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別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテルのクチコミ･お客さまの声
立地4
連休最終日に宿泊しました。フロントスタッフさんの接遇は良かったです。部屋食が良く選びましたが、場所も通りに面しており地獄巡りの横とあって分かりやすい所でした。ただ、食事でデザートにプリンと書かれていたのに、来たのは果物。変わる事もありますと書かれていたものの、仲居さんからは何の説明もなく、料理の説明も今ひとつ。楽しみにしていたのに残念です。翌日別なトコに食べに行きました。温泉は家族風呂を入れて3ヶ所あり、全部堪能しましたが、空の湯の床を直されたらもっといいかと思います。
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貴重なクチコミ有難うございます。温泉蒸しプリンにつきましては心よりお詫び申し上げます。お気持ちが痛いほど分かります。せめて、担当者等より何かしらのフォローがありませんとお客様も納得いかないであろうと存じます。大変申し訳ございませんでした。また、ご指摘の空の湯の床につきましては、今後補修事項に加え、検討を続けさせて頂きます。お言葉有難うございました。ご宿泊有難うございました。
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別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル（大分県）
4.0
投稿日：2014-05-08 15:44:06
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立地4
はるるんゆさんの 別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル のクチコミ
連休最終日に宿泊しました。フロントスタッフさんの接遇は良かったです。
部屋食が良く選びましたが、場所も通りに面しており地獄巡りの横とあって分かりやすい所でした。
ただ、食事でデザートにプリンと書かれていたのに、来たのは果物。
変わる事もありますと書かれていたものの、仲居さんからは何の説明もなく、料理の説明も今ひとつ。楽しみにしていたのに残念です。翌日別なトコに食べに行きました。
温泉は家族風呂を入れて3ヶ所あり、全部堪能しましたが、空の湯の床を直されたらもっといいかと思います。
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貴重なクチコミ有難うございます。
温泉蒸しプリンにつきましては
心よりお詫び申し上げます。
お気持ちが痛いほど分かります。
せめて、担当者等より何かしらのフォローがありませんと
お客様も納得いかないであろうと存じます。
大変申し訳ございませんでした。
また、ご指摘の
空の湯の床につきましては、
今後補修事項に加え、検討を続けさせて頂きます。お言葉有難うございました。
ご宿泊有難うございました。