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広島インテリジェントホテルアネックス クチコミ・感想・情報

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広島インテリジェントホテルアネックスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:3891件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地3.88
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.56
  • 食事3.91

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 広島インテリジェントホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2011-06-26 10:50:37

彼氏と連泊しましたが、ダブルの部屋なのにアメニティが一人分しかなく、問い合わせしたら『基本的には一人分なんです』って… そんなホテルが在るのだとビックリしました。立地条件はまぁ良いと思います。連泊だったから部屋の掃除も時間が決めれないから、あえて、ドアノブに外出前に『掃除して下さい』のカードをかけフロントにも一言伝えて朝ご飯を食べに出て買い物したりと数時間外出したにもかかわらず、ホテルに帰っても掃除してなくて苦情を言うとホテルマンは『ルームキーパーが一人なものですから…』って、これもガッカリさせられる一言でした。

【ご利用の宿泊プラン】
☆★室数限定★☆ 早い者勝ちだよ!! シンプルステイ *食事なし*
(禁煙)ダブル(140cm) d

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年06月
広島インテリジェントホテルアネックス 2011-06-26 12:15:41

【6/24~2泊 518号室】この度は折角ご宿泊いただいたにも関らず、ご期待に添えないどころか気分を害する結果となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。アメニティについては、もちろん2名様でのご予約であれば2名様分のセットをしています。ただ1部アメニティは1名様分しかセットしておりませんのでその旨をお伝えしたかったのですが、拙いご案内でご不快な思いをさせてしまいました。清掃の件の含め今回のご意見を真摯に受け止め、お客様に満足して頂けるホテルを目指し、より一層の努力に励みます。貴重なご投稿ありがとうございました。フロント 向井寛明

ご利用の宿泊プラン
☆★室数限定★☆ 早い者勝ちだよ!! シンプルステイ *食事なし*
ご利用のお部屋
【(禁煙)ダブル(140cm) d】