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広島インテリジェントホテルアネックスのクチコミ･お客さまの声
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エアコンがとてもカビ臭くつけていられない。シャワーカーテンも同様にカビのような独特の水気の臭い。こちらのスーツにも臭い移りしないかと不安でした。さらにTポイント付与を始めましたとの案内がエレベータ内に掲示されていました。チェックイン時に知らせてくださいとのことですが、発見したのはチェックアウトで乗車した時。当然チェックイン時に提示してくださいと、取り扱ってもらえませんでした。それならばチェックイン時に案内すべき。不親切だと思います。部屋の不快さもあり、余計に印象が悪くなりました。従業員の方は自施設に泊まってみたことはあるのでしょうか？立地のみの選択でしたが9千円の価値なし。再訪ありえません。
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この度は、数あるホテルの中より私どもをお選びいただき、またご宿泊いただきまして、ありがとうございます。エアコンやTポイントサービス等で、不快なご滞在にさせてしまい大変申し訳なく思っております。この場をお借りし、改めてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。当たり前のことではございますが、頂戴致しました厳しいご指摘を全部署、全スタッフがしっかりと受け止め、一から再出発して参りたいと存じます。暑い日々が続いて参りますので、ご自愛ください。この度のご宿泊、並びにご返信ありがとうございました。フロント 中筋
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投稿者さんの 広島インテリジェントホテルアネックス のクチコミ
エアコンがとてもカビ臭くつけていられない。
シャワーカーテンも同様にカビのような独特の水気の臭い。
こちらのスーツにも臭い移りしないかと不安でした。
さらにTポイント付与を始めましたとの案内がエレベータ内に掲示されていました。チェックイン時に知らせてくださいとのことですが、発見したのはチェックアウトで乗車した時。当然チェックイン時に提示してくださいと、取り扱ってもらえませんでした。
それならばチェックイン時に案内すべき。不親切だと思います。
部屋の不快さもあり、余計に印象が悪くなりました。
従業員の方は自施設に泊まってみたことはあるのでしょうか？
立地のみの選択でしたが9千円の価値なし。
再訪ありえません。
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この度は、数あるホテルの中より私どもをお選びいただき、またご宿泊いただきまして、ありがとうございます。エアコンやTポイントサービス等で、不快なご滞在にさせてしまい大変申し訳なく思っております。この場をお借りし、改めてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。当たり前のことではございますが、頂戴致しました厳しいご指摘を全部署、全スタッフがしっかりと受け止め、一から再出発して参りたいと存じます。暑い日々が続いて参りますので、ご自愛ください。この度のご宿泊、並びにご返信ありがとうございました。フロント 中筋