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別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテルのクチコミ･お客さまの声
立地4
チェックイン前、ホテル入口に車を停めました。トランクから荷物出したあと、トランクの閉め方が強引だった。客が多くて忙しいのは分かりますが、閉める前に一言欲しかったです。食事のしたくで、部屋担当の方ががっちゃがっちゃしながら食べ物をならべていたのと、食台を廊下に直置きにしたものをそのまま部屋にセッティングしたのは、残念だった。靴で歩く廊下に直置きにしている食台で食べないといけない。言うに言えないまま、食事しました。冷蔵庫、エアコンがうるさくて眠れなかった。家族風呂を案内してくれる方が、5人で訪れた私たち家族よりも、一人で訪れた人に大きいほうの風呂を案内したのにはさらに残念だった。安く泊まれたのは良かったけど、結局はそのような形で優先度をおとされるのか？と思いました。
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クチコミ感謝いたします。数々のご無礼心よりお詫び申し上げます。早速、各部署に検証と改善を求めました。しかしながら、おにやまホテルは金額によりお客様を判断する等という失礼なことは絶対にいたしません。そう感じてしまわれた事を心より猛省しております。ご宿泊有難うございました。
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投稿者さんの 別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル のクチコミ
チェックイン前、ホテル入口に車を停めました。トランクから荷物出したあと、トランクの閉め方が強引だった。客が多くて忙しいのは分かりますが、閉める前に一言欲しかったです。
食事のしたくで、部屋担当の方ががっちゃがっちゃしながら食べ物をならべていたのと、食台を廊下に直置きにしたものをそのまま部屋にセッティングしたのは、残念だった。靴で歩く廊下に直置きにしている食台で食べないといけない。言うに言えないまま、食事しました。
冷蔵庫、エアコンがうるさくて眠れなかった。
家族風呂を案内してくれる方が、5人で訪れた私たち家族よりも、一人で訪れた人に大きいほうの風呂を案内したのにはさらに残念だった。
安く泊まれたのは良かったけど、結局はそのような形で優先度をおとされるのか？と思いました。
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クチコミ感謝いたします。
数々のご無礼心よりお詫び申し上げます。
早速、各部署に検証と改善を求めました。
しかしながら、おにやまホテルは金額によりお客様を判断する等という失礼なことは絶対にいたしません。
そう感じてしまわれた事を心より猛省しております。ご宿泊有難うございました。