃の際は十分な換気を行うよう改めて清掃担当者に申し伝えましたが、その他にも臭いの原因になり得るエアコンや空気清浄機のフィルター清掃なども定期的に行い、お客様に快適にお過ごしいただけるよう改善に取り組んでまいります。貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
フロント 澄川