10月27日に投稿した者です。丁寧なご回答ありがとうございます。申し訳ないのですが、当日利用したルームナンバーや階数等は控えを紛失してしまいわかりません。ちなみに旅の窓口の予約番号は RY01019136_1～6と、RY01019150_1～3でした。特に「におい」について指摘していたのは RY01019150_1～3で宿泊した者ですので、ご確認いただければと思います。大変迅速に対応していただいて恐縮しております。また機会があれば利用させていただきます。