いつも広島インテリジェントホテルアネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

客室が、喫煙希望のお客様であってもご気分を害されるほどの臭いだったとの事、大変に申し訳ございませんでした。
もちろん清掃時に換気はしておりますが、それでも臭いがのこっている場合に、常備しております空気清浄機や消臭スプレー以外にも事前に消臭ができるよう対策を講じてまいりたいと思います。

ご指摘いただきありがとうございます。
ご迷惑をおかけし、重ねて心よりお詫び申し上げます。

フロント川端