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広島インテリジェントホテルアネックスのクチコミ･お客さまの声
部屋4
部屋の鍵を間違えられて他の宿泊者に部屋に入られた。貴重品などはなくなってなかったが，すごく不安な気持ちにさせられた。鍵を渡す際にはちゃんと名前と部屋番号を確認して渡してください。
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【７／１１ ５０２号室】いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。またこの度は、鍵渡しの件で大変な失礼があり誠に申し訳ございませんでした。鍵の渡し間違いは、どのような理由があっても間違ってはいけない事でございますし、お客様が安心してお寛ぎできるスペースを提供するべきホテルとしましては、本当に恥ずかしい限りでございます。今更ながらではございますが、フロントでの基本動作見直しを徹底すると共に、皆様にご信頼いただけるホテルとなれますように今後の業務取り組みに精進して参ります。この度は本当に申し訳ございませんでした。宿泊部 岩本隆弘
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投稿者さんの 広島インテリジェントホテルアネックス のクチコミ
部屋の鍵を間違えられて他の宿泊者に部屋に入られた。貴重品などはなくなってなかったが，すごく不安な気持ちにさせられた。鍵を渡す際にはちゃんと名前と部屋番号を確認して渡してください。
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【７／１１ ５０２号室】
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。またこの度は、鍵渡しの件で大変な失礼があり誠に申し訳ございませんでした。鍵の渡し間違いは、どのような理由があっても間違ってはいけない事でございますし、お客様が安心してお寛ぎできるスペースを提供するべきホテルとしましては、本当に恥ずかしい限りでございます。今更ながらではございますが、フロントでの基本動作見直しを徹底すると共に、皆様にご信頼いただけるホテルとなれますように今後の業務取り組みに精進して参ります。この度は本当に申し訳ございませんでした。
宿泊部 岩本隆弘