広島インテリジェントホテルアネックスのクチコミ･お客さまの声

【４／２１　４３６号室】
先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。現在、当館で人気第一位のシングルＡ・１０室限定プランは、一番安価なタイプということもあり、今回のようにアップグレードになる確率が他タイプより高く、格安料金で広めの部屋をご堪能頂ける場合もございます。いつもいつもと言う訳には参りませんが、これからも機会がございましたらお試し頂ければと思います。ご予約いただいていたシングルＡもコンパクトな作りながら快適にお過ごし頂けます。こちらもどうぞ、ご贔屓にお願い致します。駅と繁華街の中間点で、ついつい外出したくなる立地ではありますが、一歩客室に足を踏み入れれば、そこはささやかながらもお客様だけプライベート空間です。静と動、どちらもお楽しみ頂ければ幸いです。広島にお越しの際は、是非またお泊り下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ちも申し上げております。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント　大平恵子

【４／１４～３泊　７０６号室】
この度はご宿泊ならびにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。コメントを拝見させていただきまして、お仕事でご利用に当館がお役に立てたかと思いますとほっといたしました。お客様のようにビジネスでご利用になられる方が当ホテルでは多くいらっしゃいますので、この度のコメントは特に嬉しいものでございました。また、当館自慢のバスルームにつきましてもお褒めいただき大変光栄でございます。お仕事の後は広めのバスルームでゆっくりというコンセプトも十分、ご評価いただきまして恐縮の限りでございます。今後もお仕事の折には、私共をご利用いただけるよう切に願っております。今後とも引き続きご愛顧の程、よろしくお願い申しあげます。ありがとうございました。
フロント 松下忠司

【４／１９　５３１号室】
この度は出張先が近いという事で広島インテリジェントホテルＡＮＮＥＸをご利用頂き、誠にありがとうございます。ご利用頂いたプラン「１０室限定・早いもの勝ちだよ！【シングルＡ】」は不景気なこの時期には、出張費をなんとか押さえながらも、ひと通りの設備は整っていて欲しいという多くのサラリーマンのお客様に、かなりご好評を頂いているプランです。ただ、数に限りがある商品ですのですぐに売り切れになってしまいます。（その際はどうかご容赦ください）また当ホテルの２Ｆ レストラン（昨年７月に改装をしてリニューアルしました）「チェリーハーヴェスト」をランチタイムにご利用頂き（朝食も同じ場所でございます）重ねて御礼申し上げます。私も時々利用していますが、川を眺めながらの食事はとても気持ち良く、ついつい食べすぎてしまいます。一方、ホテルの立地面ではいまひとつご満足頂けず残念でございます。こちらにつきましては改善する事が出来かねる問題でございますので、それをカバーするために我々フロントが、よりサービス面（ソフト面）を磨き、気持ち良くお客様が当ホテルでご滞在いただけるように今以上、取り組んで参ります。また従業員一同、色々なアイデアを出し合い、「このホテルに宿泊してよかった」と皆様に思ってもらえるホテルを目指し精進して参ります。この度は、お忙しい中、貴重なご助言を頂き誠に有難うございました。また次回のお越しをお待ちしております。
フロント 古賀稔浩

【３／２３～４泊　７２５号室】
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。当ホテルの広島駅と中心部の繁華街、両方を一度に味わえる立地と１０室限定のお得な室料に、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。立地につきましては、今回新しく生まれ変わりました新広島球場（マツダズームズームスタジアム）へも姉妹館（本館）までの近さではないにしても、十分徒歩圏内の距離でございます。次回はサービス面においてもご満足頂けるよう努力して参りますので、又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　河合直城

【４／３　５１２号室】
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。立地やホテル客室に、お褒めの言葉をいただきまして嬉しい限りでございます。当館の建物自体は築３５年になりますが、内装に関しては定期的に改装を行っております。その中でも２階レストラン「チェリーハーヴェスト」につきましては去年の７月に大規模な改装で一新し、お客様にも大変ご好評いただいております。自慢の朝食は、特に姉妹ホテルで焼き上げた自家製パンがおすすめです。ぜひ次の機会にお試し下さいませ。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
フロント　片山弓子

いつも広島インテリジェントホテルアネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご投稿を拝見させていただき、立地条件にご満足いただけたようで、嬉しく思います。次回ご宿泊いただく機会がございましたら、我々の対応などにつきましてもご意見をいただけましたら幸いです。これからもスタッフ一同努力して参りますので、広島へお越しの際は、是非とも当ホテルに足を向けてくださいませ。気温の変化のある時期でございますので、どうぞご自愛ください。お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。　広島インテリジェントホテルアネックス

いつも広島インテリジェントホテルアネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ロビーが寒かったとのことで誠に申し訳ございませんでした。
暖房をつけておりましたがもし寒ければ設定温度を上げるなど対応致しますので、ご遠慮なくフロントへお申し付けいただければ幸いです。

最近は日によって真冬並みの寒さになる日もございますので体調を崩されませんようご自愛くださいませ。
お忙しい中ご投稿、誠にありがとうございました。　

フロント　上田

この度は、数あるホテルの中より広島インテリジェントホテルアネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿重ねてお礼申し上げます。当ホテルの立地条件やお部屋の広さに概ねご満足いただけた反面、お部屋のタバコ臭やレストランにてスタッフの不適切な応対等でご不快な思いにさせてしまい、大変申し訳なく存じます。この場をお借りし、改めてお詫び致します。この度、お客様より賜りましたご指摘は真摯に受け止めさせていただき、今後に活かして参りたいと思っております。恐縮ではございますが、また当ホテルへのご宿泊をお考えいただければ幸いでございます。この度のご宿泊並びにご投稿、ありがとうございました。
フロント　中筋

【5/10 707号室】いつもご利用ありがとうございます。平日はビジネスのお客様のために、リーズナブルな価格でお部屋を提供させて頂いております。今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。 　フロント 中本

【１１／２６　１１０８号室】
ご満足戴けて、私共も光栄でございます。まだまだ至らぬ点も多くあるかと思いますが、今後ともより良いサービスが提供できますよう社員一同努力して参ります。最近になって急に寒くなってきましたので、体調にはお気をつけください。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
フロント　佐々木洋介

【１１／７　８０２号室】
この度は、ご宿泊ならびにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。ご宿泊当日はご覧になりたいテレビ番組があまりなく、また番組数自体も少なかったということで十分お楽しみいただけなかったことを思いますと、心苦しい限りでございます。現在、ご要望とは少しずれてしまいますが、地上デジタル放送の準備中でございます。有料放送のチャンネルはすぐには増やせないかもしれませんが、ご要望が多くなれば検討して参りたいと思います。貴重なご意見をありがとうございました。
フロント　松下忠司

【５／２４　４０２号室】
この度は、広島インテリジェントホテルアネックスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中お客様に誤った情報を伝えてしまった事を大変申し訳なく思っております。お仕事やご旅行などで宿泊されるお客様に間違った情報を伝えるということは、お客様の大切な時間を狂わせてしまい、その後の予定まで崩してしまうことになります。今後はこのことをフロントスタッフ一同が今まで以上に強く肝に銘じ、（当たり前のことではありますが）確かな情報をお客様にお伝えしていくよう努めて参ります。「総合的には満足です」との暖かいお言葉をありがたく心に留めつつもそのお言葉に甘んじず日々勉強してまいります。また次回広島にお越しの機会がございましたら、いま一度当ホテルにご宿泊いただければ幸いでございます。この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
フロント　山内未和子