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広島インテリジェントホテルアネックス クチコミ・感想・情報

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広島インテリジェントホテルアネックスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:3894件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地3.89
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.56
  • 食事3.91

サービス2

投稿者さんの 広島インテリジェントホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2010-02-19 20:19:56

駅からの距離は少しありますが、路面電車を使うほどの距離ではないので歩きましたがそれだと少し遠く感じます。

なによりも困ったのが、まずお部屋がとてもタバコくさかったこと。最初にその選択肢がなかったのですが今まで泊まったことのあるホテルの喫煙ルームでもそんなにくさかったことはなかったです。

お部屋を代えてもらったはいいのですが、壁が薄いのか隣の部屋のTVの音がすごく聞こえるし大きなイビキが真夜中にもずっと聞こえてきてなかなか眠れず大変不快でした。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
広島インテリジェントホテルアネックス 2010-02-20 13:06:44

【12/23 1216号室】
この度は、広島インテリジェントホテルアネックスヘご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また今回のご滞在が、お客様にとって不快なご宿泊となってしまったことを深くお詫び申し上げます。今後このようなことのないように、清掃、点検の際にこれまで以上の注意を払うよう心掛けて参ります。また、隣のお部屋の音に関しましても、ゆっくりお休みいただくべきホテルとして大変心苦しく思っております。スタッフ一同、日々できる限りお客様が快適にご宿泊いただけますよう清掃・点検に工夫をして行っておりますが、まだまだご期待に応えられていない点、深く反省するところでございます。大変恐縮ではございますが、また次回の当館ご宿泊機会がございましたら今回の失敗を取り返せるように精進して参ります。この度はお忙しい中、ご投稿下さいましてありがとうございました。
フロント 長田直子

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