【4/28 418号室】この度は、広島インテリジェントホテルアネックスへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。広島にお立ち寄り頂き、ゆっくりお休み頂けましたようで大変嬉しい限りでございます。当館は、繁華街まで徒歩で約10分ほどの距離に位置し、お食事や観光に行かれるお客様にご好評頂いております。お客様にゆっくりとおくつろぎいただける空間造りと、サービス向上にますます励んで参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。フロント　東郷歩美

【12/12　1110号室】この度は広島インテリジェントホテルアネックスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。駐車場につきまして、お客様にはご迷惑をおかけしております。台数に限りがあり、到着順で停めていただいておりますため、何卒、ご理解いただければと思います。その他、ご滞在中につきましては、快適に過ごしていただいたようで安心いたしました。お客様のご意見を参考にして、これからも施設・サービスの向上に、従業員一同努力して参りたいと思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうざいました。フロント　片山　弓子

上記にてまとめて返信させていただきます。

【6/13 601.603.617.618号室 】この度は広島インテリジェントホテルアネックスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。朝食は気に入って頂けた様ですが、エアコンの件につきましては誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。現在、エアコンは専門業者にクリーニングを依頼しています。今後は更に強化して快適な客室提供が出来るように努力して参ります。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。　フロント　紙本尚

【5/25 830号室】いつも広島インテリジェントホテルアネックスをご利用いただき誠にありがとうございます。ご朝食は皆さまにも大変ご好評頂いており、今回もお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。私自身も料理内容の充実さももちろんですが、窓辺の席で外の景色を見ながらのゆっくりとる食事がに気に入っております。これからもご利用頂ければ幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。　フロント　河合直城

【12/16　805.807号室】この度は、折角ご宿泊いただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。基本的には喫煙のお客様には喫煙できるお部屋にご案内をさせていただいています。この点はどうかご理解いただければ幸いでございます。ただお客様のお気持ちを察っした対応ができなかったことには指導者である私の責任でございます。フロントの対応の見直し、改善を行なってまいります。誠に申し訳ございませんでした。宿泊部　向井寛明

【7/17　512号室】この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。清潔感やご朝食についてお褒めいただくことができて嬉しく拝見させていただきました。ただドライヤーの件につきましてはご不便をお掛けし申し訳なく存じます。お客様がご宿泊されたお部屋では、机の下にガラス扉の棚があり、その中にご用意しておりました。ご案内不足、申し訳ございませんた。今後もご利用の際、ご不明な点がございましたら何なりとフロントにご連絡くださいませ。何かしらの対応をさせていただきたく存じます。次回広島にお越しの際も当館をご利用頂きます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。　フロント　林美佐

【５／２１　７１５号室】
　この度は広島インテリジェントホテルアネックスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
　当ホテルの立地は広島駅と繁華街へのちょうど中間点に位置していますので、大変交通アクセスに優れております。その為、幅広い用途でご利用して頂けると思います。
　近隣のお店の情報など、従業員にお尋ね下されば、ご案内もさせて頂きますので、是非お気軽にお申し付け下さいませ。
　またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　紙本尚

【４／２７　６１５号室】
　この度は広島インテリジェントホテルアネックスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
　ご宿泊プランによっては、他にも１２時アウトのプランもありますので、また次回以降もご利用下さいませ。
　次回のご利用では、接客面でもご満足して頂けるサービスをご提供出来る様に努力して参ります。
　また、駅からの交通アクセスに関して、お荷物が多い時などは路面電車が便利です。最寄の停留所「稲荷町」で下車して頂ければ、歩いてすぐ当館に到着出来ます。
　スタッフ一同、心より次回のご利用お待ちしております。
フロント　紙本尚

【４／１　９３６号室】
　ご宿泊とご投稿をいただき誠にありがとうございます。
　当館自慢のバスルームを「秀逸！」とまでお褒めいただきまして誠にありがとうございました。　また、朝食につきましても「抜群！」とそれぞれの言葉に対して大きな感謝の気持ちを忘れずに、引き続き皆様にお喜びいただけますサービスを提供して参りたいと思っております。
　どうぞまた、広島にご滞在の際には、まず「広島インテリジェントホテルアネックス」を第一候補としていただけますよう宜しくお願い申し上げます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。　　　　　宿泊部　岩本隆弘

【１２／１０　１１１０号室】
この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。この度のご宿泊の際、シャワーカーテンが用意されていなかったとの事、心よりお詫び申し上げます。当館では客室清掃後、清掃担当者とは別の者がお客様にご入室して頂く前に客室点検をし、最終確認をしておりますが、それにもかかわらずご用意が出来ていなかった点を重ねてお詫び申し上げます。今後はこのような不備がない様、清掃担当者の指導は勿論、更に点検を強化して参ります。貴重なご投稿誠にありがとうございました。季節はこれからますます冷え込む日が増えますので、どうか風邪など召されないよう十分ご自愛下さいませ。
フロント　林美佐

【９／３　３２８号室】
この度は広島インテリジェントホテルアネックスをご利用頂き有難うございます。当ホテルの朝食はお陰様で大変好評いただいております。内容はホテルメイドのパンを始めとして、和洋食のバイキングスタイルでございます。お客様の健康を考えてバランスの良い朝食メニューを取り揃えておりますので、若い方からご年配の方まで幅広くご支持頂いております。また建物につきましては幾分年数が経ってはおりますが、随時客室を改装をしておりますのでご安心下さいませ。（ちなみに外壁ももちろん改装しております）又広島にお越しの際には当館とグループホテルをご利用頂けますようスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　油木岳志

【８／２２　６３１号室】
この度は広島インテリジェントホテルアネックスをご利用頂き有難うございます。ホテル立地は、広島駅と広島市街地の中間地点で便利な場所ですが、荷物を持って広島駅から歩かれますと実際より少し距離を感じてしまうかもしれません。広島市は路面電車が走っており路面電車をご利用頂くと電停からすぐで便利でございます。この度は朝食を食べ損ねたとの事ですが、当館の朝食は姉妹館で焼き上げたパン以外も、ご利用頂いたお客様から大変好評いただいておりますので、次回お越し頂いた際にはぜひお召し上がり頂けたらと思っております。又広島にお越しの際には当館をご利用頂けますようフロントスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　油木岳志

【８／１６～１７　７２５号室】
この度はご宿泊ならびにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。また、このようにニオイの点でご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。エアコンに関しましては、特にこの時期は、カビの温床になりますので、フィルター清掃は出来る限り行っておりますが、やはりエアコンを分解し内部洗浄しなければ根本的な解決には至らず、その為、定期的に1台ずつ行うようにしております。しかしながら、この度の梅雨は予想以上に長く、その分ニオイとして挙がってくるご意見も多いというのが正直なところでございます。消臭剤や空気清浄機の設置に関しましては、補完的な措置でございまして、対応そのものを放棄しているわけではございませんので何とぞその点ご了承くださいませ。頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、今後の出来る限りの改善に役立てて参ります。この度は、貴重なご意見を戴きまして誠にありがとうございました。
フロント　松下忠司

【８／７　１０２５号室】
この度は広島インテリジェントホテルアネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。初めてご利用いただいたにもかかわらず、お部屋の臭いでご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。今年は梅雨の時期が異例なほど長引き、湿気対策の必要な時期が特に続いております。毎日、客室清掃終了後は最終点検を行っておりますが、このように臭いの問題が出てくることは非常に残念なことで反省しております。今後も快適な客室をご提供できるよう、設備・サービス面に配慮して参りたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。またの機会がございましたら広島インテリジェントホテルグループ共々、よろしくお願い致します。
フロント　片山弓子

【７／２４　１０１６号室】
この度は広島インテリジェントホテルアネックスにご宿泊、並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。当館では客室の清掃後、清掃担当者とは別の者がお客様にご入室して頂く前に客室点検をしております。その際にきちんと清掃されているか、臭いはしないか、備品・設備は整っているか等確認をしておりますが、この度はお部屋がカビ臭かったとの事で、点検が不完全であった点、深くお詫び申し上げます。今後は臭いに関しての点検を更に強化し、このような不備のあるお部屋にお客様をご案内するような事が無いようにして参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。全国的に少しずつ梅雨も明け、いよいよ夏本番です。暑い日が続きますのでお身体には十分お気を付け下さいませ。
フロント　林美佐

この度は広島インテリジェントホテルアネックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご投稿を拝見し、ご滞在に概ねご満足いただけたようで安心いたしました。当館は川沿いに立地しており、夏は緑、秋は紅葉、春は桜の景色を楽しんでいただけますので、また広島へお越しの際は、是非、当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。広島インテリジェントホテルアネックス

この度は、広島インテリジェントホテルアネックスをご利用いただきまして誠に有り難うございました。
駐車場につきましてご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
当ホテルの駐車場は2台分となっております。1泊¥1,100（PM15:00～AM10:00）で、先着順にてご案内しております。満車の場合は、提携駐車場（1泊¥1,100）もしくは近隣のコインパーキングへご案内しております。
提携先駐車場は徒歩5分少々かかりますが、ホテルと同じ駐車料金でお停め頂けます。割高にはなりますが近くでお停め頂けるコインパークもございます。
ご到着の際の駐車場の空き状況次第とはなりますが、お客様に最適な駐車場をご案内させて頂きたいと思っております。
何卒ご理解を頂きますようお願いいたします。
この度は、お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
広島インテリジェントホテルアネックス

この度は広島インテリジェントホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ゆっくりお休みいただけましでしょうか。
次回またご利用いただける機会がございましたら、前回より変わったなと想っていただけることが一つでも増えるように精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
広島インテリジェントホテルアネックス

この度は広島インテリジェントホテルアネックスをご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの接客や立地に関してお褒めの言葉をいただけ大変うれしく存じます。
当ホテルは広島駅と繁華街の中間地点に位置しておりますので、お仕事や観光等、用途に合わせてご利用いただけるのではとないかと思っております。
広島にお越しのお客様にとって大変便利だと思いますので、また訪れる機会がございましたら、再びご来館下さいますようお願い申し上げます。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
広島インテリジェントホテルアネックス