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広島インテリジェントホテルアネックス クチコミ・感想・情報

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広島インテリジェントホテルアネックスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:3879件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地3.87
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.53
  • 食事3.92

サービス4

ぷー1103さんの 広島インテリジェントホテルアネックス のクチコミ

ぷー1103さん [60代/女性] 2023-07-01 16:55:46

6/27.6/28、カープ観戦のため2連泊しました。営業再開の特別プランですが、やっぱ広島じゃ割りで安く泊まれたので大きな不満はありません。
施設全体が古いのは仕方ないので清掃さえちゃんとされていれば良いのですが、ただひとつ、私が連泊した706号室のエアコンのスイッチを入れたら、吹き出し口から異音(キュルキュルというか、キューキューみたいな)がずーっとしていました、時期的に寝る時はエアコンを切って寝たので大丈夫でしたが、真夏になって寝る時もエアコンが必要になると、あれでは寝られません、一度点検お願いします。
あと、インテリジェントグループのメンバーカード提示したのに、女性限定の入浴剤とか3点の無料プレゼントの案内が無くて、私も友人も自ら図々しくも言いました、マツダスタジアム前のホテルでは必ずフロントスタッフが、そちらから3点どうぞ、と言ってくれます。
久々の再開で気がつかなかったのでしょうか、私と時間差でチェックインした友だちの時も言ってくれなかったので、図々しく、おばさんの私がスタッフに言って、もらうことができました。
細かくてすみません

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
広島インテリジェントホテルアネックス 2023-07-01 21:00:06

この度は広島インテリジェントホテルアネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。数多くあるホテルより私共をお選びいただいたにも関わらず、客室の点検不備により不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。さらにチェックインの際アメニティの案内も出来ておらず合わせてお詫び致します。ご指摘いただけたことで今後このようなことの無きよう反省・改善する機会をいただけたことを肝に銘じ、スタッフ一丸となり、より一層の努力に励んで参ります。この度は貴重なご投稿ありがとうございました。                広島インテリジェントホテルアネックス

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】営業再開記念特別プラン♪お部屋UPグレード&朝食サービス
ご利用のお部屋
【(禁煙)ビジネススタンダード (ダブル1名利用)Wi-Fi】
ぷー1103さん
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