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別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテルのクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2019-03-14 19:30:40
5.0
投稿日：2010-03-29 13:19:19
4.0
投稿日：2010-03-29 12:57:15
総合4
モリクマさんさんの 別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル のクチコミ
今回３回目の利用でした。
プランはしゃぶしゃぶ食べ放題に変更していただきました。
食事については、お肉の量に対して野菜が多すぎると思います。いくらお肉と野菜はおかわり自由といっても野菜を残してお肉を注文するのは多少気がひけるので、ある程度野菜も食べてからのお肉のおかわりになりました。よって私は野菜がメインになりました。
初めて利用した５年前の「小学生無料しゃぶしゃぶ食べ放題」の時とは全く違った気がします。
金額が安いので仕方ないとは思いますが、もっとうまくコストダウンをぼかしてほしいと思いました。
お風呂も気持ちよく利用させていただき、サービスについては特に不満はありません。
ただ、マッサージは11時まで受付と記載してあるのに、10時30分には既にシートがかかり終了していたことです。
妻はいままで過去２回マッサージを利用しようかどうかと考えていて、今回こそ利用しようと思っていたところ、終了していました。
もっと早くマッサージの予約をしておけばよかったと後悔です。
あと、私が思ったことは、以前利用した際より、フロントの雰囲気が事務的に感じました。
たしか以前利用した時は、もっともっとアットホームな雰囲気だったと思うのですが、、、妻も同じ様なことを言ってました。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回、数ある宿泊施設の中から3回目のご用命をいただきましたが、ご夕食内容や接客など、ご満足いただけるサービスがご提供できず大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
いただいた、ご意見ご感想を真摯に受け止め、より皆様にご満足していただけるよう努力してまいります。
また別府へお越しの機会がございましたらお立ち寄りいただければ幸いでございます。
またのお越しを一同心よりお待ちしております。
貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。