９月下旬に母と宿泊しました。
おいしい料理を堪能したく、このプランを選んだのですが、期待以上でした。
質・量とも申し分なく（私は男性並みに食べます・笑）、味にうるさい母も大満足の様子でした。
台風が直撃したせいで「天の湯」を利用できなかったのが残念ですが、スタッフの方々のサービスも行き届いており、機会があれば次回も利用させていただきたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

８月２日に、一泊しました。過去のクチコミにもありましたが建物が少し古めかしいですが部屋などきれいで広く満足でした。また、フロントの対応もよくお部屋まで荷物を持って行ってもらえ設備他の案内など親切丁寧で気持ちの良い対応でした。あと夕飯、おいしかったです。牛のしゃぶしゃぶと魚の刺身(とても新鮮でした)、とり天、茶碗蒸し、デザートと満足でした。朝食もよかったです。あと時期的なこともありましたが、夜ロビーで縁日があり子供も夜を楽しく過ごすことが出来ました。また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

荷物を預かってくれたりと親切な対応 お風呂も良い 食事だけがバツ 天ぷらは衣が油で固まり 刺身は新鮮味なく 暖かい物は冷めていた上に兎に角不味い 改善して何とか生き残って欲しい 老舗だけに惜しい

【ご利用の宿泊プラン】
おにやまから☆お年賀☆プラン13,650円【お部屋食】
和室(夕：部屋食）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

夏休みに毎年家族旅行で利用しています。毎回すばらしい温泉に癒されています。
要望としては、牛しゃぶ食べ放題も良いのですが、食事のときにジュースなどのソフトドリンクが無料だったら子供がもっと喜ぶのにな～と思います。まあ、お値段が格安なので仕方ないのですが・・・。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

今まで、様々な温泉宿に泊まりましたが、
ここまで素晴らしい露天風呂は初めてでした。
感動でした。
今度は、新館に泊まってみたいです。
地獄巡りへは、歩いて行けるので便利な立地でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

先日はお世話になりました。
前回は家族で、今回は友達家族でお世話になりました。
友達家族も喜んでくれました。

子供料金が無料なので、宿泊しやすいですね。
近くに地獄めぐりがあるので、チケットの割引券等あればよかったかな？と思います。


スタッフの対応はすごく良く、気持ち良い旅の思い出になりました。

宿泊年月

2009年10月

７月２８日宿泊でお世話になりました。
スタッフの方の対応がとても丁寧で感じがよくビックリしました。

外観が古かったのでチョット心配になりましたが、中はとっても綺麗！！

口コミ通りのホテルでした。

まずは、お部屋に案内してもらった後「係りのものがすぐ来ますので」と言われたので
ずっと待ってましたが、来られませんでした。

フロントに聞いたら、「１７時半には伺うと・・・」と時計を見たら１７時４０分・・・

すぐに確認しますと言ってくれましたが、お風呂に行きたかったので
私達が部屋に居なくても良いならもう良いですと確認をお断りしました。

お布団を敷きに来てくれる係りの方の事を言われていたのか？
仲居さんみたいに、お茶を汲んでくれる係りの方の事だったのか？？

何だかよく分かりませんでしたが(笑)


夕食のバイキングで、ゆで卵？があったので「温泉卵？」と聞いたら、中国人の研修の方が「はい」と笑顔で答えてくれました。

トローリ半熟を期待して割ってみたら「普通のゆで卵」でした(泣)

でもコレ実は「地獄蒸し」と言うものだったのでしょうか？

ステーキも美味しかったし、子供たちも大喜びでした。


全体的に、値段の割には良かったと思います。

ありがとうございました。

宿泊年月

2009年07月

訳ありの狭い(あるいは見晴らしがよくない)お部屋でお安く泊まらせてもらいましたが、特に問題ありませんでした。外観が古めかしい割にはホテル内装は綺麗です。屋上の露天風呂がとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年03月

3月24日に宿泊しました。
夫婦、娘２人、孫３人計７人で１部屋に宿泊出来て良かったです。
二間続きで洋間もあり広くて快適でした。
夕食は凄い豪華というわけではありませんが、丁度良い量で美味しかったです。
特典でホールケーキが付いており、部屋に持ち帰り頂きましたが、甘すぎず美味しかったです。
大浴場はちょっと熱めで孫は入れず、私にもちょっと熱く寛げないので、露店風呂に入りました。
露天風呂はちょうどよく広くて寛げました（20時入浴）
朝食は沢山の品数で美味しくて大満足、デザートも美味しかったです。
鉄輪（かんなわ）温泉の真ん中なので周囲から立ち昇る湯煙が窓から見えて温泉街を実感できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

３月８日宿泊、地獄巡りが目の前で入館前に散策、足が悪く助かりました。サービス面は普通によかったです。喫煙室が広くてアクセスもよく非常によかったです。露天風呂は白濁ではないですが広くて天空風呂共、満足でした。温度がたかけれびなお良しとします！
夕食は一昔前の団体会席料理で今までで最悪でした。土産コーナーに焼きそばとかカップ麺などあったら口直しできたのに残念でした。遠方から来てくれたお客様が可哀想でした。
料理長、他の旅館の料理を勉強してくださいね？
朝食は大変満足したので帳消まではいかないまでもプラマイゼロかな？
うみたまごのクーポン貰ったので帰りに行ったのですが鹿児島水族館、鳥羽水族館、美ら海水族館の倍ぐらい良かったです。夕食除いたら大変、満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

彼が遊びに来たので、温泉が良くて広い所という事で決めました。建物は古いですが、掃除が行き届いていて、快適に過ごせました。温泉も良くて喜んでました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年02月

部屋は和室で別府湾向きだったので景色も最高でした。地獄めぐりがほぼ徒歩で行くことができて立地は最高ですが、駐車場がわかりにくく、宿泊しても有料だったのは不満な点でした。大浴場が午後8時30分入れ替えで、当日は男湯が先に広い浴場で、お湯の温度も高めだったので、入れ替え後のお湯がぬるく残念でした。屋上の浴室は利用者が少なくて一人っきりで堪能できました。食事は蒸し野菜もすき焼きもおいしく満足で、朝食がビュッフェでパンが選べたのが良かったです。卵が温泉卵でなくゆで卵だったのは別府ならではでしょうか？でも半熟で食べたかったです。コーヒーを紙コップで部屋に持ち帰れるようにしてもらえるともっと良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

地獄めぐりするには最高の立地です。

お部屋から海が見え
景色よく
お部屋も綺麗でした

エレベーターが一台のため
階の移動は不便さを感じました

また宿泊客が、多かったためか
部屋食の下膳に時間がかかり
もう少し早ければなとは感じましたが、仕方ないかなとも思います。

食事は、とてもおいしく
よかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

５つの地獄に徒歩で行ける立地は最高です。施設の古さは否めませんが、清潔に保たれていると感じました。温泉は泉質はよいと思いますが、特に１階の浴場は老朽化を感じます。屋上の露天は風が強くて寒かったですが、その分景観もよく、長湯も楽しめました。食事は質量とも満足です。改善を求めたいのは階段に次に使うと思われるシーツ類が置いてあることです。エレベーターを使うほどでない移動の際に階段を利用したのですがシーツが置いてあって歩きにくかったです。非常時には問題になるのでは？？？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

部屋は洋室でした。屋上露天風呂最高でした。丁度誰も居なくて貸し切り状態！気持ちよかっです。大浴場も広くてゆっくり入れました。食事も美味しかったです。地獄めぐりも凄く近くて、おかげでゆっくり観光できました。はじめての夫婦旅行いい思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

お部屋も畳が新しくされていて、キレイでした。
部屋食の旅館が少ないので、貴重です。
連休の利用でとても忙しそうでしたが、丁度いい接客だったと思います。
お風呂はとてもいいです。
大露天風呂と屋上の露天風呂は絶対入った方がいいです。
公共交通機関を使って行ったのですが、鉄輪はバスでも行きやすく、湯布院などのアクセスもよく便利だとおもいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

立地は大変よく、ホテルに荷物を置いて、朝8時の開園と共に5つの地獄谷を出発前に巡る事が出来ました。外観は古そうでしたが、中は改装されとても綺麗でした。事前に地獄蒸し会席に変更しましたが、カニも入り堪能致しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

8年ぶりに利用させていただきました。初めて利用させていただいたのが家族帯同で香港に駐在している時で、結婚式を福岡市の天神で行うため帰国した際に利用させていただきました。6年前にその福岡市にある職場に勤務することになり、帰国後は何度も利用を検討したのですがコロナの関係で実現できず、ようやく家族旅行でお世話になることができました。館内が改装されていて8年前に利用させていただいた時より綺麗になっていて、食事もいちだんと美味しくなり、久しぶりの別府旅行を満喫させていただきました。
有名な知獄めぐりはホテルから徒歩圏内にあり、温泉以外にも観光も満喫できるロケーションです。
ホテルの屋上露天風呂は最高ですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

とにかくスタッフの方がとても元気で気持ちがいい！歓迎されてる雰囲気が半端ないです！

温泉は一階のお風呂は広々していいのですが、女湯はもう少しお掃除してほしい。葉っぱや虫など、ある程度仕方ないとは思うのですが、、
しかし屋上の露天風呂は最高でした！その日はちょうど満月の月が見えてとても感動しました。五右衛門風呂のような1人で入るお風呂が何個かあり、とても良かったです！かなり長風呂しました。素晴らしいお風呂でした。

別館に宿泊したのですが、エレベーターが一台しかなく、少し不便でした。
あと和室に宿泊しましたが、コンセントが足元に一つしかなく、携帯の充電など不便に感じました。

お迎えしてくれた50代くらいの男性のスタッフの方、朝食会場にもいらっしゃり、お子様連れのお客様と話したりして、この仕事好きなんだなーと感じ、それは宿泊する側としても気持ち良く感じました。

古いながらもリニューアルをしながら、スタッフの皆さん頑張っているのが伝わり、総じて気持ちの良いお宿でした。

これからも頑張って下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

8/2~4に宿泊しました。
温泉も広くて、場所も2箇所あり、屋上の露天風呂に癒されました、満月と海と夜景が最高でした。鹿児島からの長距離運転の疲れもぶっ飛びました。口コミどうり、従業員の方々の対応もよく、最高の大分旅行になりました。
お世話になりました。また、宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月