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別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテルのクチコミ・お客さまの声
先日、よくばりプランで、宿泊してきました。1泊2食に、うみたまごの入場券まで付いての価格だったので、期待はしていなかったのですが、夕食もおいしく、期待以上で、驚きました。残念だったのは、部屋の掃除が行き届いていなく、カーペットにお菓子の食べかすが、落ちていて、掃除機をかけていないのか?と、思いました。それから、客室係の方があいさつをしにきたのはいいのですが、忙しかったのか、そうそうに立ち去られ、いざ、お茶や赤ちゃんのミルクを作ろうとしたときに、ポットも無く、フロントまで、受け取りに行く羽目になり、不愉快でした。担当の客室係の方以外は、色々なホテルや旅館に、宿泊してきた中では、満足できたので、また、利用したいと思います。次回の客室係の方に、期待しています。
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ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様にご指摘いただきましたお部屋掃除の件・客室係りの不手際、誠に申し訳ございません。今後この様な事が無い様、社員教育・確認の徹底を行います。また、「ご利用してしたい」と言うお言葉、社員一同代表致しまして、お礼申し上げます。お客様に喜んでもらえる、プラン作り・社員教育徹底・館内整備・料理充実を行って行きます。この度は、有難うございました。
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投稿者さんの 別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル のクチコミ
先日、よくばりプランで、宿泊してきました。1泊2食に、うみたまごの入場券まで付いての価格だったので、期待はしていなかったのですが、夕食もおいしく、期待以上で、驚きました。残念だったのは、部屋の掃除が行き届いていなく、カーペットにお菓子の食べかすが、落ちていて、掃除機をかけていないのか?と、思いました。それから、客室係の方があいさつをしにきたのはいいのですが、忙しかったのか、そうそうに立ち去られ、いざ、お茶や赤ちゃんのミルクを作ろうとしたときに、ポットも無く、フロントまで、受け取りに行く羽目になり、不愉快でした。担当の客室係の方以外は、色々なホテルや旅館に、宿泊してきた中では、満足できたので、また、利用したいと思います。次回の客室係の方に、期待しています。
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ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様にご指摘いただきましたお部屋掃除の件・客室係りの不手際、誠に申し訳ございません。今後この様な事が無い様、社員教育・確認の徹底を行います。また、「ご利用してしたい」と言うお言葉、社員一同代表致しまして、お礼申し上げます。お客様に喜んでもらえる、プラン作り・社員教育徹底・館内整備・料理充実を行って行きます。この度は、有難うございました。