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別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル クチコミ・感想・情報

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別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:1576件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.60
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂4.56
  • 食事4.04

総合1

6人中6人の方が参考になったと投票しています。

ぎん1540さんの 別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル のクチコミ

ぎん1540さん [30代/男性] 2019-01-01 23:20:59

チェックインの時間帯が重なり、かなり並びました。私はどこに並ぶのか分からずフロント向かって左側に並んでましたが、後からきたお客さんが先にどんどんチェックインしていくため、反対側に並び直して手続きしたところ、『順番に案内してますので、ちゃんと並んで下さい』的なことを言われました。ずーーっと並んでたんで、それでも手続きしましたが、フロントの人は私の次のお客さんに謝ってました。私はその人のずっと前から並んでましたけど。マジでムカつきます。到着早々ホントに気分悪いです。家族も楽しみにしてたので、文句いいませんでしたが、並ぶ方向(どちら側から並ぶか)くらい決めれば?もう数日経ちますがやっぱ納得いかない。オレがわるいのか!?あんな失礼なフロントははじめて。家族はまた行きたいと言ってますが、2度と利用しません。手続きの際、私もずっと並んでたと言いましたが、一言の詫びもなく手続きしました。(人が多くて並ぶのは別に問題ないです。)
私は仕事柄出張も多く色んなホテルに宿泊していますが、はじめてクチコミ書きます。そのくらい気分悪いです。

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評価
  • 総合1
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル 2019-01-02 17:42:31

貴重なクチコミ感謝いたします。

当日は、大変ご迷惑をおかけいたしました。
おっしゃる通りでございます。
当日、私自身も用があってフロントに立ち寄りましたが、大変な混雑でございました。
心よりお詫び申し上げます。

ご宿泊有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
蟹さざえ鯛の「豪快地獄蒸し会席」 + 大分ブランド 関あじ姿造り
ご利用のお部屋
【和室10畳(夕食:部屋食)】