おばあちゃん二人楽しい旅ができました。部屋も綺麗だったし、食事も美味しく
食べきれないくらいでした。お風呂も気持ちよく、腰痛もよくなった気がしました。
フロントのホテルマンの方たちも親切に対応してくれました。
ただ、露天風呂が屋上で風がひどく、いまいちでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年02月

今回３回目の利用でした。
プランはしゃぶしゃぶ食べ放題に変更していただきました。
食事については、お肉の量に対して野菜が多すぎると思います。いくらお肉と野菜はおかわり自由といっても野菜を残してお肉を注文するのは多少気がひけるので、ある程度野菜も食べてからのお肉のおかわりになりました。よって私は野菜がメインになりました。
初めて利用した５年前の「小学生無料しゃぶしゃぶ食べ放題」の時とは全く違った気がします。
金額が安いので仕方ないとは思いますが、もっとうまくコストダウンをぼかしてほしいと思いました。
お風呂も気持ちよく利用させていただき、サービスについては特に不満はありません。
ただ、マッサージは11時まで受付と記載してあるのに、10時30分には既にシートがかかり終了していたことです。
妻はいままで過去２回マッサージを利用しようかどうかと考えていて、今回こそ利用しようと思っていたところ、終了していました。
もっと早くマッサージの予約をしておけばよかったと後悔です。

あと、私が思ったことは、以前利用した際より、フロントの雰囲気が事務的に感じました。
たしか以前利用した時は、もっともっとアットホームな雰囲気だったと思うのですが、、、妻も同じ様なことを言ってました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

孫を連れて宿泊しました。施設は古いですが、立地、サービス、食事、温泉など満足する良いホテルです。ただ、孫が３才だったので大人と同じ食事ではなく、子ども用の食事があれば良かった思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

別府駅からは少し遠いですが、タクシーに乗ればけっこうすぐに着きました。
ホテルの周りには地獄巡りの温泉がほとんどあって、とても便利でした。
家族風呂が無料で借りられたので、赤ちゃんが温泉を初体験できました。
お料理も豪華でした。地獄蒸しも蓋をあけると沢山の食材が入っていてびっくりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

仕事で利用させていただきましたが、非常に素晴らしいサービスでした。
何よりも食事がいいですね。豊後水道の海の幸と豊後牛を堪能できて特にこの時期の関アジは最高でした。カレイの刺身の美味しさは表現が難しいぐらい美味しく忘れられない夕食を頂くことができました。
温泉も露天風呂が非常に広く男女の入れ替えで様々なお風呂も楽しめましたし屋上の露天風呂も堪能できました。
地獄めぐりも非常に場所がよく周遊券を買っても十分に全ての地獄を廻るのに便利な場所ですね。白池から鬼山、かまど、山、海、坊主と廻るのには本当に便利ですね。
機会がありましたらまた利用させていただきたいと思える宿でした。
仲居さんの説明も親切で気持ちよかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年03月

家族４人で利用しました。部屋は想像以上に広くもてあますくらいあり、子供用の浴衣も準備していただき、子供達も大満足でした。海側に窓があるお部屋で、生憎の天気ではありましたが、眺めも良かったです。お風呂も広くて大変気持ちよく、子供達は泳いで遊んでいました。トイレがウォシュレットだとなお良かったかなと思います。牛しゃぶ食べ放題ですが、おかわり自由とのことでしたが１皿目で十分過ぎる量のお肉と野菜があり、他にもお刺身やから揚げなどがあり、逆に食べきれず少しもったいなかったかなと思いました。朝のバイキングはいろいろ選べて満足でした。幼児用の椅子もありとっても助かりました。鬼山地獄は入場割引券があり、少しお得な気分になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

フロント、仲居(みつえさん)　皆さん親切で　気持ち良く対応して頂きました。

料理も質量ともに満足でした。

改善点は　1) お絞りが異常に臭く　外注店を変えた方が良いのではと思います。

　　　　　2) 男女二人の場合はカミソリとシャワーキャップを夫々1個で良く
　　　　　　　2個は不要です。

これからの　ご発展をお祈りすると共に　またお世話になりたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

湯煙と海が見える快適なお部屋でした。お食事はバイキングでしたが品数も豊富で郷土色もあってとてもおいしくいただくことができました。レストランのアルコール類がリーズナブルなお値段で良心的だなと感じました。展望風呂は眺めもよく気持ちよく入浴できました。ただ、鉄輪らしく蒸湯があればもっと満足度が高かったかなとも思いました。　全体的にはスタッフの方の対応も気持ちよいもので満足のいく宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

未就学児の多い私たちにはＢｅｓｔなプランでした。
しゃぶしゃぶのお肉は・・・それなりでしたが、赤ちゃん用に椅子でベットを
つくって頂いたり、気遣って頂いたのは非常に嬉しかったです。

お風呂も広くて感激！
夜に屋上の露天風呂に行きましたが、他のお客さんがいなくて
貸切状態でゆっくりつかれました。
スタッフの方の言葉遣いや仕草すべて良かったです。

ただ一つだけ残念なのは・・・
子供の浴衣のサイズを２度、「小を○枚と、中を△枚の合計□枚で」とお願いしたのですが、まったく違うサイズ・枚数で・・・
裾をひきずりながら無理矢理着せなければなりませんでした。
人数が多いので間違えたのでしょうけど、少し残念でした。

プランにもよるかもしれませんが、
お値段と内容のバランスを考えたら非常に良い宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

12月12日に宿泊しました。便利でわかりやすい場所にあり、従業員の方の対応も良かったです。お風呂も屋上露天風呂、大浴場ともに満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

地獄巡りの近くで、便利が良かったです。アフリカンサファリにも行きました。展望露天風呂の評判が良かったので、期待していました。期待通り、お風呂はかなり高いところにあって、５～６個ある湯船はどれもすごく気持ちよかったです。小学生以下は、無料とのことでしたが、私の予約時のチェックが悪かったので、５歳の子は、食事がついていなかったです。他の温泉を検索するときに、食事無し／布団無しのチェックのままで、このホテルを予約してしまったので、、、、残念でした。ホテルの人へ、夕食時に口頭でお願いしてみましたが。。。無理でした。

宿泊年月

2009年11月

2度目の宿泊です。
値段が安いですが、地獄巡りには立地は抜群で、
大露天風呂、空中露天風呂はとても気持ちがいいので、また利用させて頂きました。
仕方ないですが、ホテルはとても歴史があるようで、何もかもが古いです。
ドアのロックはもちろん手動、トイレ、洗面所、お風呂の位置がばらばらで、
トイレから手を洗うのに、部屋を横断しなければなりません。
エアコンは埃臭いです。
夜10時過ぎには廊下も消灯で真っ暗です。
ただ、ホテルのスタッフの方、本当に親切で丁寧でした。
笑顔で迎えて下さり、笑顔で送り出して下さいました。
スタッフの笑顔、丁寧さがここの売りといっても過言ではないかもしれません。
ひとつ残念なのが、朝食のバイキングのスタッフです。
愛想ひとつありませんでした。
チェックアウト間近で無愛想にされると、今までの努力が水の泡にもなりかねません。
ちょっと残念ですね。

宿泊年月

2009年09月

８月２８日に宿泊しました。　場所もわかりやすく，周りに地獄巡りなどもあり散歩も出来てよかったです。　食事は牛しゃぶ食べ放題（小学生まで無料）最高でした。　刺身も食べきれない程でした。テーブル食事だったので，これが座敷だったらもっとゆっくりできたのですが。　

宿泊年月

2009年08月

８／２９（金）宿泊。
ナイトサファリをメインに考えていたので、正直ホテルはあまり期待していませんでした…(申し訳ありません！)でもお風呂がすごく良くて、家族風呂・大浴場・屋上露天風呂コンプリートしました。特に屋上露天風呂は夜にはいったんですが、月を見ながらゆっくり入ることができ最高です。泉質は少しヌルッとしていて、お肌ツルツルです。
外観は年季の入った感じでパッとしませんでしたが、部屋はとてもきれいでした。

お値段もなかなか手頃で良いホテルだと思います。
また別府へ行く際は泊まりたいと思っています。ありがとうございました。

宿泊年月

2009年08月

食事は大変多く十分すぎる量で残すのが心苦しいほどでした。フロントのお姉さんは丁寧井に案内をしてくれましたが、部屋案内の係の人は早口で少し理解しにくかったです。
風呂は、家族風呂に入りましたが、扇風機しかなく、汗が止まりませんでした。その他は十分満喫できました。

宿泊年月

2009年08月

８月５日に小学１，３年の子連れでお世話になりました。
駐車場の場所を見つけられず、あせりましたが落ち着いて見るとすぐにわかりました。
スタッフの方々皆さん親切で、柔らかな物言いで好感が持てました。

地獄めぐりも回るルートなど詳しく教えて頂き、助かりました。

お風呂は子供たちも大喜びで、４回も入ってました。
食事も小学生無料なのが申し訳ないぐらい十分な量があり、「食べ放題」に気合いを入れて望みましたが、お刺身や名物とり天ですでにお腹が太ってしまうぐらいでした。

機会があれば、また利用させて頂きたいと思います。

宿泊年月

2009年08月

家族での旅行で利用させていただきました。
こちらで口コミを見てから行ったので安心してはおりましたが、想像以上にスタッフの方の感じの良さ、また丁寧な対応に感激しました。
お部屋もとても広く、5人家族では広すぎるくらいで快適でしたし、夕食時に地元の友人家族と待ち合わせをして一緒に食事したのですが、その際も部屋に友人家族を案内してくれて、ゆっくりとした時間を過ごさせていただき感謝しております。

お風呂もとても気持ちよく、今回残念ながら天気に恵まれず、地獄めぐりができなかったのでいつかまたお世話になって地獄を堪能したいと思いました。

利用したプランが『牛しゃぶ食べ放題』で、リーズナブルで嬉しかったのですが、夏の牛しゃぶは結構暑くて選択ミスだったかなぁ…と思いました。夏休みの家族プラン…有難いプランではありましたがしゃぶしゃぶは暑かったです(笑)

宿泊年月

2009年07月

露天風呂が最高、地獄蒸しもボリウムがあって良かった。

宿泊年月

2009年06月