この度は広島インテリジェントホテルアネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。数々のお褒めの言葉をいただくことができまして本当に嬉しい限りでございます。今後も、さらなる施設・サービス向上に努め、お客様にご満足いただけるホテル造りを目指して参りたいと思います。機会がございましたらまた是非当館をご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
フロント　澄川

この度は、広島インテリジェントホテルアネックスをお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご投稿を拝見させていただいたところ、立地条件やロビーの雰囲気等にご満足いただけたようで、嬉しく存じます。また、この度のご予約のメインであったご夕食に関して頂戴しました「おいしかったです」とのお言葉をレストランスタッフに伝えたところ、彼らも非常に喜んでおりました。これからもお客様のご期待以上のサービスをお届け出来るように日々励んで参りますので、また広島へお越しのご予定などございましたら、是非とも当ホテルへお立ち寄りくださいませ。再びお目にかかれる日をスタッフ一同楽しみにしております。この度は、貴重なお時間の中でご投稿をお寄せくださいまして、ありがとうございました。
フロント　中筋

この度は広島インテリジェントホテルアネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。立地面やご宿泊に関しまして概ねご満足いただけたようで安心致しました。ご朝食の際にはご案内までにお待たせをしてしまい申し訳ございません。多くのお客様にご利用いただく日でも出来る限りお待たせしないようにする為の工夫を、フロントとレストランで協議してまいりたいと思います。お客様からいただいたお声をさらなるサービス向上への糧と捉えて努力してまいります。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。寒暖の差で体調崩されませんようご自愛くださいませ。ご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント川端

この度は広島インテリジェントホテルアネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。当館の立地、ネット環境や朝食につきまして数々のお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。ご投稿嬉しく読ませて頂きました。お客様の温かいご意見を参考に、これからもお客様にゆっくりとおくつろぎいただける空間造りと、サービス向上にますます励んで参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。　
フロント　上田

この度は広島インテリジェントホテルアネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ホテル駐車場の台数が限られておりますので、満車の際には徒歩4、5分の契約駐車場にご案内させていただいており、お客様にはご面倒をおかけしておりますが、対応に好評をいただき重ねて御礼申し上げます。本当にありがとうございます。また利用したいと思っていただける事が私たちにとりまして何よりの喜びでございます。今後もさらなるサービス向上に努めてまいる所存ございます。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。暑い日が続きますので、どうぞご自愛ください。
フロント　川端

この度は広島インテリジェントホテルアネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。禁煙・喫煙のご希望につきましては、リクエストにお答えできれば、当日振り替えさせて頂いておりますが、ご希望にそえない場合は事前に消臭処理をさせて頂き対応をさせて頂いております。１Ｆのトイレにつきましてはご不快な思いをされたとのこと誠に心苦しく思います。申し訳ございませんでした。この度のご投稿誠に有難うございました。　　
フロント　伊勢崎

この度は広島インテリジェントホテルアネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ホテル駐車場に関しましては、台数が少なく、先着順にてご案内させていただいておりますので、ご駐車いただくことができ安心いたしました。一方、廊下にタバコの臭いが残っており、お客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。消臭と点検を管理部と再度確認してまいります。また、朝食にご好評いただきありがとうございます。爽やかな接客を心がけているレストランスタッフも大変よろこんでおりました。またご利用いただけますよう、サービス向上に努めてまいります。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント川端

この度は広島インテリジェントホテルアネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。台風11号の直撃を心配しておりましたが、進路がずれ、広島市内には大きな被害もなく、ひとまずは安心しております。客室、朝食ともご好評いただく事ができ、大変嬉しくご投稿拝見させていただきました。ご朝食の開始時間でございますが、特にお客様が集中される週末などを除き、基本は7：00オープンでご案内しております。6：30をご希望いただいております中恐れ入りますが、早めにオープンできるのは10分くらいでしたら可能でございますので、チェックイン時にフロントにお申し付けくださいませ。また、廊下の照明につきましてのご意見ありがとうございます。お客様のご指摘を基に、改善、変更を検討協議させていただきます。駐車場におきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。ホテルの平地駐車場は限られておりますのが、その他、徒歩3,4分の所に大型の契約駐車場がございますのと、お客様のようにご出庫が比較的早い時間の場合、ホテル近隣のコインパーキングのご利用も併せてご案内しておりますので、次回お越しの際にはご検討いただければと思います。また、朝食と同様に当ホテルの特徴である広めのバスルームをお褒めいただきありがとうございます。今後も一人でも多くのお客様からまた利用したいと思っていただけるようサービス向上に努めてまいります。ますます暑い日が続きますので、どうぞご自愛ください。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント川端

この度は広島インテリジェントホテルアネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルの特徴であります広めのバスルームやご朝食に概ねご満足いただく事ができ、嬉しくご投稿を拝見させていただきました。レストランスタッフも大変喜んでおります。一方、シャワーカーテンにつきましてご不便をおかけ致しました。バスタブ側にカーテンを入れていただくと床に漏れない長さにはさせていただいておりましたが、お客様のご感想を基に、次回変更の際に参考にさせていただきます。ご意見ありがとうございます。今後ともサービス向上に努めてまいりますので、また広島にお越しの際には広島インテリジェントホテルグループをご検討いただけましたら幸いでございます。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント川端

この度はインテリジェントホテルアネックスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当ホテルの交通アクセスはＪＲ広島駅から繁華街への中間点に位置しておりますので、幅広い用途でご利用して頂けております。今後もソフト面・ハード面、両方においてお客様に喜んで頂ける為にサービスの向上に努めて参りますので、又のご利用を心よりお待ちしております。
フロント　河合

この度は広島インテリジェントホテルアネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。2Fレストラン「チェリーハーヴェスト」の朝食は、内容、眺望、内装ともご好評をいただいております当ホテルの特徴の一つでございますので、ご満足いただく事ができ、スタッフ一同大変嬉しくご投稿拝見させていただきました。今後とも1人でも多くのお客様に喜んでいただけるようサービス向上に努めてまいります。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント　川端

この度は広島インテリジェントホテルアネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。この度のご滞在が快適なご滞在になられたようで、大変嬉しくご投稿を拝見させて頂きました。今後また広島へお越しの際は是非当ホテルへお立ち寄り下さいませ。従業員一同お待ち申し上げております。
フロント　澄川

この度は広島インテリジェントホテルアネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今回、アップグレードのサービスにてお部屋を角部屋のツインルームにてご用意させていただきました。ご満足いただけたようで、大変嬉しく投稿拝見させていただきました。今後ともサービス向上に努めてまいりますので、広島インテリジェントホテルを何卒よろしくお願い致します。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。
フロント　河合

この度は広島インテリジェントホテルアネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ただチェックインを担当した者の応対が、お客様に不快感を与えてしまうものであったことに関しまして、接客業に従事する者として非常に恥ずかしく思いますとともに申し訳ない気持ちでございます。経験の浅い社員だったことは確かですが、フロントカウンターの前に立てば皆同じでホテルスタッフとしてお客様をお迎えせねばなりません。それが出来なかったことを深く反省し、お詫び申し上げます。今後社員教育にもなお一層注意を払ってまいります。貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
フロント　中本

この度は広島インテリジェントホテルアネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当館から広島グリーンアリーナまで2.5kmほどの距離ではございますが、ホテルが路面電車の通りに面しているため、路面電車やバスなどの公共交通機関でのアクセスがよい立地となっております。ライブやイベント参加の際には、また当館をご利用いただけますと幸いです。次回ご宿泊をお待ち申しております。ご投稿ありがとうございました。　
フロント　中本

この度は広島インテリジェントホテルアネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。数々のお褒めの言葉を頂戴することができ、従業員一同大変嬉しい思いで拝見させていただきました。1週間のご利用ということでしたが、丁度桜の時期ということもあり、レストランからの桜の風景は、ご滞在中のひとつの楽しみになったのではないでしょうか。これからもお客様に安心してご利用いただけるサービス創りに努めてまいりますので、また広島にお越しの機会がございましたら、是非当館にてお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。　
フロント　上内

【2/12　1002号室】この度は広島インテリジェントホテルアネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。今回のご宿泊にご満足いただけたようで我々スタッフも大変嬉しく思います。また館内設備やレストランにつきましてお褒めの言葉をいただき光栄でございます。これからもより良いサービスをご提供できるように努めて参りますので次回もぜひ当館をご利用くださいませ。お忙しい中ご投稿、ありがとうございました。　フロント　上田

【12/29　1120号室】この度は数あるホテルの中より私共をお選びいただき、またご利用いただけました事、この場をお借りし改めて御礼申し上げます。お客様より頂戴致しましたご投稿を拝見し、まだまだ未熟な私共に取りまして、最高の褒め言葉をいただけました事は、ただ嬉しいだけでなく、間違いなくこれからの糧になります。これからもスタッフ一丸となり、来館される全てのお客様に愛されるホテルを目指し、日々精進して参りますので、ご家族やお知り合いの方で来広のご予定などございましたら、是非とも当館のご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。暖かくなる春まで1月少々ですが、依然として寒い日が続いております。風邪など引かれませんよう、ご自愛下さいませ。この度の心温まるご感想、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。　フロント　中筋

【12/26　632号室】この度は広島インテリジェントホテルアネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様が希望されるお支払い方法に対応しているか事前にご確認くださり、多くのホテルの中から当ホテルにご予約をいただいたにも関わらず、フロントが把握できていないという情けない応対でお客様を不快な思いにさせてしまい、大変に申し訳ございませんでした。深く反省し、勉強し直してまいります。ご指摘くださりありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。　フロント　川端

【11/27　612号室】この度は広島インテリジェントホテルアネックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。朝食は1日の始まりであり、活力となる重要なポイントですので、しっかりお召し上がりいただけたとのことで安心致しました。朝食会場である当ホテルのレストラン・チェリーハーベストでは、11：30よりランチ（平日のみ）も行っており、メインの日替わりランチにサイドメニューのバイキングが付いて850円（宿泊の方は50円引き）と、リーズナブルな価格でボリュームも満点です！また当館にお越し頂く機会がありましたら、是非ランチもお試しいただければと思います。この度はご投稿ありがとうございました。　フロント　香林