この度は広島インテリジェントホテルアネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当館の立地や洗面所におきましてご不便、ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳なく思っております。洗面所につきまして客室清掃部に報告し、再清掃致しました。また、コンセントの配置に関してましても、ご不便をおかけしたようで、心苦しく感じております。改善には少々お時間を頂戴致しますが、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。この度のご指摘を真摯に受け止め、またご利用いただけるように入念な清掃及び点検を徹底してまいりますので、来広の際は、当館に足をむけていただければ幸いでございます。この度はお忙しい中のご投稿ありがとうございました。　フロント　上田

この度は、広島インテリジェントホテルアネックスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

折角、私共をご利用いただいたのも関わらず、浴槽・排水の件ではご迷惑をお掛け致しました。
この場をお借りし、改めてお詫び申し上げます。
この度の件は、施設管理部に報告し、対応しております。
客室・浴室は勿論の事、ホテル全体を全てのお客様が気持よくご利用いただけるよう、今一度入念な清掃や点検を心掛けて参りますので、甚だ勝手なお願いではございますが、再度当ホテルに足をむけていただければ幸いに存じます。

漸く桜の開花など春のニュースを耳にするようになりましたが、体調管理が難しい時季でもございますので、気をつけてお過ごし下さい。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
この度のご宿泊並びにご投稿、ありがとうございました。

フロント　中筋

いつも広島インテリジェントホテルアネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

1階ロビーの空調のききが悪いとの事、ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。
空調は作動しておりますが、温度・風量が適正となるよう調査と改善を進めております。

また、その他お気づきの点等ございましたらご遠慮なくフロントにお申し付けいただけましたら幸いございます。
お忙しい中ご投稿ありがとうござました。

フロント川端

この度は広島インテリジェントホテルアネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

エアコンの音ではご不快な思いをされたとのことで大変心苦しく思います。
誠に申し訳ございませんでした。
早急にエアコンに不備がないか点検を実施し、善処いたします。

またご宿泊の機会がございましたら、その時は快適にお過ごしいただけるよう、精進して参りますので、今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。
お忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。　

フロント　上田

この度は広島インテリジェントホテルアネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋や朝食に関しましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
しかしながらお部屋の匂いが気になられたとのことで、大変申し訳ございませんでした。
原因はおそらく雨による湿気かエアコンが原因と思われますので、お部屋の換気・消臭処理をしエアコン洗浄を致しました。

次回お越しいただいた時には快適にご宿泊いただけるよう精進して参りますので、今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。
お忙しい中ご投稿、ありがとうございました。　

フロント　上田

この度は広島インテリジェントホテルアネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

契約駐車場におきましてご不便、ご迷惑をおかけしてしまい、大変に申し訳ございませんでした。
今回により駐車場の案内用紙に記載しいております電話番号は駐車場ではなく、別場所の事務所であることが判明しました。
早急に案内用紙の改善や告知をしていく所存でございます。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
また広島にお越しの際は当館をご利用いただければ幸いです。　

フロント　河合

昨年に続き当館のご利用、並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

ホテルの朝食についても満足できるとのご感想をいただき、大変嬉しく思います。

また、客室においても設備やアメニティ等の充実をはかって参る所存ですので、今後ともインテリジェントホテルアネックスをよろしくお願い申し上げます。

それではまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。　

フロント　香林

この度は広島インテリジェントホテルアネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

チェックインの際、フロントの確認不足、並びにご案内ミスにより、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様に安心してご利用いただけるよう、反省とともに基本に立ち返り、サービス向上に努めてまいります。

今後ともご利用いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。　

フロント　河合

この度は広島インテリジェントホテルアネックスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。従業員の対応や朝食など、お褒めの言葉をいただけたにも関わらず、客室に関しましてはご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。早急に調査し加湿器は修理致しました。清掃につきましても、客室管理のスタッフには注意し改善するよう申し伝えました。こうしたお声が上がっていることに私自身も恥ずかしく思いますし、反省致しております。この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただきましてありがとうございました。今後ともご利用いただけましたら幸いでございます。
フロント　河合

この度は広島インテリジェントホテルアネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ランドリーの乾燥機ではご不便をおかけして、大変申し訳ございませんでした。すぐに乾燥機の点検を実施し、修理を致しました。今後このような不行き届きのない様、設備点検には十分注意を払って参ります。またご宿泊の機会がございましたら、その時は快適にお過ごしいただけるよう精進して参りますので、今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。お忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。　
フロント　上田

この度は広島インテリジェントホテルアネックスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。せっかく当館をお選びいただいたにも関わらず、ゆっくりお休みいただけなかったとのこと、大変心苦しく思います。ご指摘いただいた箇所を確認しましたところ、マットレスの片側が弱くなっており、すぐに交換をさせていただきました。本来こちらで先に気付くべきことですが、それができておらず大変申し訳ございませんでした。今回のご投稿をもとに、他の客室もマットレスの点検をさせていただいております。これからも清掃やメンテナンスに気をつけて参りますので、機会がございましたら当館をご利用いただければ幸いでございます。貴重なご意見誠にありがとうございました。　
フロント　澄川

この度は広島インテリジェントホテルアネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。料金面におきまして概ね及第点をいただく事ができ、安心致しました。また広島のホテルをご利用の再にはご検討いただけましたら幸いでございます。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント　川端

この度は、数あるホテルの中より広島インテリジェントホテルアネックスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。頂戴致しましたご投稿を興味深く拝読させていただきました。お隣からのお声漏れやエレベーターの待ち時間等でご不便をお掛けしましたようで、申し訳なく存じます。折角、立地条件、バスルームの広さや清潔感、ご朝食等にお褒めのお言葉をいただけただけに残念でなりません。お客様よりいただいたご指摘に耳を傾けるか否かでホテルの信頼が決まってまいりますので、対応策について真摯に検討させていただきたいと思っております。これから夏本番を迎えると共に、気温も上り体調管理が更に難しくなりますので、ご自愛下さいませ。この度のご投稿並びにご宿泊ありがとうございました。
フロント　中筋

【11/1　607号室】この度は広島インテリジェントホテルアネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。清掃状況につきまして、ご不快な思いをされたとのことで心苦しく思っております。誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂きましたお部屋につきましては直ちに清掃に入り点検致しました。今後2度とこのようなことがない様、お客様に快適にお過ごしいただける様、細心の注意を払って参ります。この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございました。　フロント　伊勢崎

【7/18 530号室】この度は広島インテリジェントホテルアネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。当館廊下の照明につきまして、お客様に不安感や不快感を与えてしまったことを大変心苦しく思います。申し訳ございません。しかしご朝食に関しましては、お客様のご期待に添えることが出来たようで安心しております。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、当館ご利用のお客様が快適に安心しておくつろぎ頂けるよう改善に努力して参りたいと思います。お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。 フロント　東

【7/15 633号室】この度は広島インテリジェントホテルアネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当館では個別空調管理をしておりまして、定期的に各部屋のエアコン洗浄を行っておりますが、今回はエアコンの臭いでご不快な思いをされたとのことで大変心苦しく思います。申し訳ございませんでした。早急に対応させて頂きます。　フロント　伊勢崎

【5/4 830、831号室】この度は広島インテリジェントホテルアネックスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当館の空気清浄機は、先月より新型の加湿機能付き空気清浄機に入れ替えをいたしました。よかったとのご意見をいただけまして、大変嬉しくおもいます。
これからも、より快適にお過ごしいただける空間創りに取り組んで参りますので、また是非当館をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。
フロント　澄川

【6/17 731号室】この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。客室の清掃・装備品等にご満足いただけたご様子で、安心いたしました。ご朝食内容にややご不満があったとの事で詳しくお聞かせ頂ければ、幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。　フロント　澄川

【3/25　607号室】この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。インテリジェントホテルグループは広島駅南側に3つのホテルがございます。お客様が迷われる事のないよう、案内の改善に努めて参ります。今後ともご利用の程、よろしくお願い申し上げます。 　　フロント 中本

【4/28　528号室】この度はインテリジェントホテルアネックスをご利用頂きまして、誠に有難うございました。お客様がお泊りになられた日は、ゴールデンウィークの始まりということもあり、広島市内は大変賑わっておりました。アネックスが販売できる客室は225室ございます。混雑期においても、ご予約頂きやすいお値段と客室数でのご提供販売をさせて頂いております。また広島市内にグループホテルが3館ございますので、ご利用用途・場所・駐車場の利便性に応じて泊りわけて頂くことも可能でございます。今後ともグループホテル共々インテリジェントホテルズをご愛顧頂きますよう宜しくお願い致します。この度はご投稿有難うございました。　　フロント　伊勢崎