この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
展望露天風呂につきましてはゆっくりとご入浴いただけなかったご様子で申し訳ございませんでした。
周辺の景色など露天風呂の風情をお楽しみいただけるよう屋根や囲いなど工夫してはおりますが、皆様のご意見を参考に今後も改善に努めてまいりたく存じます。
また、スタッフの配慮が欠けており、ご不快な思いをおかけしました事、重ねてお詫び申し上げます。
今後、同じご指摘をいただく事のないようスタッフへの指導を徹底してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
また機会がございましたら当館をご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。