この日禁煙室が空いておりますので、変更いたしました。
事前にご連絡いただきまして有難うございます。
当日、お待ち申し上げております。

【2/27　508号室　朝食付Ｂ＆Ｂプラン】
ご感想を頂きまして誠に有難うございます。
今回はちょっぴり広めのお部屋にアップグレードさせて頂きましたがいかがでしたでしょうか？
こういうことも時々ございますが、またあるかもしれませんので楽しみにして下さい。
私どもはご宿泊後にサンクスメールをお送りしておりますが、皆様からのお返事をいただくこともあり、お声をいただくことを大変ありがたく思っております。
機会がございましたら、またのお越しをお待ち申し上げております。
有難うございます。

せっかくご希望をお知らせいただきましたが、あいにく明日3/25はご予約いただきましたお部屋タイプの禁煙室は満室をいただいております。
空きが出次第、変更させていただけますようにるクエストを出しておきますので、申し訳ございませんがご了承くださいませ。

【3/21　506号室　ビジネススタンダード】
タバコの臭いが残っておりました事、申し訳ございませんでした。
臭い取りには様々な方法で取り組んできておりますが、まだまだ皆様から合格点をいただけないことが度々ございます。本当に申し訳ございません。
臭い取りの取り組みはこれからももちろん取り組んでまいりますが、禁煙室を増やしていく事も考えております。
禁煙室のリクエストがございましたら私どものWEBサイトからでしたら予約と同時に禁煙室のリクエストも頂戴できますのでどうぞお試しくださいませ。

【3/21　623号室　シングル■バジェット】
ご利用いただきまして誠に有難うございます。
「広島の宿」にしていただけますとのこと、大変嬉しい限りでございます。
これからもなんでもお気づきの点がございましたらお知らせくださいませ。
また、今後機会がございましたらインテリジェントメンバーズカードを是非おつくりくいただけましたらと思います！
またのお越しをお待ち申し上げております。

【3/21　1201号室　ツイン■デラックス】
駐車場の高さにつきましてご案内不足で申し訳ございませんでした。
私どもの立体駐車場は高さ１５５センチまでのお車用になりますが、それ以上のお車用には平地の駐車場も若干ございます。
スペースが少ないのでこの日は早くふさがってしまい、ご迷惑をお掛けいたしました。
サイト上の注意事項には細かくたくさんのことを記入する事が困難でございますので、もしご確認がございましたら誠に勝手ながら、お電話で直接お問い合わせいただけますと幸いでございます。
また、ホテルの駐車場満車時にご案内しております近くの駐車場は、できるだけホテル駐車場の料金と差が出ないようなところをご案内しておりますが、駐車時間によりまして多少前後いたします事もあります。
駐車場につきましては色々ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。

【3/13～14　930号室　朝食付Ｂ＆Ｂプラン】
二日間のご滞在を有意義に過ごされましたようで羨ましい限りです。
ホテルのユニットバスは狭いと評判でございますので、温度温泉に足を伸ばされましたのは素敵なアイデアですね。
湯冷めはしませんでしたか？
また、ロビーのリーフレットには割引券がついたものもございますが、こちらもご活用いただけましたようでございますね。
美術館やレンタカーなどの割引券もご用意しておりますのでまたの機会に是非ご利用くださいませ。
朝食も、もっともっと皆様に美味しく召し上がっていただけますようにと考えております。
ご感想をいただき有難うございました。

【3/18　617号室　ツイン■エコノミー】
この度は、ご友人からのご紹介ということでご利用いただきまして誠に有難うございます。
着替えだけ持参すればＯＫという部分で、なるほど！と思ってしまいました。
女性でしたら色々身の回りのものが必要ですが、男性はわりと身軽でいらっしゃる方も多いのでしょうか。
また機会がございましたらご利用お待ちいたしております。
ご感想をお寄せいただきまして有難うございました。

ご予約有難うございます。
禁煙室が空いておりましたので変更しておきました。
ご希望をお知らせいただきまして誠に有難うございます。
当日お待ち申し上げております。

何時からでもお荷物のお預りを致しますので、どうぞフロントまでお越しくださいませ。
チェックインの手続きも先に承ります。
当日はお気をつけてお越しくださいませ。

禁煙室が空いておりましたので変更しておきました。
ご希望を事前にお知らせくださいまして有難うございました。
当日お待ちいたしております。

【3/16～17　725号室　シングル■バジェット】
タバコの臭い取りにはまだまだ合格点をいただけないことが多く、大変皆様にはご迷惑をお掛けしております。
このたびお泊まりいただきましたお部屋は禁煙室ではございませんでしたが、臭い取りの効果があり、喜んでいただけて私どもも嬉しく思います。
朝食は、まだまだたくさんの方に召し上がっていただきたいと思いますので料金もやがては見直しが必要になってくると思います。
また、お得な朝食付のプランもございますのでこちらでのご予約もお待ち申し上げております。
ご意見を頂きまして誠に有難うございます。

【3/14　501・506号室　ビジネススタンダード】
いつもご利用いただきまして誠に有難うございます。
外壁はいけてないですね・・・。川側と正面側は、窓枠の交換工事(窓が開くようになりました）と同時に外壁工事を致しましたが、まだ修繕が完了しておりませんのですみません。
皆様にお泊まり頂く際の安全には支障ありませんのでご安心くださいませ。
これからもう少ししますと、ホテル横の京橋川沿いにございます桜が咲き始めます。
流川からのお帰りの際に夜桜なんていかがでしょうか。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ご感想有難うございました。

お返事が遅くなりましてすみませんでした。
お電話でお話させていただいたようでございますが、現在1室は禁煙室でご用意できております。あと1室につきましては空きが出ましたらすぐに御用意させていただけますように手配しております。
インターネットにつきましては、お部屋から電話回線を使って（電話料金はかかります）いただくことが出来ます。
ホテルの電話回線でも簡単に接続できるようアダプターをフロントでご用意しております。数に限りがございますので、事前にお知らせいただけましたらおとりおきしておきことも出来ます。
当日お待ちいたしております。

【3/17　426号室　シングル■バジェット】
ご利用いただきましてありがとうございます。
お部屋の匂いにつきまして、きちんと匂い取りができておらず、申し訳ございませんでした。
一部、改装を致しましまして窓が開くようになりましたお部屋もございますが、こちらのお部屋は窓の開閉が出来ないようになっております。大変失礼致しました。
元からお部屋の匂いが無い事に越したことはございませんが、もし気になる場合は、フロントにお知らせくださいませ。
お部屋のご変更や、ファブリーズを使ったり、
空気清浄機、脱臭器などもございますので何らかの対応をさせていただけると思います。
匂い取りには色々な方法で対処しておりますが、なかなか一日数時間の対処では取りきれていないようです。
今後も匂いを残さないようにさらに方法を考えてまいりますので、よろしくお願いいたします。

【3/12　532号室　朝食付B&Bプラン】
このたびはご利用いただき、ご感想もお寄せいただきまして誠に有難うございます。
お泊り頂きましたシングルのお部屋はアネックスのシングルの主流となりますお部屋でございます。
コンパクトなつくりでございますが、機能的にお使いいただけますように備品等ご用意しております。
また機会がございましたらご利用いただけますことをお待ち申し上げております。

【3/13　516号室　マイレージチョイス】
恐らく、こちらのサイトに出ております案内地図についてお知らせいただいたのだと思います。
マイトリップネットの方に聞いてみましたが、現在のところは地図のみの表示しか出来ないようでございます。
ホテルの方には広島駅からの道案内を書き込みました地図をご用意しておりますので、ご連絡いただけましたらすぐにFAXさせて頂きます。
こちらもご利用くださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。

【3/11　617号室　ツイン■エコノミー】
このたびはせっかくご利用いただきましたにもかかわらず、お部屋が乾燥しており大変ご迷惑をお掛けいたしました。
お部屋には常設しておりませんが、加湿器をご用意しておりますので大変お手数ではございますがフロントにお知らせいただきましたらお持ちいたします。
ですが、お部屋には何が貸し出し用としてご用意できるのかお知らせするものをご用意しておりませんので、ご案内不足でございました。
申し訳ございません。
今後、ご案内させていただくように致します。
シャワーの温度調節は、まず水を出して頂いてその後お湯を出して加減を見ていただくようになりますが、構造上他のお部屋の使用状況によりましても若干調節温度が変化する事もあるようでございます。この日は大学を受験されます受験生の方々も多くお泊りでございましたので時間帯によりましてはお湯が出にくかった時間があったのかもしれません。
その点ではご利用の際にご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
このたびはご朝食も利用いただきまして有難うございました。

【3/10～11　730号室　シングル■バジェット】
このたびはご利用いただきまして誠に有難うございました。
周辺案内は、フロント、フロント前ロビーにご用意しております。
私どもで作成いたしましたグルメマップや、その他市内地図、観光案内などもご用意しておりますのでお気軽にお申し付けいただけましたらと思います。
情報も日々変わって参りますし、観光情報雑誌などをお持ちの方も多くいらっしゃいますのでお部屋には特にご用意はしておりませんが、お客様にわざわざフロントまでお越しいただくことを考えますとやはりお部屋にもご用意できていた方がいいと思います。
今後ご意見を参考にさせていただきます。
大変貴重なご意見を賜りまして有難うございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

禁煙室が空いておりますのでご変更いたしました。
事前に御要望をお知らせくださいまして有難うございます。
当日お待ち申し上げております。