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投稿者さんの 広島インテリジェントホテルアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月08日 16:44:16
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市街地に近くて 便利でよかったです。
場所もメイン道路に面していて わかりやすかった。
【ご利用の宿泊プラン】
■□１０室限定■□ 早いもの勝ちだよ！【シングルＡ】- 宿泊年月
- 2009年04月
- 広島インテリジェントホテルアネックス 2009年05月08日 22:44:06
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【４／１８ ９０２号室】
この度は広島インテリジェントホテルアネックスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。当ホテルは路面電車の通り沿いに面しておりますので、場所も比較的分かり易い立地に位置しており、広島駅や繁華街も徒歩圏内ですので、アクセスに優れております。その為、デパートやお食事などのお出かけスポットへも気軽にお立ち寄りできるアクセス環境だと思います。また、私共ホテルスタッフも接客面でお客様にご満足して頂けるようにサービスの向上に努力して参りますので、またのご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント 紙本尚
- ご利用のお部屋
- 【■□１０室限定■□ 早いもの勝ちだよ！【シングルＡ】】
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投稿者さんの 広島インテリジェントホテルアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月13日 11:18:26
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格安プランなので仕方がないのかもしれませんが、午前中に着いて選択の余地無く、喫煙室に案内されたました。染みついた脂の匂い、相当なもので、ファブリーズを使い、空気清浄機を全開で頑張っては見ましたが、やや悲しです。
フロントの対応はムラがありました。達者に英語で対応された方は、プロの接客で、丁寧で着実。ところがもう一人の女性（この方も英語は達者なのかもしれませんが、分かりません）は、昼前に着いたので、スタバで仕事をと思い、その所在を聞けば、何回も問い返した後に、「駅でも、街中でも」といい加減な答え。暇そうにしていたように見えましたので、先の女性の方のような対応もできたのではないか？
あるいは、「上客」であれば対応も別だったのかもしれませんが・・現に、私１０時半頃に来た、海外からの旅客や国内の二人連れの方々は、他の投稿にあるとおり、次々に、部屋に案内されていましたから・・。まあ、これは格安プランにはできないことは仕方ないとしてもです。
たかだかスタバの案内だけのことではありますが・・
【ご利用の宿泊プラン】
■□１０室限定■□ 早いもの勝ちだよ！【シングルＡ】- 宿泊年月
- 2009年04月
- 広島インテリジェントホテルアネックス 2009年04月13日 12:10:45
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【４／１１ ７３１号室】
この度は折角当館をご予約いただきましたのに、このような応対となってしまい大変申しわけございませんでした。心よりお詫び申し上げます。もちろん、格安プランだからというわけではございませんが、チェックイン時お煙草のご希望を伺わずお部屋にお通ししてしまったこと（まだご用意できる部屋が少なかった可能性もありますが・・・それならそれで事情をお伝えするべきでございました）、お店のご案内がお客様の事情（ご予定）を考慮せずこちらの都合でお伝えしてしまったことにつきましても深く反省しております。お客様お一人お一人のご予定を伺い知ることが出来ないからこそ、会話の中で察する能力が大切になって参りますが、今後はホテルの従業員一人一人が磨きあげていかないとお客様から宿泊の際にお選びいただくことはできないと考えております。従業員一同このことを肝に銘じ、取り組んで参ります。貴重なご意見を無駄にすることの無いように致しますので、今後ともご愛顧の程よろしくお願い致します。ありがとうございました。
フロント 松下忠司
- ご利用のお部屋
- 【■□１０室限定■□ 早いもの勝ちだよ！【シングルＡ】】
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投稿者さんの 広島インテリジェントホテルアネックス のクチコミ
近くにコンビニもあり便利でした。
【ご利用の宿泊プラン】
■□１０室限定■□ 早いもの勝ちだよ！【シングルＡ】
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【５／１ ９３０号室】
ご利用誠にありがとうございました。当ホテルの周辺は基本的にオフィスが多いので、その分コンビニも豊富に揃っております。大体１～３分の徒歩圏内に３種類４店舗のコンビニがございます。また川を渡れば、すぐに繁華街がありショッピングにも便利な立地でございます。次回広島にお越しの際にも当ホテルをお選びいただけますようサービスアップに努めて参りますので、引き続きのご愛顧を宜しくお願い致します。
フロント 古賀稔浩