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広島インテリジェントホテルアネックスのクチコミ･お客さまの声
総合1
スタンダードシングルであの値段は高すぎる。食事の種類が少ない。ハムとスクランブルエッグ、卵焼き、ポテトフライぐらいしかない。サラダ系もない。一度に食事される人が多いため、場所が空いていない。レストラン内も狭い。部屋の壁紙は剥がれかけている。テレビカードは１２階にはないのに、案内にはあると記載されており、フロントに尋ねるも「ありませんか」ってどこにあるねん。テレビカードも使えなかったので、機材を入れ替えてもらう始末。電話の呼び出し音も変な音する。もう泊まることはない。
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この度は、数あるホテルの中から広島インテリジェントホテルアネックスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご朝食の品数、客室の不備やフロントの応対など、ご宿泊に関して快適にお過ごしいただけるサービスをご提供できず、大変心苦しく感じております。本当に申し訳ございません。お客様からいただいたお声を真摯に受け止め、客室壁紙の修繕、有料放送機の点検、ＴＶカード販売機のご案内を刷新を行い、朝食につきましても、レストランとともに今後のメニュー構成の参考とさせていただきます。お客様に選んでいただけるホテルである事が私たちにとっての糧である事を忘れず、反省と感謝の心でサービス向上に努めてまいります。この度の不具合と対応につきまして重ねてお詫び申し上げます。ご投稿ありがとうございました。 フロント 川端
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広島インテリジェントホテルアネックス（広島県）
1.0
投稿日：2017-11-20 21:38:19
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総合1
ぷ氏さんの 広島インテリジェントホテルアネックス のクチコミ
スタンダードシングルであの値段は高すぎる。
食事の種類が少ない。ハムとスクランブルエッグ、卵焼き、ポテトフライぐらいしかない。
サラダ系もない。
一度に食事される人が多いため、場所が空いていない。レストラン内も狭い。
部屋の壁紙は剥がれかけている。
テレビカードは１２階にはないのに、案内にはあると記載されており、フロントに尋ねるも「ありませんか」ってどこにあるねん。
テレビカードも使えなかったので、機材を入れ替えてもらう始末。
電話の呼び出し音も変な音する。
もう泊まることはない。
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この度は、数あるホテルの中から広島インテリジェントホテルアネックスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご朝食の品数、客室の不備やフロントの応対など、ご宿泊に関して快適にお過ごしいただけるサービスをご提供できず、大変心苦しく感じております。本当に申し訳ございません。お客様からいただいたお声を真摯に受け止め、客室壁紙の修繕、有料放送機の点検、ＴＶカード販売機のご案内を刷新を行い、朝食につきましても、レストランとともに今後のメニュー構成の参考とさせていただきます。お客様に選んでいただけるホテルである事が私たちにとっての糧である事を忘れず、反省と感謝の心でサービス向上に努めてまいります。この度の不具合と対応につきまして重ねてお詫び申し上げます。ご投稿ありがとうございました。 フロント 川端