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別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテルのクチコミ･お客さまの声
食事5
部屋は広く、布団もフカフカ、食事も大満足でしたし、露天風呂もとても良かったです。ましてや子供２人分（小５・小２）が無料とは、びっくりでした。ただ、ウォシュレット付きトイレが、館内に１つしか無かったのは、辛かったです。部屋の案内の方が外国の方だったのですが、説明がサッパリ解りませんでした。でも、「また泊まりたい」と思わせてくれるだけのことはありました。「ありがとうございました」
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。トイレ設備や、ご案内のスタッフの接客につきましてはご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。空室状況などによってはご用意が難しい場合もありますが、ウォシュレット付きトイレ完備の客室もございますので、次回ご利用の際にはご用意させていただけましたら幸いでございます。また、スタッフの接客につきましては、ご指摘をいただいたスタッフも含め、スタッフ一同でより分かりやすいご案内ができるよう努力してまいります。貴重なご意見をありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル（大分県）
4.0
投稿日：2009-11-23 21:26:25
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食事5
Ｍｉｃｋｙ830さんの 別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル のクチコミ
部屋は広く、布団もフカフカ、食事も大満足でしたし、露天風呂もとても良かったです。
ましてや子供２人分（小５・小２）が無料とは、びっくりでした。
ただ、ウォシュレット付きトイレが、館内に１つしか無かったのは、辛かったです。
部屋の案内の方が外国の方だったのですが、説明がサッパリ解りませんでした。
でも、「また泊まりたい」と思わせてくれるだけのことはありました。
「ありがとうございました」
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
トイレ設備や、ご案内のスタッフの接客につきましてはご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
空室状況などによってはご用意が難しい場合もありますが、ウォシュレット付きトイレ完備の客室もございますので、次回ご利用の際にはご用意させていただけましたら幸いでございます。
また、スタッフの接客につきましては、ご指摘をいただいたスタッフも含め、スタッフ一同でより分かりやすいご案内ができるよう努力してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。