【7/9 501号室】この度は、広島インテリジェントホテルアネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。建物自体の築年数は経っておりますが客室内は改装も行なっており、快適にお過ごし頂けました様で安心致しました。和洋を取り揃えた朝食バイキングは大変ご好評頂いており、ホテルの自慢の一つでございます。飽きることなく毎朝お召し上がり頂けたとのこと大変嬉しい限りでございます。コインランドリーに関しましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。様々なご意見頂き大変ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。また、メンバーズカードにご入会頂きありがとうございました。メンバーカードをお持ちのお客様には、チェックイン時カードのご提示で宿泊者カードのご記入を不要とさせてただいております。その他メンバー様特典に関しまして次回お越しの際詳しくお伝えできればと思います。今後も設備・サービスの向上に一層、努めて参りたいと思います。またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。　フロント　東郷　歩美

【6/7 1217号室】御利用ありがとうございました。当館は、ホテルを入ってからお部屋に向うまでにかけては、お客様に楽しんでいただける様、絵画や装飾品などを置いております。お部屋の方もおくつろぎいただけたでしょうか。また広島へお越しの際には御利用ください。お待ち申し上げております。御意見ありがとうございました。　宿泊部　佐々木洋介

【5/1　901号室】この度は、広島インテリジェントホテルアネックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。ホテルのお部屋や、サービス面についてもお褒めいただくことができ、嬉しくご投稿を読ませていただきました。次回のご利用もスタッフ一同お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。 宿泊部 佐々木洋介


朝食のご利用ありがとうございます。ご満足いただけたご様子でレストラン一同大変嬉しく思います。またのご来店をお待ち致しております。　　２Ｆレストラン　チェリーハーベスト

【3/19　630号室】この度は広島インテリジェントホテルアネックスをご利用いただき誠にありがとうございます。ご朝食を満足いただけたようで大変嬉しく思います。和洋を取り揃えた当ホテルの朝食バイキングはおかげ様で大変評判もよく、ホテルの自慢の一つであります。またお部屋にも満足していただけた様で、二重の喜びでございます。このようなお客様からのお言葉がスタッフの何よりの励みとなります。より一層満足して頂けるよう益々頑張って参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお持ちしております。この度はご投稿まことにありがとうございました。　フロント　高津俊夫

【3/14　1102号室】この度は広島インテリジェントホテルアネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。朝食についてお誉めの言葉をいただきまして嬉しいかぎりでございます。当館は広島駅と繁華街の中間地点にあり、路面電車通り沿いに面しているので、ビジネスや観光と用途に応じてご利用いただいております。お客様のお役に立てまして幸いでございます。今後も、お客様に、より快適に過ごしていただけるホテル造りに努めて参りたいと思います。またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 フロント　片山　弓子

上記にて返答とさせていただきます。

上記にて返答とさせていただきます。

上記にて返答とさせていただきます。

【3/1　608号室】この度は広島インテリジェントホテルアネックスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様が快適にお過ごし頂けましてホテル従業員一同大変嬉しく思っております。また室内照明につきまして貴重なご意見ありがとうございます。室内照明のＬＥＤ化は室内が若干暗くなる、という点でただいま検討しておりますが、フロントやロビーの照明は一部LEDを採用しており、省エネに取り組んでおります。今後ともさらなるサービス向上と快適なホテルづくりに努力して参ります。お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント　上田岳志

【2/4　615号室】この度は、広島インテリジェントホテルアネックスへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。その後お体の調子はいかがでしょうか？旅先で体調を崩すと、勝手が分からない為何かと自由が利かない事が多く、しんどい思いをされる方も少なくないのではないかと思いますが、お客様におかれましては、回復されたとの事でこちらもほっとしました。また、他にも暖かいお言葉をたくさんいただきまして、スタッフ一同、大変ありがたく思っております。まだまだ至らない点があるとは思いますが、今後もお客様からの色々なご意見やご感想を基に、「家に帰ったように寛げるホテル」作りをしていこうと思っておりますので、今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申しあげます。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。　　フロント　長田直子

【11/12 830.831号室】

この度は、広島インテリジェントホテルアネックスへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、設備面立地面そして、朝食を気に入って頂けた様で、大変嬉しい限りでございます。お部屋でもゆっくりお休みいただけたようで安心致しました。今後もお客様に喜んで頂けるより良いサービスが提供出来るよう努力して参ります。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

フロント　東郷　歩美

【10/5　508号室】いつも当館へのご宿泊、並びに数々のお誉めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。今回頂戴したお言葉に対して大きな感謝の気持ちを忘れずに、引き続き皆様にお喜びいただけますサービスを提供して参りたいと思っております。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。　フロント　河合直城

【10/9　1116号室】この度は、広島インテリジェントホテルアネックスへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。今回ご宿泊いただいたお部屋は高層階で南向きなので、日当たりも良く、見晴らしの良いお部屋の1つでございまして、毎回指定でご予約される方もいらっしゃるほどです。お客様にも気に入っていただけて大変嬉しく思います。ご購入いただきましたタオルの使い心地はその後いかがでしょうか？毛足があまり長くないタイプなので、水分をしっかり取りますし、丈夫な生地を使用しておりますので、長く活用していただけると思います。ご朝食時間に関しましては、通常9：30ラストオーダー10：00でご案内しておりますが、「9時」と間違えてご案内したのであれば大変申し訳ございませんでした。レストランの開店時間が早まる事はあっても閉店時間が早まる事はございませんので、次回お越しになられた際にはゆっくりお召し上がりいただけたらと思います。お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。　フロント　長田直子

【9/23　536号室】この度は広島インテリジェントホテルアネックスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。エアコンの温度調節につきましては、お客様によって体感温度が異なることをふまえまして、全館一括調節から、個別空調へと改装しております。朝食もご満足いただき、快適に過ごしていただけて幸いでございます。また次回のご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。フロント　片山　弓子

【9/20　830号室】この度は広島インテリジェントホテルアネックスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。立地面では、お客様に喜んでいただき、お役に立てて幸いです。しかしながら、客室につきましては、数箇所の不備がございまして誠に申し訳ございませんでした。早速、施設管理に伝え、点検時に重々、注意を心がけ、今後このような事がないように取り組んで参りたいと思います。お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。フロント　片山　弓子

【9/18　402号室】この度は広島インテリジェントホテルアネックスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。当ホテルの立地は、ＪＲ広島駅から繁華街への中間点に位置していますので、どちらへも徒歩圏内となっていますので皆様に便利とご好評いただいております。また、朝食バイキングにつきましても、ご満足いただくことができて嬉しく存じます。次回は従業員の接客においても、お褒めの言葉を頂ける様にサービスの向上に努めて参ります。ご来広の際には、またのご利用お待ちしています。　フロント　紙本尚

【9/14　621号室】この度は広島インテリジェントホテルアネックスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。バスルームを気に入って頂けた様で、大変嬉しく読ませて頂きました。また朝食バイキングも多彩なメニューを取り揃えておりますので、こちらも多くのお客様に大変好評を頂いております。次回宿泊時には、スタッフの接客サービスでもご満足し頂ける様に努力して参りますので、又のご利用を心よりお待ちしております。　フロント　紙本尚

【9/13　410号室】この度は広島インテリジェントホテルアネックスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、非常に良かったとのお褒めの言葉を頂きまして大変光栄でございます。しかしながら、エレベーターの開閉時間が短くご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。開閉時間の長さにつきましては、業者の方とも相談させて頂き皆様がご利用しやすいよう改善していきたいと考えております。お忙しい中貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございました。また広島へお越しになられる際、ご利用いただけましたら幸いでございます。ご投稿ありがとうございました。　フロント　東郷　歩美

【9/6　532号室】この度は広島インテリジェントホテルアネックスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館はヨーロッパ調のアンティークな内装を施しており、老若男女問わず、お一人様でも気軽にご利用いただいております。雰囲気を気に入っていただき、従業員にとりましても嬉しいかぎりでございます。また朝食につきましても、種類が豊富とお誉めの言葉をいただきまして大変ありがたいことでございます。また広島にお越しの際のご利用を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。フロント　片山　弓子

【8/25　７１２号室】この度は、広島インテリジェントホテルアネックスへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご朝食について、これほど評価いただいたことは大変嬉しく、光栄でございます。このご意見は必ずレストランスタッフに伝え、喜びを分かち合いたいと思います。またこれを糧に今後もスタッフ一同努力して参ります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。　　フロント　佐々木洋介