広島インテリジェントホテルアネックスのクチコミ･お客さまの声

この度は、広島インテリジェントホテルアネックスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ゆっくりお休みいただけたようで何よりでございます。建物につきましては、築年数を重ねておりますが、それを感じさせないよう日々の清掃やメンテナンスには努めてまいります。
また広島にお越しの際にはぜひまたご利用ください。
ご宿泊並びにご投稿、ありがとうございました。

フロント　向井

この度は、広島インテリジェントホテルアネックスにご宿泊いただきまして、ありがとうございます。

当館は、縦長ではないお部屋も多いので、違和感を感じられるかもしれません。
ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。
駐車場を探されたとの事、ホテルにも高さ2.3M 以下のお車でしたら、先着順・有料ですが駐車場のご用意がございます。
フロントに、ホテルと提携はしていませんが近隣のコインパーキングの地図もございます。
次回、ご利用いただく機会があり、お車でお越しの際に、ホテル近くで駐車される場合には、是非、お聞きになってくださいませ。

この度は、お忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。　
フロント河野

この度は、広島インテリジェントホテルアネックスをご利用いただき誠にありがとうございます。

また朝食についてのお褒めのお言葉をいただきまして、スタッフ一同ご投稿を嬉しく拝見致しました。「また利用したい」とのお言葉は私どもに取りまして何よりの励みでございます。

今後もお客様のご期待にお応えできるホテルを目指して精進して参りますので、広島へお越しの際は是非とも当館をご利用くださいませ。

次回のお越しも心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント長尾

この度は広島インテリジェントホテルアネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

駐車場の件につきましては、ホテル駐車場が満車となっておりましたので、契約駐車場へのご案内となったのですが、少し距離がありますので、大変ご迷惑をおかけいたしました。
また客室に歯ブラシがなかったとの事ですが、こちらも併せて心よりお詫び申し上げます。

朝食の件も含めまして、頂いたご意見を活かしてお客様にご満足していただけるサービスを目指して参りますので、また広島にお越しの機会がございましたら、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。　フロント　紙本

この度は、数あるホテルの中から広島インテリジェントホテルアネックスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。立地に概ねご満足いただくことができ、安心致しました。また利用したと思っていただけるようなホテルを目指して、スタッフ一同お客様からのお声を励みに、さらなるサービス向上に努めてまいりたいと思います。お忙しい中ご投稿ありがとうございます。暑いが続いておりますので、体調崩されませんようご自愛くださいませ。フロント　河合

この度は広島インテリジェントホテルアネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルの客室は(シングルＡ以外)大きめのバスタブになっておりますので、少しでも1日の疲れを癒していただければと思っております。今後は接客面でもお客様にご満足していただける様に努力して参りますので、また広島にお越しの機会がございましたら、当館をご利用くださいませ。またご来館心よりお待ち申し上げております。　フロント　紙本

この度は広島インテリジェントホテルアネックスにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。ご到着時の駐車場の係の対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。以前ご注意頂いたにもかかわらず、同じことを繰り返してしまっていること、従業員指導を徹底できていない私どもの監督不行き届きでございます。重ねてお詫び申し上げます。早急にお客様への接客態度について確認を行いたいと思います。ホテルにてまず最初にお客様をお迎えする大切な場所に立っているという自覚を持ち、お客様にとって心地よく感じて頂けるような接客ができるよう改善して参りたいと考えております。この度はお忙しい中のご投稿誠に有難うございました。フロント　井上

この度は、広島インテリジェントホテルアネックスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お部屋内では備え付けの中扉や臭気等でご不便をお掛けしたようで、申し訳なく思っております。立地条件やご朝食にご満足のお言葉をいただけただけに残念でなりません。ご滞在中、何かしら気になることなどございましたら、ご遠慮なくお申しつけ下さいませ。この度のケースであれば、別のお部屋にお振替えさせていただくなどの対応を検討致します。頂戴しましたご指摘を受け止め、スタッフ一丸となり努力して参りますので、機会ありましたら、また当ホテルをご利用いただければと思います。この度のご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。フロント　中筋

この度も広島インテリジェントホテルアネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当館の専用駐車場がお役にたっているようで、何よりでございます。駐車場に限らず、総合面でお喜びいただけるようなホテルを目指して日々努力を重ねて参りたいと思います。お気付きの点やご不明な点がございましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。時節柄、体調を崩されないようお気をつけ下さいませ。この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。　フロント　寺岡

この度は広島インテリジェントホテルアネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。駐車場の件では、色々とご不便をお掛け致しました。当ホテル近辺にはテナントビルやオフィスビルが多く立ち並び、中々便利でお手頃料金のパーキングが少ないのが現状であり、私共も案内に苦慮しております。ホテル周辺のコインパーキングは、料金設定が高く、より多くご負担いただくことになりますので、それよりもお安い契約駐車場（徒歩5～6分と少々距離はございますが）をおすすめさせていただいております。ご理解いただければ幸いでございます。この度のご投稿、ありがとうございました。　フロント 逢坂

この度は広島インテリジェントホテルアネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご投稿を拝見させていただいた限りでは、概ねお部屋の広さや清潔感等にご満足いただけたようで嬉しく思います。手洗い専用のソープにつきましては、貴重なご意見としていただいておきます。これからもよりよいサービスや施設づくりに励んで参りますので、機会ありましたら当ホテルをご利用下さいませ。この度はお忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。　フロント　河合

この度はお連れ様共々広島インテリジェントホテルアネックスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿重ねてお礼申し上げます。お手続き等でご不便をお掛けしたようで大変申し訳なく存じます。この場をお借りし改めてお詫び申し上げます。この度頂戴致しました厳しいご指摘をしっかりと受けとめ、スタッフ全員で適切に対応できますよう努めて参りますので、どうぞご気分をお直しいただければと思います。体調管理が難しい時季でもありますので、ご自愛ください。この度のご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。フロント　中筋

いつも広島インテリジェントホテルアネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルは広島駅、繁華街へも徒歩で約10分の距離でございますので、ビジネスや観光の拠点にもご活用いただきやすいかと思います。また広島にお越しの際は是非とも当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。　フロント　逢坂

この度は広島インテリジェントホテルアネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今回はお車を止める際にご不便をおかけして申し訳ございませんでした。敷地内の駐車場は先着順にてご案内しており、満車だった為、契約駐車場へのご案内になりました。ご理解の程お願い致します。到着時間・出庫時間によっては関連してはいませんがお近くのコインパーキングにご案内させていただくこともございますので気軽にフロントへ問い合わせくださいませ。今後ともインテリジェントホテルアネックスをご利用いただけましたら幸いでございます。この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。　フロント　河合

いつも広島インテリジェントホテルアネックスをご利用下さいまして誠に有難うございます。精算システムでのトラブルや客室内の不行き届きと重ね重ねご迷惑をお掛けしてしまいまして、またお客様の大切なお時間や睡眠を割いてしまう結果となり、心苦しくご投稿を拝見させて頂きました。大変申し訳ございませんでした。システムトラブル時の復旧確認作業や客室の清掃点検作業に付きまして、お客様目線で考えてお客様をお迎えするホテルとして恥じない行動ができるよう、お客様には安心してお泊り頂けるように考えや行動を一つ一つ改めて見直して参りたいと思います。この度は貴重なご意見を頂きまして有難うございました。新しい季節が始まり環境の変化なども加わり、お忙しいころと思いますが、ご自愛くださいませ。　　フロント　井上

いつも広島インテリジェントホテルアネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご宿泊に概ねご満足頂けたようで大変嬉しく思います。これからもお客様により快適にご滞在頂けるようにスタッフ一同精進して参りますので、今後もインテリジェントホテルアネックスをご利用いただけましたら幸いでございます。この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。 フロント　河合

この度は広島インテリジェントホテルアネックスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は多々ご不便をお掛けし致しました。スタッフの応対や清掃面に関しまして、ご満足のお言葉をいただけただけに残念でなりません。この場をお借りし改めてお詫び申し上げます。この度頂戴致しました厳しいご指摘をしっかりと受け止め、（ご指摘いただいた箇所も含め）精進して参りますので、ご気分をお直しいただければ幸いでございます。ご滞在中、気になることなどございましたら、ご遠慮なくお申しつけ下さいませ。出来るだけの対応を致します。この度のご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。　フロント　中筋

この度は数ある広島市内のホテルの中から当館を選んでいただいたにもかかわらず、結果としてお客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳なく存じます。この場をお借りし改めてお詫び致します。申し訳ございませんでした。清掃責任者には今回の内容を深く受け止め、徹底するよう指示いたしました。グラス交換につきましては、使用済のグラスのみ洗浄・交換し、少しでも中身が残っている場合はそのままとさせていただいております。お客様に十分な説明等がなくご不便をおかけしました。ご滞在中に何かしらお気づきのことなどございましたら、フロントまでご一報いただければできる限りの対応させていただきます。この度のお客様のご指摘を真摯に頂戴し精進して参ります。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。　フロント　上田

この度は、広島インテリジェントホテルアネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。スタッフの応対にお喜びのお言葉をいただけ、大変嬉しくご投稿を拝見致しました。これからもお客様に気持ちよくお泊まりいただけるよう、スタッフ一丸となり、精一杯努めて参りたいと思っておりますので、広島へお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。　フロント　長尾

この度は広島インテリジェントホテルアネックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。廊下につきましては、すぐにおわかりいただけず迷わせる結果になり残念に存じます。今回のことは、建物の構造上の問題で根本的な解決は難しいところですが、案内を増やしたりするなど改善課題として取り組んで参りたいと思います。この度は貴重なお時間をさいてのご投稿、ありがとうございました。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。　フロント　河合