お問い合わせありがとうございます。マイレージの件でございますが、私どもでは、当館に直接ご予約をいただいたお客様に限りマイレージを付けさせていただいております。もし、マイレージご希望でございましたら、当館に直接ご予約をお願いいたします。詳しくは、ご予約の際にお尋ね下さいませ。

このたびの地震では、新幹線が止まったりなどと非常に大変だったことと思います。私どものホテルも急にキャンセルや或いは予約が殺到したりなどということで私どもの応対で皆様にご迷惑をお掛けしたのではないかと心配しております。しかし、私どものホテルをお選びいただき本当にありがとうございました。さて、洗濯物の干せるハンガーでございますが、フロントに代用できるようなもの（格好のいいものではございませんが）は準備しております。お気軽にお声をおかけくださいませ。また、コインランドリも館内にございますのでご利用くださいませ。また、お気づきの点があれば、何なりとお知らせください。

お問い合わせありがとうございます。私どもでは、旅の窓口からの予約は、お客様が、ホームページでご予約をされてだいたい１時間以内にＦＡＸで入ってきます。それから私どものコンピューターで管理しております。もし、ご予約後、不安なようでしたらホテルに直接お問い合わせ下さいませ。すぐに、お調べいたします。

ご予約ありがとうございました。このサイトからのご予約では禁煙のリクエストはお受けいたしておりませんので、あしからずご了承くださいませ。シャワー付トイレのお部屋で手配をさせていただきました。当日お待ち申し上げております。

早々とメールありがとうございます。お客様のメッセージに感激のあまり、すぐに、オーナーに報告させていただきました。全館の至る所を少しずつではございますが、リニューアルしております。クラシカルなヨーロッパをイメージしたロビーでございますが、いかがでございましたでしょうか？次回広島にお越しの際は、私どものグループホテルの広島インテリジェントホテルの新館（南区東荒神町）をご利用ください。こちらの、ロビーもびっくりいたしますよ！お待ちしております。今回はご利用ありがとうございました。

この度は、数あるホテルのなかから私ども、広島インテリジェントホテルアネックスをご利用いただきありがとうございました。また、トイレの排水の件でご不便をお掛けしたということで大変申し訳ございませんでした。早速、ご指摘をいただきましたので、お客様がご宿泊されたお部屋だけというのではなく全館全室を総点検をさせていただきました。このなかで特に不安と思われる部屋につきましては、修理を依頼いたしました。お客様がこのようにご指摘をいただいたお陰をもちまして、私どもも普段から心掛けるきっかけになったことを感謝いたします。さて、お部屋の広さの件ですが、現在シングルＡのタイプがほとんどでございますが、そのなかでも特に狭いと思われるお部屋につきましては、販売を中止し広げている最中でございます。また、狭くても、みなさまに喜んでいただけるような設備を随時増やしていきたいと思いますので今後も何かございましたら、お気軽にお知らせくださいませ。この度はありがとうございました。

ありがとうございました。禁煙ルームのご要望が多いようですが，あいにく数が少なく，今のところは対応できておりません。旅の窓口からのご予約は，通常タイプでのご準備をさせていただくことにしましたのでご了承ください。
さて，シャワー付トイレでございますが、昨日ほぼ全室完備いたしました。これからは、リクエストなしでも大丈夫でございます。当日お待ちしております。

ありがとうございます、現在禁煙タイプのお部屋はふさがっております。シャワートイレつきのお部屋は手配をさせていただきました。

ありがとうございます.早速シャワートイレつきのお部屋を手配いたしました。

ありがとうございます.承りました。

ありがとうございます。シャワートイレにつきましては全館急ピッチで、全室完備できるようにただいま1日８ルームずつ休まず工事をしております。こちらは9月第2週には、99％完了いたします。当日の手配はいたしました。また、禁煙のお部屋でございますが、ただいまふさがっておりますので、通常タイプのお部屋のご準備となります。当日お待ち申し上げております。

お問い合わせ、ご予約ありがとうございます。禁煙タイプのお部屋ご希望ということですが、ただいまのところあいにく禁煙タイプがふさがっておりますので通常タイプでのご用意になります。キャンセルがあった際には優先的におまわしできるように手配をいたしております。当日お待ち申し上げております。

お問い合わせ、ご予約ありがとうございます。禁煙タイプのお部屋ご希望ということですが、ただいまのところあいにく禁煙タイプがふさがっておりますので通常タイプでのご用意になります。当日お待ち申し上げております。

早速メッセージありがとうございます。お客様にお泊まりいただいたこと、そして私どもフロントクラークの応対がいいとお褒めをいただいたことにうれしく思います。これからも、ホテル従業員一同これを励みに多くのお客様をお迎えをしたいと思いますので、引き続きご愛顧をよろしくお願いいたします。

ご予約ありがとうございました。私どもの駐車場は、２７台収容できます。先着順でご案内をしております。満車になりましたら、近くの契約の駐車場をご案内いたします。料金はお時間によって若干変わりますが、契約料金もしくは補助制度がございます。ご到着時にフロントにお声をおかけくださいませ。

早速お褒めのお言葉ありがとうございます。バスルームの件でございますが、お客様がおっしゃるようにこの件のリクエストは非常に多く、当館といたしましてもできるだけ、多くのお客様によろこんでいただくため早い時期に実現できるよう計画の中に盛り込んでおります。
現在デラックスタイプのツインでは、広めのバスタブを採用し、お客様にも喜んでいただいております。今後ともよろしくお願いいたします。
禁煙やシャワートイレつきのお部屋も”旅窓”から直接予約が取ることができるように、旅の窓口の方とも相談をしている最中でございますのでもうしばらくお待ちくださいませ。このたびはありがとうございました。

ご予約ありがとうございます。当館は全てバス・トイレ付きのお部屋となっておりますので、ご安心くださいませ。当日お目にかかれることを心よりお待ち申し上げております。

メッセージありがとうございます。早速手配をさせていただきました。ただいまシャワートイレご希望のお客様が多く、当館といたしましてもお客様に、快適におくつろぎいただけるよう8月から9月にかけて全館シャワートイレ完備を目指して随時工事をして参ります。当館では、ヘヤードライヤー・ズボンプレッサーを現在全室に完備しております。そして、シャワートイレもまもなく全室完備となります。お客様に次に喜んでいただける設備はなんだろうか?とスタッフ一同考えている最中です。何かホテルにとってほしい設備などがございましたらぜひお聞かせくださいませ。

ありがとうございます。早速シャワートイレつきのお部屋を手配させていただきました。このコーナーでは、お客様のご要望を見落とす恐れがございますので、次からはご予約を頂いた後にお電話でご確認いただけたらと思います。

このたびは数あるホテルの中から、広島インテリジェントホテルアネックスをご予約いただきましてありがとうございます。さて、禁煙のお部屋のご希望でございますが、私どもには、禁煙のお部屋はあいにくツインのタイプしか今のところございません。なお、私どものグループの『広島インテリジェントホテル』（南区東荒神町：ＪＲ広島駅南口から徒歩５分）でしたらございます。禁煙のお部屋ご希望でございましたらご案内をさせていただきますので、予約センターまでご連絡をくださいませ。（０８２）２６１－０４８９